VoiceTyper

TM
Stiahnuť teraz

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 26. januára 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) opisujú, aké osobné údaje zhromažďuje spoločnosť Eridis Inc., ktorá prevádzkuje službu VoiceTyper (ďalej len „my“, „nás“ alebo „náš“), ako tieto osobné údaje používame a aké možnosti máte na prístup k týmto osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie.

1. O službe VoiceTyper

Službu VoiceTyper prevádzkuje spoločnosť Eridis Inc. so sídlom na adrese: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States

Kontaktná adresa v Spojenom kráľovstve: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Registrovaná v Anglicku a Walese (číslo v registri Companies House: FC041284)

2. Ako VoiceTyper spracúva údaje

VoiceTyper spracúva dve odlišné kategórie údajov. Na tieto kategórie sa vzťahujú rozdielne pravidlá zaobchádzania a ochranné opatrenia.

Údaje z diktovania Prevádzkové údaje

Pri Údajoch z diktovania spracúvaných v mene organizácie môže byť potrebné adresovať žiadosti tejto organizácii, ktorá spravidla určuje účely spracúvania Údajov z diktovania.

3. Vymedzenie pojmov

Údaje z diktovania znamenajú diktovaný zvuk odoslaný do služieb VoiceTyper a výstup prepisu vytvorený z tohto zvuku.

Prevádzkové údaje znamenajú údaje používané na prevádzku nášho podnikania a služieb, ktoré nezahŕňajú Údaje z diktovania, napríklad údaje na správu účtov, metadáta na správu fakturácie, komunikáciu s podporou a webovú analytiku.

Údaje o službe znamenajú obmedzené technické údaje a údaje o používaní, ktoré vznikajú pri používaní softvéru VoiceTyper (napríklad trvanie relácie a verzia softvéru). Údaje o službe sú podmnožinou Prevádzkových údajov a nezahŕňajú Údaje z diktovania.

Krajina účtu znamená krajinu priradenú k účtu predovšetkým na základe informácií poskytnutých zákazníkom (vrátane informácií pri vytváraní účtu a transakciách), pričom na overenie súladu a podporu uplatňovania pravidiel smerovania sa používajú aj ďalšie signály. Ak informácie chýbajú alebo si odporujú, uplatňujeme konzervatívny prístup a na aktualizáciu Krajiny účtu môžeme vyžadovať potvrdenie alebo úkon zákazníka.

Účet Spojeného kráľovstva znamená účet, ktorého Krajinou účtu je Spojené kráľovstvo.

Účet EHP znamená účet, ktorého Krajina účtu patrí do Európskeho hospodárskeho priestoru.

Účet Švajčiarska znamená účet, ktorého Krajinou účtu je Švajčiarsko.

Tieto označenia typov účtov opisujú klasifikáciu a smerovanie účtov a nemusia nevyhnutne odrážať fyzickú polohu používateľa v danom okamihu.

4. Právne postavenie a povolené použitia

VoiceTyper udržiava technické a organizačné opatrenia navrhnuté na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, sprístupnením, zmenou alebo stratou.

4.1 Údaje z diktovania Údaje z diktovania sa spracúvajú výlučne na poskytovanie diktovania a prepisu a na dokončenie požadovanej transakcie prepisu. Údaje z diktovania sa neuchovávajú a nepoužívajú sa na monitorovanie, analytiku, marketing, reklamu, trénovanie modelov ani sekundárny výskum produktov. Zabezpečenie, predchádzanie zneužitiu a reakcia na incidenty využívajú Prevádzkové údaje (vrátane Údajov o službe) a telemetriu infraštruktúry, ktorá je navrhnutá tak, aby vylučovala Údaje z diktovania. Diktovaný zvuk ani text prepisu sa nepoužívajú na bezpečnostné monitorovanie ani na predchádzanie zneužitiu. Prevádzkové údaje a telemetria infraštruktúry nezahŕňajú diktovaný zvuk ani text prepisu. Architektúra systémov zaznamenávania udalostí je obmedzená tak, aby sa nezachytávali telá požiadaviek ani prenášaný obsah prepisov.

Používanie organizáciami v Spojenom kráľovstve/EHP/Švajčiarsku: Ak sa Údaje z diktovania spracúvajú v súvislosti s používaním Služieb organizáciou, táto organizácia určuje účely spracúvania Údajov z diktovania a je prevádzkovateľom. V Spojenom kráľovstve/EHP/Švajčiarsku koná VoiceTyper ako sprostredkovateľ v mene tejto organizácie.

Priame používanie jednotlivcom v Spojenom kráľovstve/EHP/Švajčiarsku: Ak Služby používate priamo ako jednotlivec, a nie v mene organizácie, VoiceTyper spracúva Údaje z diktovania na poskytovanie Služieb, ktoré požadujete, a v Spojenom kráľovstve/EHP/Švajčiarsku je VoiceTyper prevádzkovateľom pre toto spracúvanie.

Uchovávanie: Diktovaný zvuk: neuchováva sa. Výstup prepisu: neuchováva sa. Bez záloh a bez histórie na serveri.

4.2 Prevádzkové údaje (webová stránka a podnikateľská činnosť) VoiceTyper spracúva Prevádzkové údaje na prevádzku svojej webovej stránky a podnikania vrátane správy účtov, metadát na správu fakturácie, komunikácie s podporou a webovej analytiky. VoiceTyper rozhoduje o tom, ako a prečo sa Prevádzkové údaje spracúvajú, a Prevádzkové údaje sa spracúvajú výlučne na účely opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve/EHP/Švajčiarsku, VoiceTyper je prevádzkovateľom Prevádzkových údajov.

5. Osobné údaje, ktoré spracúvame

5.1 Údaje z diktovania Údaje z diktovania zahŕňajú:

  • diktovaný zvuk odoslaný počas relácie diktovania; a
  • text prepisu vytvorený z tohto zvuku. Údaje z diktovania môžu obsahovať zdravotné alebo iné citlivé informácie v závislosti od toho, čo používateľ diktuje. Pri Účtoch Spojeného kráľovstva, Účtoch EHP a Účtoch Švajčiarska sa Údaje z diktovania spracúvajú dočasne v Spojenom kráľovstve. Údaje z diktovania sa zo Spojeného kráľovstva ďalej neprenášajú a VoiceTyper ich neukladá, neuchováva ani nezálohuje. Po vrátení výstupu prepisu sa Údaje z diktovania ukladajú výlučne v lokálnom systéme alebo prostredí zákazníka. VoiceTyper neposkytuje históriu prepisov ani synchronizáciu na serveri. Údaje z diktovania sa nepoužívajú na reklamu, dolovanie údajov ani trénovanie modelov. Upozorňujeme, že ak neposkytnete požadované informácie, VoiceTyper vám vo väčšine prípadov nebude môcť poskytnúť službu.

5.2 Údaje o službe Pri Účtoch Spojeného kráľovstva spracúvame obmedzené Údaje o službe potrebné na prevádzku a údržbu služby, napríklad:

  • trvanie relácie diktovania;
  • verejnú IP adresu;
  • verziu operačného systému; a
  • verziu softvéru VoiceTyper. Údaje o službe sú navrhnuté tak, aby vylučovali Údaje z diktovania. Protokoly neobsahujú diktovaný zvuk, text prepisu, názvy súborov, identifikátory pacientov ani klinické údaje.

5.3 Údaje o účte a podpore Ak si vytvoríte účet alebo nás kontaktujete, spracúvame:

  • meno, e-⁠mailovú adresu a organizáciu (ak ju uvediete);
  • správy podpore, ktoré sa nám rozhodnete poslať; a
  • administratívne údaje potrebné na správu vášho účtu. Systémy podpory sa nepoužívajú na prístup k Údajom z diktovania ani na ich ukladanie.

5.4 Údaje na správu fakturácie Platby spracúva externý spracovateľ platieb. VoiceTyper:

  • neprijíma ani neukladá úplné údaje platobných kariet; a
  • ukladá len obmedzené fakturačné metadáta (napríklad identifikátor zákazníka, identifikátory faktúr, program, sumy a dátumy) na účely účtovníctva a podpory.

5.5 Údaje z webovej stránky Keď navštívite našu webovú stránku, môžeme spracúvať:

  • IP adresu;
  • typ a verziu prehliadača a informácie o zariadení;
  • zobrazené stránky a interakcie; a
  • identifikátory súborov cookie a analytické udalosti.

6. Účely spracúvania

VoiceTyper spracúva osobné údaje na:

  • poskytovanie služieb diktovania a prepisu;
  • prevádzku a údržbu služby VoiceTyper;
  • správu účtov a predplatného;
  • poskytovanie zákazníckej podpory;
  • spracovanie fakturácie a účtovníctva; a
  • prevádzku a zlepšovanie našej webovej stránky.

6.1 Právne základy Ak VoiceTyper koná ako prevádzkovateľ osobných údajov (vrátane Prevádzkových údajov a pri priamom používaní jednotlivcom aj Údajov z diktovania), spracúvanie sa vykonáva na nasledujúcich právnych základoch podľa príslušných právnych predpisov o ochrane údajov:

Zmluva (plnenie zmluvy): na poskytovanie Služieb, ktoré požadujete, vrátane diktovania a prepisu pri priamom používaní jednotlivcom, správy účtu, správy predplatného a zákazníckej podpory.

Zákonná povinnosť: na dodržiavanie príslušných zákonných požiadaviek vrátane účtovných a daňových povinností a povinností viesť záznamy.

Oprávnené záujmy: na prevádzku, údržbu a zabezpečenie Služieb; predchádzanie podvodom, zneužitiu a neoprávnenému prístupu; zabezpečenie spoľahlivosti a výkonnosti služby (vrátane riešenia problémov a diagnostiky pomocou Údajov o službe); a riadenie podnikateľskej činnosti. Ak sa opierame o oprávnené záujmy, vyvažujeme tieto záujmy s právami a slobodami jednotlivcov.

Súhlas: ak ho vyžaduje zákon, napríklad pri iných než nevyhnutných súboroch cookie a podobných technológiách (pozri oddiel 12). Ak je spracúvanie založené na súhlase, súhlas možno kedykoľvek odvolať prostredníctvom príslušného mechanizmu alebo kontaktovaním nás.

Ak VoiceTyper spracúva Údaje z diktovania v mene organizácie (ako je opísané v oddiele 4.1), VoiceTyper koná ako sprostredkovateľ a spracúva Údaje z diktovania výlučne na základe zdokumentovaných pokynov tejto organizácie. Organizácia (ako prevádzkovateľ) zodpovedá za určenie právneho základu tohto spracúvania.

Ak sa opierame o oprávnené záujmy, jednotlivci v Spojenom kráľovstve, EHP a Švajčiarsku majú právo namietať v súlade s príslušnými právnymi predpismi tak, že nás kontaktujú na adrese privacy@voicetyper.com.

7. Miesta spracúvania a prenosy údajov

Údaje z diktovania pri Účtoch Spojeného kráľovstva, Účtoch EHP a Účtoch Švajčiarska sa spracúvajú v Spojenom kráľovstve. Pri jednotlivcoch v EHP alebo Švajčiarsku sa prenosy do Spojeného kráľovstva na účely tohto spracúvania opierajú o príslušné rozhodnutia o primeranosti pre Spojené kráľovstvo; ak sa mechanizmus založený na primeranosti neuplatňuje, VoiceTyper zavedie primerané záruky v súlade s príslušnými právnymi predpismi (napríklad štandardné zmluvné doložky).

Ak máte otázky alebo potrebujete ďalšie informácie o zárukách, ktoré VoiceTyper zaviedol na ochranu vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese privacy@voicetyper.com.

Prevádzkové údaje (vrátane Údajov o službe, metadát na správu fakturácie, webovej analytiky a komunikácie s podporou) môžu byť prenášané do krajín, v ktorých pôsobí VoiceTyper a jeho poskytovatelia služieb, ukladané v týchto krajinách a sprístupňované z týchto krajín.

Prenosy Prevádzkových údajov z EHP, Švajčiarska a Spojeného kráľovstva sú chránené primeranými zárukami v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane údajov. Tieto záruky zahŕňajú využívanie rámca EU-U.S. Data Privacy Framework, jeho rozšírenia pre Spojené kráľovstvo UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework a/alebo rámca Swiss-U.S. Data Privacy Framework, ak sú uplatniteľné. Ak sa mechanizmy založené na certifikácii neuplatňujú alebo ak platnosť takýchto certifikácií uplynie či sú inak zneplatnené, VoiceTyper používa štandardné zmluvné doložky a príslušné dodatky pre Spojené kráľovstvo a podľa potreby uplatňuje doplnkové opatrenia.

8. Externí poskytovatelia služieb a sprístupňovanie údajov

8.1 Poskytovatelia služieb Na pomoc pri poskytovaní a zabezpečení Služieb využívame tretie strany (ďalej len „Poskytovatelia služieb“). Poskytovatelia služieb môžu v našom mene spracúvať Prevádzkové údaje pri činnostiach, ako sú infraštruktúra a hosting, zabezpečenie a monitorovanie, zákaznícka podpora a komunikácia, spracovanie platieb a podpora fakturácie a (ak sa využíva) webová analytika, na ktorú sa vzťahuje oddiel 12 (vrátane súhlasu, ak sa vyžaduje). Poskytovatelia služieb môžu pristupovať k Prevádzkovým údajom a používať ich len v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb pre nás a v súlade s našimi pokynmi a týmito Zásadami. Vyžadujeme primerané záruky a Poskytovateľom služieb nedovoľujeme predávať osobné údaje ani ich používať na vlastný marketing. Osobné údaje nepredávame. Údaje z diktovania sú vylúčené z Prevádzkových údajov a Poskytovateľom služieb sa nesprístupňujú, okrem rozsahu nevyhnutného na vykonanie transakcie prepisu. Aktuálny zoznam Poskytovateľov služieb, ktorí môžu spracúvať Prevádzkové údaje, je dostupný na požiadanie na adrese privacy@voicetyper.com.

8.2 Iné sprístupňovanie údajov Prevádzkové údaje môžeme sprístupniť:

  • na dodržanie zákona alebo požiadaviek právneho konania;
  • na ochranu práv, bezpečnosti a zabezpečenia VoiceTyper, našich používateľov a iných osôb (vrátane predchádzania podvodom, zneužitiu a bezpečnostným incidentom alebo ich riešenia);
  • s vaším súhlasom alebo na váš pokyn (napríklad ak povolíte integráciu alebo nás požiadate o zdieľanie informácií s treťou stranou); a
  • v súvislosti so zlúčením, akvizíciou, reorganizáciou, financovaním alebo predajom majetku, pri uplatnení primeraných ochranných opatrení a v súlade s týmito Zásadami. Medzinárodný prístup k Prevádzkovým údajom upravuje oddiel 7.

9. Uchovávanie údajov

Prevádzkové údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je potrebné na prevádzku účtu, podporu a dodržiavanie právnych predpisov. Účty sa vymažú do 30 dní od zatvorenia účtu alebo žiadosti o vymazanie, s výhradou obmedzených zákonných požiadaviek na uchovávanie (napríklad účtovných záznamov). Údaje z diktovania sa neuchovávajú.

10. Bezpečnosť

VoiceTyper udržiava technické a organizačné opatrenia navrhnuté na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, sprístupnením, zmenou alebo stratou.

11. Práva a žiadosti

Jednotlivci môžu mať práva podľa príslušných právnych predpisov o ochrane osobných údajov, ktoré v závislosti od jurisdikcie môžu zahŕňať právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietanie a prenosnosť údajov. V EHP, Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, máte právo podať sťažnosť úradu Information Commissioner's Office (ICO). Žiadosti môžete posielať na adresu privacy@voicetyper.com. Pri Údajoch z diktovania spracúvaných v mene organizácie môže byť potrebné adresovať žiadosti tejto organizácii.

12. Súbory cookie

VoiceTyper môže na svojej webovej stránke používať súbory cookie a podobné technológie. Predvoľby súborov cookie možno spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača a dostupných mechanizmov odmietnutia.

13. Podnikové prevody

Ak sa spoločnosť Eridis Inc. zúčastní zlúčenia, akvizície, reorganizácie, financovania alebo predaja majetku, osobné údaje môžu byť prevedené ako súčasť tejto transakcie pri uplatnení primeraných ochranných opatrení.

14. Zmeny týchto zásad

VoiceTyper môže tieto Zásady ochrany osobných údajov priebežne aktualizovať. Dátum poslednej aktualizácie sa zodpovedajúcim spôsobom upraví.

15. Kontakt

S otázkami alebo žiadosťami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov sa obráťte na privacy@voicetyper.com alebo nás kontaktujte prostredníctvom niektorého z dostupných kontaktných kanálov na našej stránke podpory: https://www.voicetyper.com/support

‍