Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26 января 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (Политика) описывает, какие персональные данные собирает Eridis Inc., управляющая сервисом VoiceTyper («мы», «нас» или «наш»), как мы используем эти данные и какие у вас есть возможности для доступа к ним, их исправления или удаления.

1. О VoiceTyper

Сервисом VoiceTyper управляет Eridis Inc. по адресу: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States

Контактный адрес в Великобритании: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Зарегистрирована в Англии и Уэльсе (номер в Companies House: FC041284).

2. Как VoiceTyper обрабатывает данные

VoiceTyper обрабатывает две отдельные категории данных. Для них действуют разные правила обработки и меры защиты.

Данные диктовки Операционные данные

Если Данные диктовки обрабатываются от имени организации, запросы может потребоваться направлять в эту организацию, которая обычно определяет цели их обработки.

3. Определения

Данные диктовки — это продиктованное аудио, переданное в сервисы VoiceTyper, и текст расшифровки, созданный из этого аудио.

Операционные данные — это данные, используемые для работы нашей компании и сервисов и не включающие Данные диктовки, например данные администрирования учётных записей, метаданные администрирования платежей, переписка со службой поддержки и аналитика сайта.

Служебные данные — это ограниченные технические данные и сведения об использовании, создаваемые при работе программы VoiceTyper, например длительность сеанса и версия программы. Служебные данные являются частью Операционных данных и не включают Данные диктовки.

Страна учётной записи — это страна, связанная с учётной записью преимущественно на основе сведений, предоставленных клиентом, в том числе при создании учётной записи и совершении операций. Дополнительные сигналы используются для проверки согласованности сведений и применения правил маршрутизации. Если сведения отсутствуют или противоречат друг другу, мы применяем осторожный подход и можем потребовать подтверждение или действия клиента для обновления Страны учётной записи.

Учётная запись Великобритании — это учётная запись, для которой Страной учётной записи является Великобритания.

Учётная запись ЕЭЗ — это учётная запись, Страна учётной записи которой входит в Европейскую экономическую зону.

Учётная запись Швейцарии — это учётная запись, для которой Страной учётной записи является Швейцария.

Эти обозначения типов учётных записей описывают их классификацию и маршрутизацию и не обязательно отражают фактическое местонахождение пользователя в конкретный момент.

4. Правовые роли и разрешённые способы использования

VoiceTyper применяет технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или утраты.

4.1 Данные диктовки Данные диктовки обрабатываются только для предоставления голосового ввода и расшифровки и завершения запрошенной операции расшифровки. Данные диктовки не сохраняются и не используются для мониторинга, аналитики, маркетинга, рекламы, обучения моделей или дополнительных исследований продукта. Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и реагирование на инциденты основаны на Операционных данных, включая Служебные данные, и телеметрии инфраструктуры, которая спроектирована так, чтобы исключать Данные диктовки. Продиктованное аудио и текст расшифровки не используются для мониторинга безопасности или предотвращения злоупотреблений. Операционные данные и телеметрия инфраструктуры не включают продиктованное аудио или текст расшифровки. Архитектура систем журналирования ограничивает их работу так, чтобы тела запросов и содержимое расшифровок не записывались.

Использование организациями в Великобритании, ЕЭЗ и Швейцарии: если Данные диктовки обрабатываются в связи с использованием Сервисов организацией, эта организация определяет цели обработки Данных диктовки и является контролёром. В Великобритании, ЕЭЗ и Швейцарии VoiceTyper действует как обработчик от имени этой организации.

Прямое индивидуальное использование в Великобритании, ЕЭЗ и Швейцарии: если вы используете Сервисы непосредственно как физическое лицо, а не от имени организации, VoiceTyper обрабатывает Данные диктовки для предоставления запрошенных вами Сервисов. В Великобритании, ЕЭЗ и Швейцарии VoiceTyper является контролёром этой обработки.

Хранение: Продиктованное аудио: не сохраняется Текст расшифровки: не сохраняется Без резервных копий и истории на сервере

4.2 Операционные данные (работа сайта и компании) VoiceTyper обрабатывает Операционные данные для работы сайта и компании, включая администрирование учётных записей, метаданные администрирования платежей, переписку со службой поддержки и аналитику сайта. VoiceTyper определяет, как и зачем обрабатываются Операционные данные; они обрабатываются только в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы находитесь в Великобритании, ЕЭЗ или Швейцарии, VoiceTyper является контролёром Операционных данных.

5. Персональные данные, которые мы обрабатываем

5.1 Данные диктовки Данные диктовки включают:

продиктованное аудио, переданное во время сеанса диктовки; и
текст расшифровки, созданный из этого аудио. Данные диктовки могут включать сведения о здоровье или другую конфиденциальную информацию в зависимости от того, что диктует пользователь. Для Учётных записей Великобритании, Учётных записей ЕЭЗ и Учётных записей Швейцарии Данные диктовки обрабатываются кратковременно на территории Великобритании. Они не передаются далее за её пределы; VoiceTyper не хранит, не сохраняет и не резервирует их. После возврата текста расшифровки Данные диктовки хранятся только в локальной системе или среде клиента. VoiceTyper не предоставляет серверную историю расшифровок или синхронизацию. Данные диктовки не используются для рекламы, интеллектуального анализа данных или обучения моделей. Обратите внимание: в большинстве случаев, если вы не предоставите запрошенную информацию, VoiceTyper не сможет предоставить вам сервис.

5.2 Служебные данные Для Учётных записей Великобритании мы обрабатываем ограниченные Служебные данные, необходимые для работы и обслуживания сервиса, например:

длительность сеанса диктовки;
общедоступный IP-адрес;
версия операционной системы; и
версия программы VoiceTyper. Служебные данные спроектированы так, чтобы исключать Данные диктовки. Журналы не содержат продиктованного аудио, текста расшифровок, имён файлов, идентификаторов пациентов или клинических данных.

5.3 Данные учётной записи и обращений в поддержку Если вы создаёте учётную запись или связываетесь с нами, мы обрабатываем:

имя, адрес электронной почты и организацию, если они предоставлены;
сообщения в поддержку, которые вы решите нам отправить; и
административные данные, необходимые для управления вашей учётной записью. Системы поддержки не используются для доступа к Данным диктовки или их хранения.

5.4 Данные администрирования платежей Платежи обрабатывает сторонний платёжный сервис. VoiceTyper:

не получает и не хранит полные данные платёжных карт; и
хранит только ограниченные платёжные метаданные, например идентификатор клиента, идентификаторы счетов, план, суммы и даты, для бухгалтерского учёта и поддержки.

5.5 Данные сайта Когда вы посещаете наш сайт, мы можем обрабатывать:

IP-адрес;
тип и версию браузера, а также сведения об устройстве;
просмотренные страницы и действия на сайте; и
идентификаторы файлов cookie и события аналитики.

6. Цели обработки

VoiceTyper обрабатывает персональные данные, чтобы:

предоставлять услуги голосового ввода и расшифровки;
обеспечивать работу и обслуживание сервиса VoiceTyper;
администрировать учётные записи и подписки;
оказывать поддержку клиентам;
обрабатывать платежи и вести бухгалтерский учёт; и
обеспечивать работу и совершенствовать наш сайт.

6.1 Правовые основания Когда VoiceTyper выступает контролёром персональных данных, включая Операционные данные и, при прямом индивидуальном использовании, Данные диктовки, обработка осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с применимым законодательством о защите данных:

Договор (исполнение договора): для предоставления запрошенных вами Сервисов, включая голосовой ввод и расшифровку для прямого индивидуального использования, администрирование учётных записей, управление подписками и поддержку клиентов.

Юридическая обязанность: для соблюдения применимых требований закона, включая обязанности по бухгалтерскому и налоговому учёту и хранению документов.

Законные интересы: для обеспечения работы, обслуживания и защиты Сервисов; предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа; обеспечения надёжности и производительности сервиса, включая устранение неполадок и диагностику с использованием Служебных данных; а также управления деятельностью компании. Когда мы опираемся на законные интересы, мы сопоставляем их с правами и свободами физических лиц.

Согласие: когда оно требуется по закону, например для необязательных файлов cookie и аналогичных технологий (см. раздел 12). Если обработка основана на согласии, его можно в любое время отозвать через соответствующий механизм или связавшись с нами.

Когда VoiceTyper обрабатывает Данные диктовки от имени организации, как описано в разделе 4.1, VoiceTyper действует как обработчик и обрабатывает эти данные только на основании документированных указаний организации. Организация как контролёр отвечает за определение правового основания такой обработки.

Когда мы опираемся на законные интересы, физические лица в Великобритании, ЕЭЗ и Швейцарии вправе возразить против обработки в соответствии с применимым законодательством, обратившись по адресу privacy@voicetyper.com.

7. Места обработки и передача данных

Данные диктовки для Учётных записей Великобритании, Учётных записей ЕЭЗ и Учётных записей Швейцарии обрабатываются в Великобритании. Для физических лиц в ЕЭЗ или Швейцарии передача в Великобританию для такой обработки основывается на применимых решениях о достаточности уровня защиты данных в Великобритании. Если механизм, основанный на таком решении, неприменим, VoiceTyper внедрит надлежащие гарантии в соответствии с применимым законодательством, например Стандартные договорные положения.

Если у вас есть вопросы о гарантиях, применяемых VoiceTyper для защиты ваших персональных данных, или нужна дополнительная информация о них, свяжитесь с нами по адресу privacy@voicetyper.com.

Операционные данные, включая Служебные данные, метаданные администрирования платежей, аналитику сайта и переписку со службой поддержки, могут передаваться в страны, где работают VoiceTyper и её поставщики услуг, храниться в этих странах и быть доступными из них.

Передача Операционных данных из ЕЭЗ, Швейцарии и Великобритании защищена надлежащими гарантиями в соответствии с применимым законодательством о защите данных. В применимых случаях они включают использование EU-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework и/или Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Если механизмы на основе сертификации неприменимы либо срок действия соответствующей сертификации истёк или она иным образом утратила силу, VoiceTyper использует стандартные договорные положения и применимые дополнения Великобритании, а также принимает дополнительные меры по мере необходимости.

8. Сторонние поставщики услуг и раскрытие данных

8.1 Поставщики услуг Мы привлекаем третьих лиц для помощи в предоставлении и защите Сервисов (Поставщики услуг). Поставщики услуг могут обрабатывать Операционные данные от нашего имени в таких областях, как инфраструктура и хостинг, безопасность и мониторинг, поддержка клиентов и коммуникации, обработка платежей и помощь по вопросам оплаты, а также аналитика сайта, если она используется, с соблюдением раздела 12, включая получение согласия, когда оно требуется. Поставщики услуг могут получать доступ к Операционным данным и использовать их только в объёме, необходимом для оказания нам услуг, и в соответствии с нашими указаниями и настоящей Политикой. Мы требуем надлежащих гарантий и не разрешаем Поставщикам услуг продавать персональные данные или использовать их для собственного маркетинга. Мы не продаём персональные данные. Данные диктовки исключены из Операционных данных и не раскрываются Поставщикам услуг, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения операции расшифровки. Актуальный список Поставщиков услуг, которые могут обрабатывать Операционные данные, можно запросить по адресу privacy@voicetyper.com.

8.2 Иное раскрытие данных Мы можем раскрывать Операционные данные:

для соблюдения закона или выполнения требований судебного процесса;
для защиты прав, безопасности и защищённости VoiceTyper, наших пользователей и других лиц, в том числе для предотвращения мошенничества, злоупотреблений и инцидентов безопасности или реагирования на них;
с вашего согласия или по вашему указанию, например если вы разрешаете интеграцию или просите нас передать сведения третьему лицу; и
в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией, финансированием или продажей активов при условии надлежащей защиты и соблюдения настоящей Политики. Международный доступ к Операционным данным рассматривается в разделе 7.

9. Сроки хранения данных

Операционные данные хранятся только в течение срока, необходимого для работы учётной записи, поддержки и соблюдения закона. Учётные записи удаляются в течение 30 дней после закрытия или запроса на удаление с учётом ограниченных законных требований к хранению, например бухгалтерских документов. Данные диктовки не сохраняются.

10. Безопасность

11. Права и запросы

Физические лица могут обладать правами по применимому законодательству о конфиденциальности. В зависимости от юрисдикции они могут включать права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки и переносимость данных. В ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии вы также вправе подать жалобу в надзорный орган. Если вы находитесь в Великобритании, вы вправе обратиться с жалобой в Information Commissioner’s Office (ICO). Запросы можно отправлять на privacy@voicetyper.com. Если Данные диктовки обрабатываются от имени организации, запросы может потребоваться направлять в эту организацию.

12. Файлы cookie

VoiceTyper может использовать файлы cookie и аналогичные технологии на своём сайте. Управлять предпочтениями в отношении файлов cookie можно через настройки браузера и доступные механизмы отказа.

13. Передача бизнеса

Если Eridis Inc. участвует в слиянии, приобретении, реорганизации, финансировании или продаже активов, персональные данные могут быть переданы в рамках такой сделки при условии надлежащей защиты.

14. Изменения настоящей Политики

VoiceTyper может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата последнего обновления будет изменена соответствующим образом.

15. Контакты

По вопросам конфиденциальности и соответствующим запросам обращайтесь на privacy@voicetyper.com или используйте один из доступных каналов связи на нашей странице поддержки: https://www.voicetyper.com/support

‍