Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud 26. jaanuaril 2026
See privaatsuspoliitika (edaspidi „poliitika“) kirjeldab, milliseid isikuandmeid kogub VoiceTyperi teenust osutav Eridis Inc. (edaspidi „meie“), kuidas me neid isikuandmeid kasutame ning millised võimalused on teil nendele isikuandmetele juurde pääseda, neid parandada või kustutada.
1. VoiceTyperist
VoiceTyperi teenust osutab Eridis Inc. aadressil: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States
Ühendkuningriigi kontaktaadress: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Registreeritud Inglismaal ja Walesis (Companies House'i nr FC041284)
2. Kuidas VoiceTyper andmeid töötleb
VoiceTyper töötleb kahte eraldi andmeliiki. Nendele andmeliikidele kehtivad erinevad käitlemisreeglid ja kaitsemeetmed.
Dikteerimisandmed Tegevusandmed
Organisatsiooni nimel töödeldavate dikteerimisandmetega seotud taotlused võib olla vaja esitada sellele organisatsioonile, kes tavaliselt määrab dikteerimisandmete töötlemise eesmärgid.
3. Mõisted
Dikteerimisandmed on VoiceTyperi teenustesse edastatud dikteeritud heli ja selle heli põhjal loodud transkriptsioon.
Tegevusandmed on meie äritegevuse ja teenuste toimimiseks kasutatavad andmed, mis ei sisalda dikteerimisandmeid, näiteks kontohaldusandmed, arveldushalduse metaandmed, kasutajatoega peetav kirjavahetus ja veebisaidi analüütika.
Teenuseandmed on piiratud tehnilised ja kasutusandmed, mis tekivad VoiceTyperi tarkvara kasutamisel (näiteks seansi kestus ja tarkvaraversioon). Teenuseandmed on tegevusandmete alaliik ega sisalda dikteerimisandmeid.
Konto riik on kontoga seotud riik, mis määratakse eelkõige kliendi esitatud teabe põhjal (sealhulgas konto loomisel ja tehingute ajal). Teabe kooskõla kontrollimiseks ja suunamisreeglite rakendamiseks kasutatakse lisasignaale. Kui teave puudub või on vastuoluline, lähtume ettevaatlikust käsitlusest ning võime konto riigi uuendamiseks nõuda kinnitust või kliendipoolset toimingut.
Ühendkuningriigi konto on konto, mille konto riik on Ühendkuningriik.
EMP konto on konto, mille konto riik asub Euroopa Majanduspiirkonnas.
Šveitsi konto on konto, mille konto riik on Šveits.
Need kontotüüpide mõisted kirjeldavad kontode liigitamist ja andmete suunamist ega pruugi kajastada kasutaja füüsilist asukohta konkreetsel hetkel.
4. Õiguslikud rollid ja lubatud kasutus
VoiceTyper rakendab tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, mille eesmärk on kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, avaldamise, muutmise või kaotsimineku eest.
4.1 Dikteerimisandmed Dikteerimisandmeid töödeldakse üksnes dikteerimise ja transkriptsiooni võimaldamiseks ning taotletud transkriptsioonitoimingu lõpuleviimiseks. Dikteerimisandmeid ei säilitata ega kasutata seireks, analüütikaks, turunduseks, reklaamiks, mudelite treenimiseks või teisesteks tooteuuringuteks. Turvalisuse tagamine, kuritarvituste ennetamine ja intsidentidele reageerimine tuginevad tegevusandmetele (sealhulgas teenuseandmetele) ning taristu telemeetriale, mis on kavandatud dikteerimisandmeid välistama. Dikteeritud heli ega transkriptsiooni teksti ei kasutata turvaseireks ega kuritarvituste ennetamiseks. Tegevusandmed ja taristu telemeetria ei sisalda dikteeritud heli ega transkriptsiooni teksti. Logimissüsteemide arhitektuur välistab päringukehade ja transkriptsiooniandmeid sisaldavate sõnumisisude talletamise.
Organisatsioonipoolne kasutus Ühendkuningriigis, EMP-s ja Šveitsis: kui dikteerimisandmeid töödeldakse seoses teenuste kasutamisega organisatsiooni poolt, määrab see organisatsioon dikteerimisandmete töötlemise eesmärgid ja on vastutav töötleja. Ühendkuningriigis, EMP-s ja Šveitsis tegutseb VoiceTyper selle organisatsiooni nimel volitatud töötlejana.
Otsene eraisikukasutus Ühendkuningriigis, EMP-s ja Šveitsis: kui kasutate teenuseid otse eraisikuna, mitte organisatsiooni nimel, töötleb VoiceTyper dikteerimisandmeid teie taotletud teenuste osutamiseks ning Ühendkuningriigis, EMP-s ja Šveitsis on VoiceTyper selle töötlemise puhul vastutav töötleja.
Säilitamine: dikteeritud heli: ei säilitata. Transkriptsioon: ei säilitata. Varukoopiaid ega serveripoolset ajalugu ei ole.
4.2 Tegevusandmed (veebisait ja äritegevus) VoiceTyper töötleb tegevusandmeid oma veebisaidi ja äritegevuse toimimiseks, sealhulgas kontohalduseks, arveldushalduse metaandmete töötlemiseks, kasutajatoega suhtlemiseks ja veebisaidi analüütikaks. VoiceTyper otsustab, kuidas ja miks tegevusandmeid töödeldakse, ning neid töödeldakse ainult selles privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel. Kui asute Ühendkuningriigis, EMP-s või Šveitsis, on VoiceTyper tegevusandmete vastutav töötleja.
5. Isikuandmed, mida töötleme
5.1 Dikteerimisandmed Dikteerimisandmed hõlmavad järgmist:
- dikteerimisseansi ajal edastatud dikteeritud heli; ja
- selle heli põhjal loodud transkriptsiooni tekst. Dikteerimisandmed võivad sisaldada tervisega seotud või muud tundlikku teavet olenevalt sellest, mida kasutaja dikteerib. Ühendkuningriigi, EMP ja Šveitsi kontode puhul töödeldakse dikteerimisandmeid ajutiselt Ühendkuningriigis. Dikteerimisandmeid ei edastata Ühendkuningriigist edasi ning VoiceTyper ei talleta, säilita ega varunda neid. Pärast transkriptsiooni tagastamist hoitakse dikteerimisandmeid üksnes kliendi kohalikus süsteemis või keskkonnas. VoiceTyper ei paku serveripoolset transkriptsiooniajalugu ega sünkroonimist. Dikteerimisandmeid ei kasutata reklaamiks, andmekaeveks ega mudelite treenimiseks. Pange tähele, et enamikul juhtudel ei saa VoiceTyper teile teenust osutada, kui te ei esita nõutud teavet.
5.2 Teenuseandmed Ühendkuningriigi kontode puhul töötleme piiratud hulgal teenuse toimimiseks ja hooldamiseks vajalikke teenuseandmeid, näiteks:
- dikteerimisseansi kestus;
- avalik IP-aadress;
- operatsioonisüsteemi versioon; ja
- VoiceTyperi tarkvara versioon. Teenuseandmed on kavandatud dikteerimisandmeid välistama. Logid ei sisalda dikteeritud heli, transkriptsiooni teksti, failinimesid, patsienditunnuseid ega kliinilisi andmeid.
5.3 Konto- ja kasutajatoe andmed Kui loote konto või võtate meiega ühendust, töötleme järgmist:
- nimi, e-posti aadress ja organisatsioon (kui need on esitatud);
- kasutajatoe sõnumid, mille otsustate meile saata; ja
- teie konto haldamiseks vajalikud haldusandmed. Kasutajatoesüsteeme ei kasutata dikteerimisandmetele juurdepääsuks ega nende talletamiseks.
5.4 Arveldushalduse andmed Makseid töötleb kolmandast isikust makseteenuse pakkuja. VoiceTyper:
- ei saa ega talleta täielikke maksekaardiandmeid; ja
- talletab raamatupidamise ja kasutajatoe jaoks ainult piiratud arveldusmetaandmeid (näiteks klienditunnus, arvete tunnused, pakett, summad ja kuupäevad).
5.5 Veebisaidi andmed Meie veebisaidi külastamisel võime töödelda järgmist:
- IP-aadress;
- brauseri tüüp ja versioon ning seadme teave;
- vaadatud lehed ja tehtud toimingud; ja
- küpsiste tunnused ja analüütikasündmused.
6. Töötlemise eesmärgid
VoiceTyper töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
- dikteerimis- ja transkriptsiooniteenuste osutamine;
- VoiceTyperi teenuse käigushoidmine ja hooldamine;
- kontode ja tellimuste haldamine;
- kasutajatoe pakkumine;
- arveldamine ja raamatupidamine; ning
- meie veebisaidi käigushoidmine ja täiustamine.
6.1 Õiguslikud alused Kui VoiceTyper tegutseb isikuandmete vastutava töötlejana (sealhulgas tegevusandmete ning otsese eraisikukasutuse korral dikteerimisandmete puhul), toimub töötlemine kohaldatava andmekaitseõiguse kohaselt järgmistel õiguslikel alustel:
Leping (lepingu täitmine): teie taotletud teenuste osutamiseks, sealhulgas dikteerimine ja transkriptsioon otsesel eraisikukasutusel, kontohaldus, tellimuste haldamine ja kasutajatugi.
Juriidiline kohustus: kohaldatavate õigusnõuete, sealhulgas raamatupidamis-, maksu- ja dokumentide säilitamise kohustuste täitmiseks.
Õigustatud huvi: teenuste käigushoidmiseks, hooldamiseks ja turvamiseks; pettuste, kuritarvituste ja loata juurdepääsu ennetamiseks; teenuse töökindluse ja jõudluse tagamiseks (sealhulgas tõrkeotsinguks ja diagnostikaks teenuseandmete abil); ning äritegevuse haldamiseks. Kui tugineme õigustatud huvile, kaalume seda huvi võrreldes üksikisikute õiguste ja vabadustega.
Nõusolek: kui seadus seda nõuab, näiteks mittevajalike küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate puhul (vt punkt 12). Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võib selle igal ajal vastava mehhanismi kaudu või meiega ühendust võttes tagasi võtta.
Kui VoiceTyper töötleb dikteerimisandmeid organisatsiooni nimel (nagu kirjeldatud punktis 4.1), tegutseb VoiceTyper volitatud töötlejana ja töötleb dikteerimisandmeid ainult selle organisatsiooni dokumenteeritud juhiste alusel. Töötlemise õigusliku aluse määramise eest vastutab organisatsioon vastutava töötlejana.
Kui tugineme õigustatud huvile, on Ühendkuningriigis, EMP-s ja Šveitsis asuvatel üksikisikutel õigus esitada kohaldatava õiguse alusel vastuväide, võttes ühendust aadressil privacy@voicetyper.com.
7. Töötlemise asukohad ja andmeedastus
Ühendkuningriigi, EMP ja Šveitsi kontode dikteerimisandmeid töödeldakse Ühendkuningriigis. EMP-s või Šveitsis asuvate üksikisikute andmete edastamine Ühendkuningriiki selliseks töötlemiseks põhineb kohaldatavatel Ühendkuningriigi kaitse piisavuse otsustel. Kui kaitse piisavusel põhinev mehhanism ei kohaldu, rakendab VoiceTyper kohaldatava õigusega kooskõlas olevaid asjakohaseid kaitsemeetmeid (näiteks lepingu tüüptingimusi).
Kui teil on küsimusi VoiceTyperi rakendatavate isikuandmete kaitsemeetmete kohta või vajate lisateavet, võtke meiega ühendust aadressil privacy@voicetyper.com.
Tegevusandmeid (sealhulgas teenuseandmeid, arveldushalduse metaandmeid, veebisaidi analüütikat ja kasutajatoega peetavat kirjavahetust) võidakse edastada riikidesse, kus VoiceTyper ja tema teenusepakkujad tegutsevad, seal talletada ning neile sealt juurde pääseda.
Tegevusandmete edastamist EMP-st, Šveitsist ja Ühendkuningriigist kaitsevad kohaldatava andmekaitseõigusega kooskõlas olevad asjakohased kaitsemeetmed. Need hõlmavad kohaldatavuse korral tuginemist ELi-USA andmekaitseraamistikule, selle Ühendkuningriigi laiendusele ja/või Šveitsi-USA andmekaitseraamistikule. Kui sertifitseerimisel põhinevad mehhanismid ei kohaldu või vastavad sertifikaadid aeguvad või muul viisil kehtetuks muutuvad, kasutab VoiceTyper lepingu tüüptingimusi ja kohaldatavaid Ühendkuningriigi lisasid ning rakendab nõutavaid täiendavaid meetmeid.
8. Kolmandatest isikutest teenusepakkujad ja andmete avaldamine
8.1 Teenusepakkujad Kasutame teenuste osutamisel ja turvamisel abiks kolmandaid isikuid (edaspidi „teenusepakkujad“). Teenusepakkujad võivad meie nimel töödelda tegevusandmeid näiteks taristu ja majutuse, turvalisuse ja seire, kasutajatoe ja suhtluse, maksete töötlemise ja arveldustoe ning vajaduse korral veebisaidi analüütika jaoks, järgides punkti 12 (sealhulgas nõusoleku nõuet, kui see kohaldub). Teenusepakkujad võivad tegevusandmetele juurde pääseda ja neid kasutada üksnes meile teenuste osutamiseks vajalikus ulatuses ning kooskõlas meie juhiste ja selle poliitikaga. Nõuame asjakohaseid kaitsemeetmeid ega luba teenusepakkujatel isikuandmeid müüa või kasutada oma turunduseks. Me ei müü isikuandmeid. Dikteerimisandmed ei kuulu tegevusandmete hulka ning neid ei avaldata teenusepakkujatele, välja arvatud transkriptsioonitoimingu tegemiseks vajalikus ulatuses. Tegevusandmeid töödelda võivate teenusepakkujate ajakohase nimekirja saamiseks võtke ühendust aadressil privacy@voicetyper.com.
8.2 Muu avaldamine Võime tegevusandmeid avaldada:
- seaduse või õigusliku menetluse nõuete täitmiseks;
- VoiceTyperi, meie kasutajate ja teiste isikute õiguste, ohutuse ja turvalisuse kaitsmiseks (sealhulgas pettuste, kuritarvituste ja turvaintsidentide ennetamiseks või neile reageerimiseks);
- teie nõusolekul või korraldusel (näiteks kui lubate integratsiooni või palute meil teavet kolmanda isikuga jagada); ja
- seoses ühinemise, omandamise, ümberkorraldamise, rahastamise või varade müügiga, rakendades asjakohaseid kaitsemeetmeid ja järgides seda poliitikat. Rahvusvahelist juurdepääsu tegevusandmetele käsitletakse punktis 7.
9. Andmete säilitamine
Tegevusandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui on vajalik konto toimimiseks, kasutajatoe pakkumiseks ja õigusnõuete täitmiseks. Kontod kustutatakse 30 päeva jooksul sulgemisest või kustutamistaotlusest, arvestades piiratud seadusest tulenevaid säilitamisnõudeid (näiteks raamatupidamisdokumentide puhul). Dikteerimisandmeid ei säilitata.
10. Turvalisus
VoiceTyper rakendab tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, mille eesmärk on kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, avaldamise, muutmise või kaotsimineku eest.
11. Õigused ja taotlused
Üksikisikutel võivad kohaldatavate privaatsusseaduste alusel olla õigused, mis olenevalt jurisdiktsioonist hõlmavad juurdepääsu, parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist, vastuväite esitamist ja andmete ülekandmist. EMP-s, Ühendkuningriigis ja Šveitsis on teil ka õigus esitada kaebus järelevalveasutusele. Ühendkuningriigis on teil õigus esitada kaebus Information Commissioner's Office'ile (ICO). Taotlused võib saata aadressile privacy@voicetyper.com. Organisatsiooni nimel töödeldavate dikteerimisandmetega seotud taotlused võib olla vaja esitada sellele organisatsioonile.
12. Küpsised
VoiceTyper võib oma veebisaidil kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Küpsise-eelistusi saab hallata brauseri seadete ja olemasolevate loobumisvõimaluste kaudu.
13. Äritegevuse üleandmine
Kui Eridis Inc. osaleb ühinemises, omandamises, ümberkorraldamises, rahastamises või varade müügis, võidakse selle tehingu raames edastada isikuandmeid, rakendades asjakohaseid kaitsemeetmeid.
14. Selle poliitika muudatused
VoiceTyper võib seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Viimase uuendamise kuupäeva muudetakse vastavalt.
15. Kontakt
Privaatsusega seotud küsimuste või taotluste korral kirjutage aadressile privacy@voicetyper.com või võtke ühendust mõne meie kasutajatoe lehel oleva kontaktkanali kaudu: https://www.voicetyper.com/support