Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināta 2026. gada 26. janvārī

Šajā privātuma politikā (Politika) ir aprakstīta personas informācija, ko apkopo Eridis Inc., kas nodrošina VoiceTyper pakalpojumu („mēs“, „mums“ vai „mūsu“), veids, kā mēs šo personas informāciju izmantojam, un jūsu iespējas tai piekļūt, to labot vai dzēst.

1. Par VoiceTyper

VoiceTyper nodrošina Eridis Inc., kura adrese ir: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States

Kontaktadrese Apvienotajā Karalistē: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Reģistrēts Anglijā un Velsā (Companies House Nr. FC041284)

2. Kā VoiceTyper apstrādā datus

VoiceTyper apstrādā divas atšķirīgas datu kategorijas. Uz šīm kategorijām attiecas atšķirīgi apstrādes noteikumi un aizsardzības pasākumi.

Diktēšanas dati Darbības dati

Attiecībā uz Diktēšanas datiem, kas tiek apstrādāti organizācijas vārdā, pieprasījumi, iespējams, jāadresē šai organizācijai, kura parasti nosaka Diktēšanas datu apstrādes nolūkus.

3. Definīcijas

Diktēšanas dati ir VoiceTyper pakalpojumiem iesniegtais diktētās runas audio un no šī audio ģenerētais transkripcijas rezultāts.

Darbības dati ir mūsu uzņēmējdarbības un pakalpojumu nodrošināšanai izmantotie dati, kas neietver Diktēšanas datus, piemēram, kontu administrēšanas dati, norēķinu administrēšanas metadati, saziņa ar atbalsta dienestu un vietnes analītikas dati.

Pakalpojuma dati ir ierobežota apjoma tehniskie un lietojuma dati, kas rodas, lietojot VoiceTyper programmatūru (piemēram, sesijas ilgums un programmatūras versija). Pakalpojuma dati ir Darbības datu apakškopa un neietver Diktēšanas datus.

Konta valsts ir ar kontu saistītā valsts, ko nosaka galvenokārt pēc klienta sniegtās informācijas (tostarp konta iestatīšanas un darījumu laikā), izmantojot papildu signālus, lai pārbaudītu informācijas saskaņotību un palīdzētu īstenot datu maršrutēšanas kontroli. Ja informācija trūkst vai ir pretrunīga, mēs ievērojam piesardzīgu pieeju un Konta valsts atjaunināšanai varam pieprasīt apstiprinājumu vai klienta rīcību.

Apvienotās Karalistes konts ir konts, kura Konta valsts ir Apvienotā Karaliste.

EEZ konts ir konts, kura Konta valsts atrodas Eiropas Ekonomikas zonā.

Šveices konts ir konts, kura Konta valsts ir Šveice.

Šie kontu veidu termini apraksta kontu klasifikāciju un datu maršrutēšanu un ne vienmēr atspoguļo lietotāja fizisko atrašanās vietu konkrētajā brīdī.

4. Juridiskās lomas un atļautie izmantošanas veidi

VoiceTyper uztur tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas paredzēti personas datu aizsardzībai pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, pārveidošanu vai zaudēšanu.

4.1 Diktēšanas dati Diktēšanas dati tiek apstrādāti tikai diktēšanas un transkripcijas nodrošināšanai un pieprasītās transkripcijas darbības pabeigšanai. Diktēšanas dati netiek glabāti un netiek izmantoti uzraudzībai, analītikai, mārketingam, reklāmai, modeļu apmācībai vai sekundārai produktu izpētei. Drošība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana un reaģēšana uz incidentiem balstās uz Darbības datiem (tostarp Pakalpojuma datiem) un infrastruktūras telemetriju, kas ir veidota tā, lai neietvertu Diktēšanas datus. Diktētās runas audio vai transkripcijas teksts netiek izmantots drošības uzraudzībai vai ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai. Darbības dati un infrastruktūras telemetrija neietver diktētās runas audio vai transkripcijas tekstu. Žurnalēšanas sistēmu arhitektūra nepieļauj pieprasījumu pamatdaļu un transkripcijas datu satura reģistrēšanu.

Lietošana organizācijas vārdā Apvienotajā Karalistē/EEZ/Šveicē: ja Diktēšanas dati tiek apstrādāti saistībā ar Pakalpojumu lietošanu organizācijā, šī organizācija nosaka Diktēšanas datu apstrādes nolūkus un ir pārzinis. Apvienotajā Karalistē/EEZ/Šveicē VoiceTyper darbojas kā apstrādātājs šīs organizācijas vārdā.

Tieša individuāla lietošana Apvienotajā Karalistē/EEZ/Šveicē: ja Pakalpojumus izmantojat tieši kā privātpersona, nevis organizācijas vārdā, VoiceTyper apstrādā Diktēšanas datus, lai sniegtu jūsu pieprasītos Pakalpojumus, un Apvienotajā Karalistē/EEZ/Šveicē VoiceTyper ir šīs apstrādes pārzinis.

Glabāšana: diktētās runas audio netiek glabāts. Transkripcijas rezultāts netiek glabāts. Nav rezerves kopiju un servera puses vēstures.

4.2 Darbības dati (vietnes un uzņēmējdarbības darbība) VoiceTyper apstrādā Darbības datus savas vietnes un uzņēmējdarbības nodrošināšanai, tostarp kontu administrēšanai, norēķinu administrēšanas metadatu apstrādei, saziņai ar atbalsta dienestu un vietnes analītikai. VoiceTyper nosaka, kā un kāpēc Darbības dati tiek apstrādāti, un Darbības dati tiek apstrādāti tikai šajā Privātuma politikā aprakstītajiem nolūkiem. Ja atrodaties Apvienotajā Karalistē/EEZ/Šveicē, VoiceTyper ir Darbības datu pārzinis.

5. Personas dati, ko apstrādājam

5.1 Diktēšanas dati Diktēšanas dati ietver:

diktētās runas audio, kas iesniegts diktēšanas sesijas laikā; un
no šī audio ģenerēto transkripcijas tekstu. Diktēšanas dati var ietvert ar veselību saistītu vai citu sensitīvu informāciju atkarībā no lietotāja diktētā satura. Apvienotās Karalistes kontu, EEZ kontu un Šveices kontu Diktēšanas dati tiek īslaicīgi apstrādāti Apvienotajā Karalistē. Diktēšanas dati netiek tālāk pārsūtīti ārpus Apvienotās Karalistes, un VoiceTyper tos nesaglabā, neglabā un nedublē. Kad transkripcijas rezultāts ir nosūtīts atpakaļ, Diktēšanas dati tiek glabāti tikai klienta vietējā sistēmā vai vidē. VoiceTyper nenodrošina servera puses transkripciju vēsturi vai sinhronizāciju. Diktēšanas dati netiek izmantoti reklāmai, datizracei vai modeļu apmācībai. Lūdzu, ņemiet vērā, ka vairumā gadījumu, nesniedzot pieprasīto informāciju, VoiceTyper nevarēs jums nodrošināt pakalpojumu.

5.2 Pakalpojuma dati Apvienotās Karalistes kontiem mēs apstrādājam ierobežota apjoma Pakalpojuma datus, kas nepieciešami pakalpojuma nodrošināšanai un uzturēšanai, piemēram:

diktēšanas sesijas ilgumu;
publisko IP adresi;
operētājsistēmas versiju; un
VoiceTyper programmatūras versiju. Pakalpojuma dati ir veidoti tā, lai neietvertu Diktēšanas datus. Žurnāli nesatur diktētās runas audio, transkripcijas tekstu, failu nosaukumus, pacientu identifikatorus vai klīniskos datus.

5.3 Konta un atbalsta dati Ja izveidojat kontu vai sazināties ar mums, mēs apstrādājam:

vārdu, e-⁠pasta adresi un organizāciju (ja norādīta);
ziņas atbalsta dienestam, kuras izvēlaties mums nosūtīt; un
administratīvos datus, kas nepieciešami jūsu konta pārvaldībai. Atbalsta sistēmas netiek izmantotas, lai piekļūtu Diktēšanas datiem vai tos glabātu.

5.4 Norēķinu administrēšanas dati Maksājumus apstrādā trešās puses maksājumu apstrādātājs. VoiceTyper:

nesaņem un neglabā pilnus maksājumu kartes datus; un
glabā tikai ierobežota apjoma norēķinu metadatus (piemēram, klienta identifikatoru, rēķinu identifikatorus, plānu, summas un datumus) grāmatvedības un atbalsta vajadzībām.

5.5 Vietnes dati Apmeklējot mūsu vietni, mēs varam apstrādāt:

IP adresi;
pārlūka veidu un versiju, kā arī informāciju par ierīci;
apskatītās lapas un mijiedarbības darbības; un
sīkdatņu identifikatorus un analītikas notikumus.

6. Apstrādes nolūki

VoiceTyper apstrādā personas datus, lai:

sniegtu diktēšanas un transkripcijas pakalpojumus;
nodrošinātu un uzturētu VoiceTyper pakalpojumu;
administrētu kontus un abonementus;
nodrošinātu klientu atbalstu;
veiktu norēķinus un grāmatvedības uzskaiti; un
nodrošinātu un uzlabotu mūsu vietni.

6.1 Tiesiskie pamati Ja VoiceTyper darbojas kā personas datu pārzinis (tostarp attiecībā uz Darbības datiem un tiešas individuālas lietošanas gadījumā — Diktēšanas datiem), apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem:

Līgums (līguma izpilde): lai sniegtu jūsu pieprasītos Pakalpojumus, tostarp diktēšanu un transkripciju tiešai individuālai lietošanai, konta administrēšanu, abonementa pārvaldību un klientu atbalstu.

Juridisks pienākums: lai ievērotu piemērojamās juridiskās prasības, tostarp grāmatvedības, nodokļu un dokumentu glabāšanas pienākumus.

Leģitīmās intereses: lai nodrošinātu, uzturētu un aizsargātu Pakalpojumus; novērstu krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un neatļautu piekļuvi; nodrošinātu pakalpojuma uzticamību un veiktspēju (tostarp problēmu novēršanu un diagnostiku, izmantojot Pakalpojuma datus); un pārvaldītu uzņēmējdarbību. Ja balstāmies uz leģitīmajām interesēm, mēs šīs intereses līdzsvarojam ar personu tiesībām un brīvībām.

Piekrišana: ja to pieprasa tiesību akti, piemēram, nebūtiskām sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām (skatīt 12. sadaļu). Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, to var atsaukt jebkurā laikā, izmantojot attiecīgo mehānismu vai sazinoties ar mums.

Ja VoiceTyper apstrādā Diktēšanas datus organizācijas vārdā (kā aprakstīts 4.1. sadaļā), VoiceTyper darbojas kā apstrādātājs un apstrādā Diktēšanas datus tikai saskaņā ar šīs organizācijas dokumentētiem norādījumiem. Organizācija (kā pārzinis) ir atbildīga par šīs apstrādes tiesiskā pamata noteikšanu.

Ja balstāmies uz leģitīmajām interesēm, personām Apvienotajā Karalistē, EEZ un Šveicē ir tiesības iebilst saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, rakstot uz privacy@voicetyper.com.

7. Apstrādes vietas un datu pārsūtīšana

Apvienotās Karalistes kontu, EEZ kontu un Šveices kontu Diktēšanas dati tiek apstrādāti Apvienotajā Karalistē. Attiecībā uz personām EEZ vai Šveicē datu pārsūtīšana uz Apvienoto Karalisti šīs apstrādes veikšanai balstās uz piemērojamajiem lēmumiem par Apvienotās Karalistes nodrošinātā aizsardzības līmeņa pietiekamību; ja mehānisms, kas balstās uz šādu lēmumu, nav piemērojams, VoiceTyper ieviesīs atbilstošus aizsardzības pasākumus saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem (piemēram, līguma standartklauzulas).

Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama papildu informācija par aizsardzības pasākumiem, ko VoiceTyper īsteno jūsu personas informācijas aizsardzībai, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz privacy@voicetyper.com.

Darbības dati (tostarp Pakalpojuma dati, norēķinu administrēšanas metadati, vietnes analītikas dati un saziņa ar atbalsta dienestu) var tikt pārsūtīti uz valstīm, kurās darbojas VoiceTyper un tā pakalpojumu sniedzēji, glabāti šajās valstīs un būt pieejami no tām.

Darbības datu pārsūtīšanu no EEZ, Šveices un Apvienotās Karalistes aizsargā atbilstoši aizsardzības pasākumi saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Tie attiecīgos gadījumos ietver ES un ASV datu privātuma regulējumu, tā Apvienotās Karalistes paplašinājumu un/vai Šveices un ASV datu privātuma regulējumu. Ja uz sertifikāciju balstīti mehānismi nav piemērojami vai šādas sertifikācijas termiņš beidzas vai tā citādi zaudē spēku, VoiceTyper izmanto līguma standartklauzulas un piemērojamos Apvienotās Karalistes papildinājumus un vajadzības gadījumā īsteno papildu pasākumus.

8. Trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un datu izpaušana

8.1 Pakalpojumu sniedzēji Mēs izmantojam trešās puses, lai palīdzētu nodrošināt un aizsargāt Pakalpojumus (Pakalpojumu sniedzēji). Pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt Darbības datus mūsu vārdā tādām darbībām kā infrastruktūras un mitināšanas nodrošināšana, drošība un uzraudzība, klientu atbalsts un saziņa, maksājumu apstrāde un norēķinu atbalsts, kā arī (ja tiek izmantota) vietnes analītika, ievērojot 12. sadaļu (tostarp saņemot piekrišanu, ja tā nepieciešama). Pakalpojumu sniedzēji drīkst piekļūt Darbības datiem un tos izmantot tikai tiktāl, cik nepieciešams pakalpojumu sniegšanai mums, un saskaņā ar mūsu norādījumiem un šo Politiku. Mēs pieprasām atbilstošus aizsardzības pasākumus un neļaujam Pakalpojumu sniedzējiem pārdot personas datus vai izmantot tos savam mārketingam. Mēs nepārdodam personas datus. Diktēšanas dati nav Darbības datu daļa un netiek izpausti Pakalpojumu sniedzējiem, izņemot gadījumus, kad tas nepieciešams transkripcijas darbības nodrošināšanai. Aktuālo Pakalpojumu sniedzēju sarakstu, kuri var apstrādāt Darbības datus, var saņemt pēc pieprasījuma, rakstot uz privacy@voicetyper.com.

8.2 Cita datu izpaušana Mēs varam izpaust Darbības datus:

lai izpildītu tiesību aktu vai tiesvedības prasības;
lai aizsargātu VoiceTyper, mūsu lietotāju un citu personu tiesības, drošību un aizsargātību (tostarp lai novērstu vai risinātu krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un drošības incidentus);
ar jūsu piekrišanu vai pēc jūsu norādījuma (piemēram, ja atļaujat integrāciju vai lūdzat mums kopīgot informāciju ar trešo pusi); un
saistībā ar apvienošanos, iegādi, reorganizāciju, finansēšanu vai aktīvu pārdošanu, ievērojot atbilstošus aizsardzības pasākumus un šo Politiku. Starptautiska piekļuve Darbības datiem ir aprakstīta 7. sadaļā.

9. Datu glabāšana

Darbības dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams konta darbībai, atbalsta nodrošināšanai un juridisko prasību izpildei. Konti tiek dzēsti 30 dienu laikā pēc slēgšanas vai dzēšanas pieprasījuma, ievērojot ierobežotas tiesību aktos noteiktās glabāšanas prasības (piemēram, attiecībā uz grāmatvedības dokumentiem). Diktēšanas dati netiek glabāti.

10. Drošība

VoiceTyper uztur tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas paredzēti personas datu aizsardzībai pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, pārveidošanu vai zaudēšanu.

11. Tiesības un pieprasījumi

Personām var būt tiesības saskaņā ar piemērojamajiem privātuma tiesību aktiem; atkarībā no jurisdikcijas tās var ietvert tiesības piekļūt datiem, tos labot un dzēst, ierobežot apstrādi, iebilst un tiesības uz datu pārnesamību. EEZ, Apvienotajā Karalistē un Šveicē jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Ja atrodaties Apvienotajā Karalistē, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Informācijas komisāra birojam (Information Commissioner's Office, ICO). Pieprasījumus var sūtīt uz privacy@voicetyper.com. Attiecībā uz Diktēšanas datiem, kas tiek apstrādāti organizācijas vārdā, pieprasījumi, iespējams, jāadresē šai organizācijai.

12. Sīkdatnes

VoiceTyper savā vietnē var izmantot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Sīkdatņu preferences var pārvaldīt pārlūka iestatījumos un ar pieejamajiem atteikšanās mehānismiem.

13. Uzņēmējdarbības nodošana

Ja Eridis Inc. ir iesaistīts apvienošanās, iegādes, reorganizācijas, finansēšanas vai aktīvu pārdošanas darījumā, personas dati var tikt nodoti kā daļa no šī darījuma, ievērojot atbilstošus aizsardzības pasākumus.

14. Šīs politikas izmaiņas

VoiceTyper laiku pa laikam var atjaunināt šo Privātuma politiku. Attiecīgi tiks mainīts pēdējās atjaunināšanas datums.

15. Saziņa

Ar jautājumiem vai pieprasījumiem par privātumu rakstiet uz privacy@voicetyper.com vai sazinieties ar mums, izmantojot kādu no atbalsta lapā pieejamajiem saziņas kanāliem: https://www.voicetyper.com/support

‍