VoiceTyper

TM
Stáhnout nyní

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 26. ledna 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů (Zásady) popisují, jaké osobní údaje společnost Eridis Inc., která provozuje službu VoiceTyper („my“, „nás“ nebo „náš“), shromažďuje, jak tyto osobní údaje používáme a jaké máte možnosti přístupu k těmto osobním údajům, jejich opravy nebo výmazu.

1. O službě VoiceTyper

Službu VoiceTyper provozuje společnost Eridis Inc. na adrese: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States

Kontaktní adresa ve Spojeném království: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Zapsána v Anglii a Walesu (číslo v rejstříku Companies House: FC041284)

2. Jak VoiceTyper zpracovává údaje

VoiceTyper zpracovává dvě odlišné kategorie údajů. Pro tyto kategorie platí různá pravidla nakládání a ochranná opatření.

Údaje z diktování; Provozní údaje

U Údajů z diktování zpracovávaných jménem organizace může být nutné směrovat žádosti na tuto organizaci, která obvykle určuje účely zpracování Údajů z diktování.

3. Definice

Údaje z diktování znamenají diktovaný zvuk odeslaný do služeb VoiceTyper a výstup přepisu vytvořený z tohoto zvuku.

Provozní údaje znamenají údaje používané k provozu našeho podnikání a služeb, které nezahrnují Údaje z diktování, například údaje pro správu účtů, metadata pro správu fakturace, komunikaci s podporou a webovou analytiku.

Údaje o službě znamenají omezené technické údaje a údaje o používání, které vznikají při používání softwaru VoiceTyper (například délka relace a verze softwaru). Údaje o službě jsou podmnožinou Provozních údajů a nezahrnují Údaje z diktování.

Země účtu znamená zemi přiřazenou k účtu především na základě informací poskytnutých zákazníkem (včetně informací při založení účtu a transakcích), přičemž k ověření jejich konzistence a podpoře vynucování pravidel směrování používáme další signály. Pokud informace chybějí nebo si odporují, postupujeme obezřetně a pro aktualizaci Země účtu můžeme požadovat potvrzení nebo zásah zákazníka.

Účet pro Spojené království znamená účet, jehož Zemí účtu je Spojené království.

Účet pro EHP znamená účet, jehož Země účtu je součástí Evropského hospodářského prostoru.

Účet pro Švýcarsko znamená účet, jehož Zemí účtu je Švýcarsko.

Tyto pojmy označující typy účtů popisují klasifikaci a směrování účtů a nemusí odrážet fyzickou polohu uživatele v daném okamžiku.

4. Právní role a povolené způsoby použití

VoiceTyper udržuje technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zpřístupněním, změnou nebo ztrátou.

4.1 Údaje z diktování Údaje z diktování se zpracovávají pouze za účelem poskytování diktování a přepisu a dokončení požadované transakce přepisu. Údaje z diktování se neuchovávají a nepoužívají se k monitorování, analytice, marketingu, reklamě, trénování modelů ani druhotnému produktovému výzkumu. Zabezpečení, prevence zneužití a reakce na incidenty vycházejí z Provozních údajů (včetně Údajů o službě) a telemetrie infrastruktury, která je navržena tak, aby Údaje z diktování vylučovala. Diktovaný zvuk ani text přepisu se nepoužívají k bezpečnostnímu monitorování nebo prevenci zneužití. Provozní údaje a telemetrie infrastruktury nezahrnují diktovaný zvuk ani text přepisu. Systémy protokolování jsou na úrovni architektury omezeny tak, aby nezaznamenávaly těla požadavků ani datový obsah přepisů.

Používání organizacemi ve Spojeném království/EHP/Švýcarsku: Pokud se Údaje z diktování zpracovávají v souvislosti s používáním Služeb organizací, účely zpracování Údajů z diktování určuje tato organizace a je jejich správcem. Ve Spojeném království/EHP/Švýcarsku vystupuje VoiceTyper jako zpracovatel jménem této organizace.

Přímé individuální používání ve Spojeném království/EHP/Švýcarsku: Pokud používáte Služby přímo jako fyzická osoba, nikoli jménem organizace, VoiceTyper zpracovává Údaje z diktování za účelem poskytování vámi požadovaných Služeb a ve Spojeném království/EHP/Švýcarsku je VoiceTyper správcem pro toto zpracování.

Uchovávání: Diktovaný zvuk: neuchovává se. Výstup přepisu: neuchovává se. Žádné zálohy ani historie na serveru.

4.2 Provozní údaje (provoz webu a podnikání) VoiceTyper zpracovává Provozní údaje za účelem provozu svého webu a podnikání, včetně správy účtů, metadat pro správu fakturace, komunikace s podporou a webové analytiky. VoiceTyper rozhoduje, jak a proč se Provozní údaje zpracovávají, a Provozní údaje se zpracovávají pouze pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud se nacházíte ve Spojeném království/EHP/Švýcarsku, je VoiceTyper správcem Provozních údajů.

5. Osobní údaje, které zpracováváme

5.1 Údaje z diktování Údaje z diktování zahrnují:

  • diktovaný zvuk odeslaný během relace diktování; a
  • text přepisu vytvořený z tohoto zvuku. Údaje z diktování mohou obsahovat zdravotní nebo jiné citlivé informace podle toho, co uživatel diktuje. U Účtů pro Spojené království, Účtů pro EHP a Účtů pro Švýcarsko se Údaje z diktování zpracovávají přechodně ve Spojeném království. Údaje z diktování se ze Spojeného království dále nepředávají a VoiceTyper je neukládá, neuchovává ani nezálohuje. Po vrácení výstupu přepisu jsou Údaje z diktování uloženy pouze v místním systému nebo prostředí zákazníka. VoiceTyper neposkytuje historii přepisů na serveru ani jejich synchronizaci. Údaje z diktování se nepoužívají k reklamě, vytěžování dat ani trénování modelů. Upozorňujeme, že ve většině případů vám VoiceTyper nebude moci poskytnout službu, pokud požadované informace neposkytnete.

5.2 Údaje o službě U Účtů pro Spojené království zpracováváme omezené Údaje o službě nezbytné pro provoz a údržbu služby, například:

  • délku relace diktování;
  • veřejnou IP adresu;
  • verzi operačního systému; a
  • verzi softwaru VoiceTyper. Údaje o službě jsou navrženy tak, aby vylučovaly Údaje z diktování. Protokoly neobsahují diktovaný zvuk, text přepisu, názvy souborů, identifikátory pacientů ani klinické údaje.

5.3 Údaje o účtu a podpoře Pokud si vytvoříte účet nebo nás kontaktujete, zpracováváme:

  • jméno, e-⁠mailovou adresu a organizaci (pokud je uvedena);
  • zprávy podpoře, které se nám rozhodnete poslat; a
  • administrativní údaje potřebné ke správě vašeho účtu. Systémy podpory se nepoužívají k přístupu k Údajům z diktování ani k jejich ukládání.

5.4 Údaje pro správu fakturace Platby zpracovává externí zpracovatel plateb. VoiceTyper:

  • nepřijímá ani neukládá úplné údaje o platební kartě; a
  • ukládá pouze omezená fakturační metadata (například identifikátor zákazníka, identifikátory faktur, tarif, částky a data) pro účetnictví a podporu.

5.5 Údaje z webu Při návštěvě našeho webu můžeme zpracovávat:

  • IP adresu;
  • typ a verzi prohlížeče a informace o zařízení;
  • zobrazené stránky a interakce; a
  • identifikátory souborů cookie a analytické události.

6. Účely zpracování

VoiceTyper zpracovává osobní údaje za účelem:

  • poskytování služeb diktování a přepisu;
  • provozu a údržby služby VoiceTyper;
  • správy účtů a předplatných;
  • poskytování zákaznické podpory;
  • zpracování fakturace a účetnictví; a
  • provozu a zlepšování našeho webu.

6.1 Právní základy Pokud VoiceTyper vystupuje jako správce osobních údajů (včetně Provozních údajů a při přímém individuálním používání také Údajů z diktování), probíhá zpracování na následujících právních základech podle příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů:

Smlouva (plnění smlouvy): poskytování vámi požadovaných Služeb, včetně diktování a přepisu pro přímé individuální používání, správy účtů, správy předplatného a zákaznické podpory.

Právní povinnost: plnění příslušných zákonných požadavků, včetně účetních a daňových povinností a povinností vést záznamy.

Oprávněné zájmy: provoz, údržba a zabezpečení Služeb; prevence podvodů, zneužití a neoprávněného přístupu; zajištění spolehlivosti a výkonu služby (včetně řešení problémů a diagnostiky s využitím Údajů o službě); a řízení provozu podnikání. Pokud se opíráme o oprávněné zájmy, poměřujeme tyto zájmy s právy a svobodami fyzických osob.

Souhlas: pokud jej vyžaduje zákon, například u jiných než nezbytných souborů cookie a podobných technologií (viz článek 12). Pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze jej kdykoli odvolat příslušným mechanismem nebo kontaktováním našeho týmu.

Pokud VoiceTyper zpracovává Údaje z diktování jménem organizace (jak je popsáno v článku 4.1), vystupuje jako zpracovatel a zpracovává Údaje z diktování pouze podle doložených pokynů této organizace. Organizace (jako správce) odpovídá za určení právního základu tohoto zpracování.

Pokud se opíráme o oprávněné zájmy, mají fyzické osoby ve Spojeném království, EHP a Švýcarsku právo vznést námitku v souladu s příslušnými právními předpisy kontaktováním adresy privacy@voicetyper.com.

7. Místa zpracování a předávání údajů

Údaje z diktování u Účtů pro Spojené království, Účtů pro EHP a Účtů pro Švýcarsko se zpracovávají ve Spojeném království. U fyzických osob v EHP nebo Švýcarsku je předávání do Spojeného království za účelem tohoto zpracování podloženo příslušnými rozhodnutími o odpovídající ochraně pro Spojené království; pokud se mechanismus založený na odpovídající ochraně neuplatní, VoiceTyper zavede vhodné záruky v souladu s příslušnými právními předpisy (například standardní smluvní doložky).

Máte-⁠li otázky nebo potřebujete další informace o zárukách, které VoiceTyper zavedl k ochraně vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese privacy@voicetyper.com.

Provozní údaje (včetně Údajů o službě, metadat pro správu fakturace, webové analytiky a komunikace s podporou) mohou být předávány do zemí, v nichž VoiceTyper a jeho poskytovatelé služeb působí, mohou v nich být ukládány a může k nim být z těchto zemí přistupováno.

Předávání Provozních údajů z EHP, Švýcarska a Spojeného království je chráněno vhodnými zárukami v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Mezi ně patří případné využití rámců EU-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework a/nebo Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Pokud se mechanismy založené na certifikaci neuplatní nebo pokud platnost takových certifikací vyprší či jsou jinak zneplatněny, VoiceTyper používá standardní smluvní doložky a příslušné dodatky pro Spojené království a podle potřeby uplatňuje doplňková opatření.

8. Externí poskytovatelé služeb a zpřístupňování údajů

8.1 Poskytovatelé služeb Využíváme třetí strany, které nám pomáhají poskytovat a zabezpečovat Služby (Poskytovatelé služeb). Poskytovatelé služeb mohou naším jménem zpracovávat Provozní údaje pro činnosti, jako je infrastruktura a hosting, zabezpečení a monitorování, zákaznická podpora a komunikace, zpracování plateb a podpora fakturace a případně webová analytika, na kterou se vztahuje článek 12 (včetně souhlasu, je-⁠li vyžadován). Poskytovatelé služeb mohou k Provozním údajům přistupovat a používat je pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb nám a v souladu s našimi pokyny a těmito Zásadami. Vyžadujeme vhodné záruky a Poskytovatelům služeb nedovolujeme osobní údaje prodávat ani je používat pro vlastní marketing. Osobní údaje neprodáváme. Údaje z diktování jsou z Provozních údajů vyloučeny a Poskytovatelům služeb se nezpřístupňují, s výjimkou případů nezbytných k provedení transakce přepisu. Aktuální seznam Poskytovatelů služeb, kteří mohou zpracovávat Provozní údaje, je k dispozici na vyžádání na adrese privacy@voicetyper.com.

8.2 Další zpřístupňování Provozní údaje můžeme zpřístupnit:

  • za účelem splnění zákona nebo požadavků právního řízení;
  • za účelem ochrany práv, bezpečí a zabezpečení VoiceTyper, našich uživatelů a dalších osob (včetně prevence nebo řešení podvodů, zneužití a bezpečnostních incidentů);
  • s vaším souhlasem nebo na váš pokyn (například pokud povolíte integraci nebo nás požádáte o sdílení informací s třetí stranou); a
  • v souvislosti s fúzí, akvizicí, reorganizací, financováním nebo prodejem aktiv, při zajištění vhodné ochrany a v souladu s těmito Zásadami. Přístup k Provozním údajům ze zahraničí upravuje článek 7.

9. Uchovávání údajů

Provozní údaje se uchovávají pouze po dobu nezbytnou pro provoz účtu, podporu a dodržování právních předpisů. Účty jsou vymazány do 30 dnů od uzavření nebo žádosti o výmaz, s výhradou omezených zákonných požadavků na uchovávání (například účetních záznamů). Údaje z diktování se neuchovávají.

10. Zabezpečení

VoiceTyper udržuje technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zpřístupněním, změnou nebo ztrátou.

11. Práva a žádosti

Fyzické osoby mohou mít podle příslušných právních předpisů o ochraně soukromí práva, která mohou v závislosti na jurisdikci zahrnovat právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky a přenositelnost údajů. V EHP, Spojeném království a Švýcarsku máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu. Pokud se nacházíte ve Spojeném království, máte právo podat stížnost u Information Commissioner's Office (ICO). Žádosti lze zasílat na adresu privacy@voicetyper.com. U Údajů z diktování zpracovávaných jménem organizace může být nutné směrovat žádosti na tuto organizaci.

12. Soubory cookie

VoiceTyper může na svém webu používat soubory cookie a podobné technologie. Předvolby souborů cookie lze spravovat v nastavení prohlížeče a prostřednictvím dostupných mechanismů pro odmítnutí.

13. Podnikové převody

Pokud se společnost Eridis Inc. účastní fúze, akvizice, reorganizace, financování nebo prodeje aktiv, mohou být v rámci této transakce předány osobní údaje při zajištění vhodné ochrany.

14. Změny těchto zásad

VoiceTyper může tyto Zásady ochrany osobních údajů průběžně aktualizovat. Datum poslední aktualizace bude odpovídajícím způsobem změněno.

15. Kontakt

S otázkami nebo žádostmi týkajícími se ochrany soukromí se obraťte na privacy@voicetyper.com nebo nás kontaktujte některým z dostupných kanálů na naší stránce podpory: https://www.voicetyper.com/support

‍