গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৬ জানুয়ারি ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতিতে (নীতি) VoiceTyper সেবার পরিচালনাকারী Eridis Inc. (“আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদেরকে”) কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং ওই তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার জন্য আপনার কী কী সুযোগ আছে, তা বর্ণনা করা হয়েছে।
১. VoiceTyper সম্পর্কে
VoiceTyper পরিচালনা করে Eridis Inc., যার ঠিকানা: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States
যুক্তরাজ্যে যোগাযোগের ঠিকানা: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom। ইংল্যান্ড ও ওয়েলসে নিবন্ধিত (Companies House No. FC041284)
২. VoiceTyper কীভাবে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে
VoiceTyper দুটি স্বতন্ত্র শ্রেণির ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে। এই দুই শ্রেণির জন্য ডেটা ব্যবস্থাপনার নিয়ম ও সুরক্ষাব্যবস্থা আলাদা।
কথা বলে লেখার ডেটা পরিচালনাগত ডেটা
কোনো প্রতিষ্ঠানের হয়ে প্রক্রিয়াকরণ করা কথা বলে লেখার ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ ওই প্রতিষ্ঠানকে জানাতে হতে পারে, কারণ সাধারণত সেই প্রতিষ্ঠানই এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে।
৩. সংজ্ঞা
কথা বলে লেখার ডেটা বলতে VoiceTyper সেবায় জমা দেওয়া কথার অডিও এবং সেই অডিও থেকে তৈরি লেখা বোঝায়।
পরিচালনাগত ডেটা বলতে আমাদের ব্যবসা ও সেবা পরিচালনায় ব্যবহৃত এমন ডেটা বোঝায়, যার মধ্যে কথা বলে লেখার ডেটা নেই; যেমন অ্যাকাউন্ট প্রশাসনের ডেটা, বিলিং প্রশাসনের মেটাডেটা, সহায়তাসংক্রান্ত যোগাযোগ এবং ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণের তথ্য।
সেবাসংক্রান্ত ডেটা বলতে VoiceTyper সফটওয়্যার ব্যবহারের সময় তৈরি সীমিত প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারসংক্রান্ত ডেটা বোঝায় (যেমন সেশনের সময়কাল ও সফটওয়্যারের সংস্করণ)। সেবাসংক্রান্ত ডেটা পরিচালনাগত ডেটার একটি অংশ এবং এতে কথা বলে লেখার ডেটা থাকে না।
অ্যাকাউন্টের দেশ বলতে মূলত গ্রাহকের দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে (অ্যাকাউন্ট সেটআপ ও লেনদেনের সময় দেওয়া তথ্যসহ) অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত দেশ বোঝায়। তথ্যের সামঞ্জস্য যাচাই এবং রাউটিং নিয়ন্ত্রণ কার্যকর করতে সহায়তার জন্য অতিরিক্ত সংকেতও ব্যবহার করা হয়। তথ্য অনুপস্থিত বা অসংগত হলে আমরা সতর্কতামূলক পদ্ধতি অনুসরণ করি এবং অ্যাকাউন্টের দেশ হালনাগাদ করতে নিশ্চিতকরণ বা গ্রাহকের কোনো পদক্ষেপের প্রয়োজন হতে পারে।
যুক্তরাজ্যের অ্যাকাউন্ট বলতে এমন অ্যাকাউন্ট বোঝায়, যার অ্যাকাউন্টের দেশ যুক্তরাজ্য।
EEA অ্যাকাউন্ট বলতে এমন অ্যাকাউন্ট বোঝায়, যার অ্যাকাউন্টের দেশ ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার অন্তর্ভুক্ত।
সুইজারল্যান্ডের অ্যাকাউন্ট বলতে এমন অ্যাকাউন্ট বোঝায়, যার অ্যাকাউন্টের দেশ সুইজারল্যান্ড।
অ্যাকাউন্টের ধরনসংক্রান্ত এই পরিভাষাগুলো অ্যাকাউন্টের শ্রেণিবিন্যাস ও রাউটিং বোঝায়; কোনো নির্দিষ্ট সময়ে ব্যবহারকারী বাস্তবে কোথায় আছেন, তা এগুলো আবশ্যিকভাবে নির্দেশ করে না।
৪. আইনগত ভূমিকা ও অনুমোদিত ব্যবহার
অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা হারিয়ে যাওয়া থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে VoiceTyper প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বজায় রাখে।
৪.১ কথা বলে লেখার ডেটা কথা বলে লেখার ডেটা শুধু কথা বলে লেখা ও ট্রান্সক্রিপশন সেবা দিতে এবং অনুরোধ করা ট্রান্সক্রিপশন লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। কথা বলে লেখার ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না এবং পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ, বিপণন, বিজ্ঞাপন, মডেলের প্রশিক্ষণ বা গৌণ পণ্য গবেষণায় ব্যবহার করা হয় না। নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তাজনিত ঘটনায় সাড়া দেওয়ার জন্য পরিচালনাগত ডেটা (সেবাসংক্রান্ত ডেটাসহ) ও অবকাঠামোর টেলিমেট্রির ওপর নির্ভর করা হয়, যেগুলো কথা বলে লেখার ডেটা বাদ দেওয়ার উপযোগী করে তৈরি। বলা কথার অডিও বা তা থেকে তৈরি লেখা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ বা অপব্যবহার প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয় না। পরিচালনাগত ডেটা ও অবকাঠামোর টেলিমেট্রিতে বলা কথার অডিও বা তা থেকে তৈরি লেখা থাকে না। লগিং ব্যবস্থার কাঠামোতেই এমন সীমা রাখা হয়েছে, যাতে রিকোয়েস্টের বডি ও ট্রান্সক্রিপশনের পেলোড ধরা না পড়ে।
যুক্তরাজ্য/EEA/সুইজারল্যান্ডে প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবহার: কোনো প্রতিষ্ঠানের সেবা ব্যবহারের সঙ্গে সম্পর্কিত কথা বলে লেখার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হলে, সেই প্রতিষ্ঠানই ওই ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে এবং তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। যুক্তরাজ্য/EEA/সুইজারল্যান্ডে VoiceTyper ওই প্রতিষ্ঠানের হয়ে তথ্য প্রক্রিয়াকারী হিসেবে কাজ করে।
যুক্তরাজ্য/EEA/সুইজারল্যান্ডে সরাসরি ব্যক্তিগত ব্যবহার: কোনো প্রতিষ্ঠানের হয়ে নয়, ব্যক্তি হিসেবে সরাসরি সেবা ব্যবহার করলে, আপনার অনুরোধ করা সেবা দিতে VoiceTyper কথা বলে লেখার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে এবং যুক্তরাজ্য/EEA/সুইজারল্যান্ডে VoiceTyper ওই প্রক্রিয়াকরণের তথ্য নিয়ন্ত্রক।
সংরক্ষণ: বলা কথার অডিও: সংরক্ষণ করা হয় না। অডিও থেকে তৈরি লেখা: সংরক্ষণ করা হয় না। কোনো ব্যাকআপ বা সার্ভারে ইতিহাস থাকে না।
৪.২ পরিচালনাগত ডেটা (ওয়েবসাইট ও ব্যবসা পরিচালনা) VoiceTyper তার ওয়েবসাইট ও ব্যবসা পরিচালনার জন্য পরিচালনাগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট প্রশাসন, বিলিং প্রশাসনের মেটাডেটা, সহায়তাসংক্রান্ত যোগাযোগ এবং ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণের তথ্য। পরিচালনাগত ডেটা কীভাবে এবং কেন প্রক্রিয়াকরণ করা হবে, তা VoiceTyper নির্ধারণ করে; এই ডেটা শুধু এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যেই প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আপনি যুক্তরাজ্য/EEA/সুইজারল্যান্ডে থাকলে, পরিচালনাগত ডেটার তথ্য নিয়ন্ত্রক হলো VoiceTyper।
৫. আমরা যেসব ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি
৫.১ কথা বলে লেখার ডেটা কথা বলে লেখার ডেটার মধ্যে রয়েছে:
- কথা বলে লেখার সেশনে জমা দেওয়া কথার অডিও; এবং
- সেই অডিও থেকে তৈরি লেখা। ব্যবহারকারী কী বলছেন তার ওপর নির্ভর করে কথা বলে লেখার ডেটায় স্বাস্থ্যসংক্রান্ত বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য থাকতে পারে। যুক্তরাজ্যের অ্যাকাউন্ট, EEA অ্যাকাউন্ট ও সুইজারল্যান্ডের অ্যাকাউন্টের কথা বলে লেখার ডেটা যুক্তরাজ্যের মধ্যেই ক্ষণস্থায়ীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। কথা বলে লেখার ডেটা যুক্তরাজ্য থেকে পরবর্তী কোনো গন্তব্যে স্থানান্তর করা হয় না এবং VoiceTyper তা জমা রাখে না, সংরক্ষণ করে না বা তার ব্যাকআপ রাখে না। অডিও থেকে তৈরি লেখা ফেরত দেওয়ার পর কথা বলে লেখার ডেটা শুধু গ্রাহকের নিজস্ব স্থানীয় সিস্টেম বা পরিবেশে সংরক্ষিত থাকে। VoiceTyper সার্ভারে লেখার ইতিহাস বা সিঙ্ক্রোনাইজেশনের সুবিধা দেয় না। কথা বলে লেখার ডেটা বিজ্ঞাপন, ডেটা মাইনিং বা মডেলের প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হয় না। মনে রাখবেন, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে চাওয়া তথ্য না দিলে VoiceTyper আপনাকে সেবাটি দিতে পারবে না।
৫.২ সেবাসংক্রান্ত ডেটা যুক্তরাজ্যের অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সেবা পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত সেবাসংক্রান্ত ডেটা আমরা প্রক্রিয়াকরণ করি, যেমন:
- কথা বলে লেখার সেশনের সময়কাল;
- পাবলিক IP ঠিকানা;
- অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ; এবং
- VoiceTyper সফটওয়্যারের সংস্করণ। সেবাসংক্রান্ত ডেটা এমনভাবে তৈরি করা হয়, যাতে কথা বলে লেখার ডেটা বাদ থাকে। লগে বলা কথার অডিও, তা থেকে তৈরি লেখা, ফাইলের নাম, রোগী শনাক্তকারী তথ্য বা চিকিৎসাসংক্রান্ত ডেটা থাকে না।
৫.৩ অ্যাকাউন্ট ও সহায়তাসংক্রান্ত ডেটা আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়াকরণ করি:
- নাম, ইমেইল ঠিকানা ও প্রতিষ্ঠান (দেওয়া হলে);
- আপনি নিজে আমাদের যে সহায়তাসংক্রান্ত বার্তাগুলো পাঠান; এবং
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক ডেটা। সহায়তা ব্যবস্থা দিয়ে কথা বলে লেখার ডেটায় প্রবেশ করা হয় না বা তা সংরক্ষণ করা হয় না।
৫.৪ বিলিং প্রশাসনের ডেটা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী পেমেন্ট সম্পন্ন করে। VoiceTyper:
- পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ পায় না বা সংরক্ষণ করে না; এবং
- হিসাবরক্ষণ ও সহায়তার জন্য শুধু সীমিত বিলিং মেটাডেটা (যেমন গ্রাহক শনাক্তকারী, ইনভয়েস শনাক্তকারী, প্ল্যান, অর্থের পরিমাণ ও তারিখ) সংরক্ষণ করে।
৫.৫ ওয়েবসাইটের ডেটা আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে এলে আমরা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি:
- IP ঠিকানা;
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং ডিভাইসের তথ্য;
- দেখা পৃষ্ঠা ও সেখানে করা কার্যকলাপ; এবং
- কুকি শনাক্তকারী ও ব্যবহার বিশ্লেষণের ইভেন্ট।
৬. প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য
VoiceTyper ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:
- কথা বলে লেখা ও ট্রান্সক্রিপশন সেবা দেওয়া;
- VoiceTyper সেবা পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করা;
- অ্যাকাউন্ট ও সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করা;
- গ্রাহক সহায়তা দেওয়া;
- বিলিং ও হিসাবরক্ষণের কাজ করা; এবং
- আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা ও উন্নত করা।
৬.১ আইনসম্মত ভিত্তি VoiceTyper যখন ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে (পরিচালনাগত ডেটা এবং সরাসরি ব্যক্তিগত ব্যবহারের ক্ষেত্রে কথা বলে লেখার ডেটাসহ), তখন প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে নিম্নলিখিত আইনসম্মত ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়:
চুক্তি (চুক্তির দায়িত্ব পালন): আপনার অনুরোধ করা সেবা দেওয়া, যার মধ্যে রয়েছে সরাসরি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য কথা বলে লেখা ও ট্রান্সক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট প্রশাসন, সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক সহায়তা।
আইনগত বাধ্যবাধকতা: হিসাবরক্ষণ, কর ও নথি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতাসহ প্রযোজ্য আইনগত শর্ত পূরণ করা।
বৈধ স্বার্থ: সেবা পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা; প্রতারণা, অপব্যবহার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা; সেবার নির্ভরযোগ্যতা ও কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করা (সেবাসংক্রান্ত ডেটা ব্যবহার করে সমস্যা সমাধান ও ত্রুটি নির্ণয়সহ); এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা করা। বৈধ স্বার্থের ওপর নির্ভর করলে আমরা ব্যক্তির অধিকার ও স্বাধীনতার সঙ্গে ওই স্বার্থের ভারসাম্য বিবেচনা করি।
সম্মতি: যেখানে আইন অনুযায়ী প্রয়োজন, যেমন অপরিহার্য নয় এমন কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির জন্য (ধারা ১২ দেখুন)। সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ হলে, প্রযোজ্য ব্যবস্থা ব্যবহার করে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়।
VoiceTyper কোনো প্রতিষ্ঠানের হয়ে কথা বলে লেখার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করলে (ধারা ৪.১-এ বর্ণিত অনুযায়ী), VoiceTyper তথ্য প্রক্রিয়াকারী হিসেবে কাজ করে এবং শুধু ওই প্রতিষ্ঠানের নথিভুক্ত নির্দেশনা অনুযায়ী কথা বলে লেখার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে। ওই প্রক্রিয়াকরণের আইনসম্মত ভিত্তি নির্ধারণের দায়িত্ব প্রতিষ্ঠানটির (তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে)।
আমরা বৈধ স্বার্থের ওপর নির্ভর করলে, যুক্তরাজ্য, EEA ও সুইজারল্যান্ডের ব্যক্তিরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী privacy@voicetyper.com ঠিকানায় যোগাযোগ করে আপত্তি জানানোর অধিকার রাখেন।
৭. প্রক্রিয়াকরণের স্থান ও ডেটা স্থানান্তর
যুক্তরাজ্যের অ্যাকাউন্ট, EEA অ্যাকাউন্ট ও সুইজারল্যান্ডের অ্যাকাউন্টের কথা বলে লেখার ডেটা যুক্তরাজ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। EEA বা সুইজারল্যান্ডের ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে এই প্রক্রিয়াকরণের জন্য যুক্তরাজ্যে স্থানান্তরের ভিত্তি হলো যুক্তরাজ্যের জন্য প্রযোজ্য পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা থাকার সিদ্ধান্ত; পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্তভিত্তিক ব্যবস্থা প্রযোজ্য না হলে, VoiceTyper প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা (যেমন মানক চুক্তির ধারা) কার্যকর করবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় VoiceTyper-এর নেওয়া ব্যবস্থাগুলো সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আরও তথ্য প্রয়োজন হলে, privacy@voicetyper.com ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
পরিচালনাগত ডেটা (সেবাসংক্রান্ত ডেটা, বিলিং প্রশাসনের মেটাডেটা, ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণের তথ্য এবং সহায়তাসংক্রান্ত যোগাযোগসহ) VoiceTyper ও তার সেবাদাতারা যেসব দেশে কাজ করে, সেসব দেশে স্থানান্তর ও সংরক্ষণ করা হতে পারে এবং সেসব দেশ থেকে তাতে প্রবেশ করা হতে পারে।
EEA, সুইজারল্যান্ড ও যুক্তরাজ্য থেকে পরিচালনাগত ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা রাখা হয়। এর মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে EU-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework এবং/অথবা Swiss-U.S. Data Privacy Framework-এর ওপর নির্ভর করা অন্তর্ভুক্ত। সনদভিত্তিক ব্যবস্থা প্রযোজ্য না হলে, অথবা এ ধরনের সনদের মেয়াদ শেষ হলে বা অন্যভাবে তা অকার্যকর হলে, VoiceTyper মানক চুক্তির ধারা ও প্রযোজ্য যুক্তরাজ্যের সংযোজন ব্যবহার করে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী অতিরিক্ত ব্যবস্থা নেয়।
৮. তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা ও তথ্য প্রকাশ
৮.১ সেবাদাতা সেবা দেওয়া ও সুরক্ষিত রাখায় সহায়তার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করি (সেবাদাতা)। অবকাঠামো ও হোস্টিং, নিরাপত্তা ও পর্যবেক্ষণ, গ্রাহক সহায়তা ও যোগাযোগ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও বিলিং সহায়তা এবং ধারা ১২ সাপেক্ষে (যেখানে প্রয়োজন সেখানে সম্মতিসহ) ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণের মতো কাজের জন্য (যেখানে তা ব্যবহার করা হয়) সেবাদাতারা আমাদের হয়ে পরিচালনাগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। শুধু আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার এবং আমাদের নির্দেশনা ও এই নীতি অনুযায়ী সেবাদাতারা পরিচালনাগত ডেটায় প্রবেশ ও তা ব্যবহার করতে পারে। আমরা যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা বাধ্যতামূলক করি এবং সেবাদাতাদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করতে বা নিজেদের বিপণনে ব্যবহার করতে দিই না। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পরিচালনাগত ডেটায় কথা বলে লেখার ডেটা থাকে না এবং ট্রান্সক্রিপশন লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু প্রয়োজন, তার বাইরে সেবাদাতাদের কাছে কথা বলে লেখার ডেটা প্রকাশ করা হয় না। পরিচালনাগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে এমন সেবাদাতাদের বর্তমান তালিকা privacy@voicetyper.com ঠিকানায় যোগাযোগ করে চাওয়া যায়।
৮.২ অন্যান্য তথ্য প্রকাশ আমরা পরিচালনাগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি:
- আইন বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে;
- VoiceTyper, আমাদের ব্যবহারকারী ও অন্যদের অধিকার, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা রক্ষা করতে (প্রতারণা, অপব্যবহার ও নিরাপত্তাজনিত ঘটনা প্রতিরোধ বা মোকাবিলা করাসহ);
- আপনার সম্মতিতে বা নির্দেশে (যেমন আপনি কোনো ইন্টিগ্রেশন অনুমোদন করলে বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করতে বললে); এবং
- একীভবন, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন, অর্থায়ন বা সম্পদ বিক্রির সঙ্গে সম্পর্কিত ক্ষেত্রে, যথাযথ সুরক্ষা সাপেক্ষে এবং এই নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে। অন্য দেশ থেকে পরিচালনাগত ডেটায় প্রবেশের বিষয়টি ধারা ৭-এ বর্ণিত।
৯. ডেটা সংরক্ষণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সহায়তা ও আইন মেনে চলার জন্য যত দিন দরকার, শুধু তত দিনই পরিচালনাগত ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। সংরক্ষণের সীমিত আইনগত বাধ্যবাধকতা (যেমন হিসাবরক্ষণের নথি) সাপেক্ষে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা মুছে ফেলার অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয়। কথা বলে লেখার ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।
১০. নিরাপত্তা
অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা হারিয়ে যাওয়া থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে VoiceTyper প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বজায় রাখে।
১১. অধিকার ও অনুরোধ
প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের অধীনে ব্যক্তিদের কিছু অধিকার থাকতে পারে; বিচারব্যবস্থা অনুযায়ী এর মধ্যে তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা, আপত্তি জানানো এবং তথ্য অন্যত্র বহন করে নেওয়ার অধিকার অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। EEA, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডে কোনো তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকারও আপনার আছে। যুক্তরাজ্যে থাকলে Information Commissioner's Office (ICO)-এ অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ privacy@voicetyper.com ঠিকানায় পাঠানো যায়। কোনো প্রতিষ্ঠানের হয়ে প্রক্রিয়াকরণ করা কথা বলে লেখার ডেটার ক্ষেত্রে অনুরোধ ওই প্রতিষ্ঠানকে জানাতে হতে পারে।
১২. কুকি
VoiceTyper তার ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। ব্রাউজারের সেটিংস এবং উপলব্ধ অপ্ট-আউট ব্যবস্থা দিয়ে কুকিসংক্রান্ত পছন্দ পরিচালনা করা যায়।
১৩. ব্যবসা হস্তান্তর
Eridis Inc. কোনো একীভবন, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন, অর্থায়ন বা সম্পদ বিক্রির সঙ্গে যুক্ত হলে, যথাযথ সুরক্ষা সাপেক্ষে ওই লেনদেনের অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করা হতে পারে।
১৪. এই নীতির পরিবর্তন
VoiceTyper সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। সেই অনুযায়ী সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখও পরিবর্তন করা হবে।
১৫. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য privacy@voicetyper.com ঠিকানায় যোগাযোগ করুন, অথবা আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠায় থাকা যোগাযোগের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: https://www.voicetyper.com/support