Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 26. Januar 2026

Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) erläutert, welche personenbezogenen Informationen Eridis Inc. als Betreiber des Dienstes VoiceTyper („wir“, „uns“ oder „unser“) erhebt, wie wir diese Informationen verwenden und welche Möglichkeiten Sie haben, auf sie zuzugreifen, sie zu berichtigen oder löschen zu lassen.

1. Über VoiceTyper

VoiceTyper wird von Eridis Inc. betrieben. Anschrift: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States

Kontaktanschrift im Vereinigten Königreich: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Eingetragen in England und Wales (Companies House Nr. FC041284).

2. Wie VoiceTyper Daten verarbeitet

VoiceTyper verarbeitet zwei unterschiedliche Datenkategorien. Für diese Kategorien gelten unterschiedliche Regeln und Schutzmaßnahmen.

Diktatdaten · Betriebsdaten

Bei Diktatdaten, die im Auftrag einer Organisation verarbeitet werden, müssen Anfragen gegebenenfalls an diese Organisation gerichtet werden. In der Regel bestimmt sie die Zwecke der Verarbeitung dieser Daten.

3. Begriffsbestimmungen

Diktatdaten sind diktiertes Audio, das an die Dienste von VoiceTyper übermittelt wird, sowie die aus diesem Audio erzeugten Transkriptionsergebnisse.

Betriebsdaten sind Daten, die für den Betrieb unseres Unternehmens und unserer Dienste verwendet werden und keine Diktatdaten enthalten, etwa Daten zur Kontoverwaltung, Metadaten zur Abrechnungsverwaltung, Supportkommunikation und Website-Analysen.

Dienstdaten sind begrenzte technische Daten und Nutzungsdaten, die bei der Nutzung der VoiceTyper-Software entstehen, etwa Sitzungsdauer und Softwareversion. Sie sind eine Teilmenge der Betriebsdaten und enthalten keine Diktatdaten.

Kontoland bezeichnet das einem Konto zugeordnete Land. Die Zuordnung beruht vor allem auf Angaben des Kunden, unter anderem bei der Kontoeinrichtung und bei Transaktionen. Zusätzliche Signale dienen dazu, die Angaben auf Konsistenz zu prüfen und die Regeln zur Weiterleitung der Daten durchzusetzen. Fehlen Angaben oder sind sie widersprüchlich, gehen wir vorsichtig vor und können für eine Änderung des Kontolands eine Bestätigung oder eine Handlung des Kunden verlangen.

UK-Konto bezeichnet ein Konto, dessen Kontoland das Vereinigte Königreich ist.

EWR-Konto bezeichnet ein Konto, dessen Kontoland zum Europäischen Wirtschaftsraum gehört.

Schweiz-Konto bezeichnet ein Konto, dessen Kontoland die Schweiz ist.

Diese Bezeichnungen beschreiben die Einstufung von Konten und die Weiterleitung von Daten. Sie entsprechen nicht zwingend dem jeweiligen physischen Aufenthaltsort eines Nutzers.

4. Rechtliche Rollen und zulässige Verwendungen

VoiceTyper unterhält technische und organisatorische Maßnahmen, die personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Verlust schützen sollen.

4.1 Diktatdaten Diktatdaten werden ausschließlich verarbeitet, um Diktier- und Transkriptionsleistungen zu erbringen und den angeforderten Transkriptionsvorgang abzuschließen. Sie werden nicht aufbewahrt und nicht für Überwachung, Analysen, Marketing, Werbung, Modelltraining oder weitere Produktforschung verwendet. Sicherheit, Missbrauchsprävention und die Reaktion auf Vorfälle beruhen auf Betriebsdaten einschließlich Dienstdaten sowie auf Infrastrukturtelemetrie, die so gestaltet ist, dass Diktatdaten ausgeschlossen sind. Diktiertes Audio und Transkripttext werden nicht zur Sicherheitsüberwachung oder Missbrauchsprävention verwendet. Betriebsdaten und Infrastrukturtelemetrie enthalten kein diktiertes Audio und keinen Transkripttext. Die Architektur der Protokollierungssysteme verhindert, dass Anfrageinhalte und Transkriptionsnutzdaten erfasst werden.

Nutzung durch Organisationen im Vereinigten Königreich, im EWR und in der Schweiz: Werden Diktatdaten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch eine Organisation verarbeitet, bestimmt diese Organisation die Verarbeitungszwecke und ist der Verantwortliche. Im Vereinigten Königreich, im EWR und in der Schweiz handelt VoiceTyper im Auftrag dieser Organisation als Auftragsverarbeiter.

Direkte Nutzung durch Einzelpersonen im Vereinigten Königreich, im EWR und in der Schweiz: Nutzen Sie die Dienste unmittelbar als Einzelperson und nicht im Namen einer Organisation, verarbeitet VoiceTyper Diktatdaten zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste. Im Vereinigten Königreich, im EWR und in der Schweiz ist VoiceTyper für diese Verarbeitung der Verantwortliche.

Aufbewahrung: Diktiertes Audio wird nicht aufbewahrt. Transkriptionsergebnisse werden nicht aufbewahrt. Keine Sicherungskopien und kein serverseitiger Verlauf.

4.2 Betriebsdaten (Website und Geschäftsbetrieb) VoiceTyper verarbeitet Betriebsdaten für den Betrieb seiner Website und seines Unternehmens, einschließlich Kontoverwaltung, Metadaten zur Abrechnungsverwaltung, Supportkommunikation und Website-Analysen. VoiceTyper entscheidet, wie und warum Betriebsdaten verarbeitet werden. Sie werden ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeitet. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich, im EWR oder in der Schweiz befinden, ist VoiceTyper für die Betriebsdaten der Verantwortliche.

5. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

5.1 Diktatdaten Diktatdaten umfassen:

• diktiertes Audio, das während einer Diktiersitzung übermittelt wird, sowie
• Transkripttext, der aus diesem Audio erzeugt wird. Je nachdem, was der Nutzer diktiert, können Diktatdaten gesundheitsbezogene oder andere sensible Informationen enthalten. Bei UK-Konten, EWR-Konten und Schweiz-Konten werden Diktatdaten vorübergehend innerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeitet. Sie werden vom Vereinigten Königreich aus nicht weiterübermittelt und von VoiceTyper weder gespeichert noch aufbewahrt oder gesichert. Sobald das Transkriptionsergebnis zurückgegeben wurde, werden Diktatdaten nur im lokalen System oder in der Umgebung des Kunden gespeichert. VoiceTyper bietet keinen serverseitigen Transkriptverlauf und keine Synchronisierung. Diktatdaten werden nicht für Werbung, Data Mining oder Modelltraining verwendet. Bitte beachten Sie, dass VoiceTyper Ihnen die Leistung in den meisten Fällen nicht bereitstellen kann, wenn Sie die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen.

5.2 Dienstdaten Für UK-Konten verarbeiten wir begrenzte Dienstdaten, die zum Betrieb und zur Wartung des Dienstes erforderlich sind, zum Beispiel:

• Dauer der Diktiersitzung;
• öffentliche IP-Adresse;
• Version des Betriebssystems; und
• Version der VoiceTyper-Software. Dienstdaten sind so gestaltet, dass Diktatdaten ausgeschlossen sind. Protokolle enthalten weder diktiertes Audio noch Transkripttext, Dateinamen, Patientenkennungen oder klinische Daten.

5.3 Konto- und Supportdaten Wenn Sie ein Konto erstellen oder uns kontaktieren, verarbeiten wir:

• Name, E-⁠Mail-Adresse und Organisation, sofern angegeben;
• Supportnachrichten, die Sie uns freiwillig senden; und
• Verwaltungsdaten, die zur Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind. Supportsysteme werden nicht verwendet, um auf Diktatdaten zuzugreifen oder sie zu speichern.

5.4 Daten zur Abrechnungsverwaltung Zahlungen werden von einem externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. VoiceTyper:

• erhält und speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten; und
• speichert für Buchhaltung und Support nur begrenzte Abrechnungsmetadaten, etwa eine Kundenkennung, Rechnungskennungen, Tarif, Beträge und Datumsangaben.

5.5 Website-Daten Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir folgende Daten verarbeiten:

• IP-Adresse;
• Browsertyp und -version sowie Geräteinformationen;
• aufgerufene Seiten und Interaktionen; und
• Cookie-Kennungen und Analyseereignisse.

6. Verarbeitungszwecke

VoiceTyper verarbeitet personenbezogene Daten, um:

• Diktier- und Transkriptionsdienste bereitzustellen;
• den VoiceTyper-Dienst zu betreiben und zu warten;
• Konten und Abonnements zu verwalten;
• Kundensupport bereitzustellen;
• Abrechnung und Buchhaltung abzuwickeln; und
• unsere Website zu betreiben und zu verbessern.

6.1 Rechtsgrundlagen Soweit VoiceTyper als Verantwortlicher für personenbezogene Daten handelt, einschließlich Betriebsdaten und bei direkter Nutzung durch Einzelpersonen auch Diktatdaten, erfolgt die Verarbeitung nach dem anwendbaren Datenschutzrecht auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertrag (Vertragserfüllung): zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, einschließlich Diktieren und Transkription für die direkte Nutzung durch Einzelpersonen, Kontoverwaltung, Abonnementverwaltung und Kundensupport.

Rechtliche Verpflichtung: zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Vorgaben, einschließlich Buchhaltungs-, Steuer- und Aufbewahrungspflichten.

Berechtigte Interessen: zum Betrieb, zur Wartung und zum Schutz der Dienste; zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff; zur Sicherstellung der Zuverlässigkeit und Leistung der Dienste, einschließlich Fehlerbehebung und Diagnosen anhand von Dienstdaten; sowie zur Verwaltung des Geschäftsbetriebs. Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, wägen wir diese gegen die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen ab.

Einwilligung: soweit gesetzlich erforderlich, etwa für nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 12). Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit über das entsprechende Verfahren oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen werden.

Verarbeitet VoiceTyper Diktatdaten im Auftrag einer Organisation gemäß Abschnitt 4.1, handelt VoiceTyper als Auftragsverarbeiter und verarbeitet diese Daten ausschließlich nach den dokumentierten Weisungen der Organisation. Die Organisation ist als Verantwortlicher dafür zuständig, die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung festzulegen.

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können Personen im Vereinigten Königreich, im EWR und in der Schweiz nach Maßgabe des anwendbaren Rechts Widerspruch einlegen, indem sie sich an privacy@voicetyper.com wenden.

7. Verarbeitungsorte und Datenübermittlungen

Diktatdaten für UK-Konten, EWR-Konten und Schweiz-Konten werden im Vereinigten Königreich verarbeitet. Bei Personen im EWR oder in der Schweiz beruhen Übermittlungen in das Vereinigte Königreich zu diesem Zweck auf den einschlägigen Angemessenheitsbeschlüssen für das Vereinigte Königreich. Ist ein auf Angemessenheit beruhender Mechanismus nicht anwendbar, setzt VoiceTyper geeignete Schutzmaßnahmen nach dem anwendbaren Recht um, beispielsweise Standardvertragsklauseln.

Wenn Sie Fragen zu den Schutzmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Informationen haben oder weitere Informationen dazu benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@voicetyper.com.

Betriebsdaten, einschließlich Dienstdaten, Metadaten zur Abrechnungsverwaltung, Website-Analysen und Supportkommunikation, können in Länder übermittelt und dort gespeichert werden, in denen VoiceTyper und seine Dienstleister tätig sind. Auch der Zugriff kann von diesen Ländern aus erfolgen.

Übermittlungen von Betriebsdaten aus dem EWR, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich werden durch geeignete Schutzmaßnahmen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht abgesichert. Dazu gehört, soweit anwendbar, die Nutzung des EU-U.S. Data Privacy Framework, der UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework und/oder des Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Sind zertifizierungsbasierte Mechanismen nicht anwendbar, laufen solche Zertifizierungen ab oder verlieren sie anderweitig ihre Gültigkeit, verwendet VoiceTyper Standardvertragsklauseln und einschlägige britische Zusatzvereinbarungen und setzt bei Bedarf ergänzende Maßnahmen um.

8. Externe Dienstleister und Offenlegungen

8.1 Dienstleister Wir setzen Dritte ein, die uns bei der Bereitstellung und Absicherung der Dienste unterstützen („Dienstleister“). Dienstleister können Betriebsdaten in unserem Auftrag verarbeiten, etwa für Infrastruktur und Hosting, Sicherheit und Überwachung, Kundensupport und Kommunikation, Zahlungsabwicklung und Abrechnungsunterstützung sowie, soweit eingesetzt, Website-Analysen unter den Voraussetzungen von Abschnitt 12, einschließlich erforderlicher Einwilligungen. Dienstleister dürfen nur auf Betriebsdaten zugreifen und sie nutzen, soweit dies für ihre Leistungen an uns erforderlich ist und unseren Weisungen sowie dieser Erklärung entspricht. Wir verlangen geeignete Schutzmaßnahmen und erlauben Dienstleistern nicht, personenbezogene Daten zu verkaufen oder für eigenes Marketing zu verwenden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Diktatdaten sind von Betriebsdaten ausgeschlossen und werden Dienstleistern nur offengelegt, soweit dies für die Ausführung des Transkriptionsvorgangs erforderlich ist. Eine aktuelle Liste der Dienstleister, die Betriebsdaten verarbeiten können, erhalten Sie auf Anfrage unter privacy@voicetyper.com.

8.2 Sonstige Offenlegungen Wir können Betriebsdaten offenlegen:

• um Gesetze einzuhalten oder rechtlichen Verfahren nachzukommen;
• um die Rechte und die Sicherheit von VoiceTyper, unseren Nutzern und anderen zu schützen, einschließlich zur Verhinderung oder Bearbeitung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen;
• mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Weisung, etwa wenn Sie eine Integration autorisieren oder uns bitten, Informationen an einen Dritten weiterzugeben; und
• im Zusammenhang mit einem Zusammenschluss, einer Übernahme, Umstrukturierung, Finanzierung oder Veräußerung von Vermögenswerten, vorbehaltlich geeigneter Schutzmaßnahmen und im Einklang mit dieser Erklärung. Abschnitt 7 behandelt den internationalen Zugriff auf Betriebsdaten.

9. Datenaufbewahrung

Betriebsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Kontobetrieb, den Support und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Konten werden innerhalb von 30 Tagen nach Schließung oder einem Löschantrag gelöscht, vorbehaltlich begrenzter gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, beispielsweise für Buchhaltungsunterlagen. Diktatdaten werden nicht aufbewahrt.

10. Sicherheit

VoiceTyper unterhält technische und organisatorische Maßnahmen, die personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Verlust schützen sollen.

11. Rechte und Anfragen

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht können Personen je nach Rechtsordnung Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit haben. Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich beim Information Commissioner’s Office (ICO) beschweren. Anfragen können Sie an privacy@voicetyper.com senden. Bei Diktatdaten, die im Auftrag einer Organisation verarbeitet werden, müssen Anfragen gegebenenfalls an diese Organisation gerichtet werden.

12. Cookies

VoiceTyper kann auf seiner Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookie-Einstellungen lassen sich über die Browsereinstellungen und verfügbare Widerspruchsmöglichkeiten verwalten.

13. Unternehmens­übertragungen

Ist Eridis Inc. an einem Zusammenschluss, einer Übernahme, Umstrukturierung, Finanzierung oder Veräußerung von Vermögenswerten beteiligt, können personenbezogene Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden, vorbehaltlich geeigneter Schutzmaßnahmen.

14. Änderungen dieser Erklärung

VoiceTyper kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ wird entsprechend angepasst.

15. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz schreiben Sie an privacy@voicetyper.com oder nutzen Sie einen unserer verfügbaren Kontaktwege auf der Supportseite: https://www.voicetyper.com/support

‍