Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. január 26.
Ez az Adatvédelmi szabályzat (Szabályzat) ismerteti, hogy a VoiceTyper szolgáltatást üzemeltető Eridis Inc. („mi“, „minket“, „miénk“) milyen személyes adatokat gyűjt, hogyan használja fel ezeket, és Önnek milyen lehetőségei vannak a személyes adataihoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére vagy törlésére.
1. A VoiceTyper szolgáltatásról
A VoiceTyper üzemeltetője az Eridis Inc., amelynek címe: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States
Egyesült királysági kapcsolattartási cím: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Angliában és Walesben bejegyezve (Companies House nyilvántartási szám: FC041284).
2. Hogyan kezeli a VoiceTyper az adatokat?
A VoiceTyper két különálló adatkategóriát kezel. Ezekre a kategóriákra eltérő adatkezelési szabályok és védelmi intézkedések vonatkoznak.
Diktálási adatok Működési adatok
A szervezet nevében feldolgozott Diktálási adatokkal kapcsolatos kérelmeket szükség lehet az adott szervezethez intézni, mivel rendszerint az határozza meg a Diktálási adatok kezelésének céljait.
3. Fogalommeghatározások
Diktálási adatok: a VoiceTyper szolgáltatásokhoz beküldött diktált hanganyag és az abból létrehozott átirat.
Működési adatok: a vállalkozásunk és szolgáltatásaink működtetéséhez használt, Diktálási adatokat nem tartalmazó adatok, például a fiókkezelési adatok, a számlázási adminisztráció metaadatai, az ügyfélszolgálati kommunikáció és a webhelyanalitika adatai.
Szolgáltatási adatok: a VoiceTyper szoftver használata során keletkező, korlátozott körű műszaki és használati adatok (például a munkamenet időtartama és a szoftver verziója). A Szolgáltatási adatok a Működési adatok részét képezik, és nem tartalmaznak Diktálási adatokat.
Fiók országa: a fiókhoz elsősorban az ügyfél által megadott információk alapján – többek között a fiók létrehozásakor és a tranzakciók során – társított ország. További jelzéseket is felhasználunk az adatok összhangjának ellenőrzésére és az adatirányítási szabályok érvényesítésére. Hiányzó vagy ellentmondásos információk esetén óvatos megközelítést alkalmazunk, és a Fiók országának frissítéséhez megerősítést vagy ügyféloldali intézkedést kérhetünk.
Egyesült királysági fiók: olyan fiók, amelynél a Fiók országa az Egyesült Királyság.
EGT-fiók: olyan fiók, amelynél a Fiók országa az Európai Gazdasági Térséghez tartozik.
Svájci fiók: olyan fiók, amelynél a Fiók országa Svájc.
Ezek a fióktípusokra vonatkozó fogalmak a fiókok besorolását és az adatok irányítását írják le, és nem feltétlenül tükrözik a felhasználó mindenkori fizikai tartózkodási helyét.
4. Jogi szerepek és megengedett felhasználások
A VoiceTyper olyan műszaki és szervezési intézkedéseket tart fenn, amelyek célja a személyes adatok védelme a jogosulatlan hozzáférés, közlés, módosítás vagy elvesztés ellen.
4.1 Diktálási adatok A Diktálási adatokat kizárólag a diktálás és átírás biztosítása, valamint a kért átírási tranzakció teljesítése érdekében dolgozzuk fel. A Diktálási adatokat nem őrizzük meg, és nem használjuk megfigyelésre, elemzésre, marketingre, reklámozásra, modellek betanítására vagy másodlagos termékkutatásra. A biztonság, a visszaélések megelőzése és az incidensek kezelése a Működési adatokra (ideértve a Szolgáltatási adatokat), valamint olyan infrastruktúra-telemetriára támaszkodik, amelyet úgy terveztünk, hogy kizárja a Diktálási adatokat. A diktált hanganyagot és az átirat szövegét nem használjuk biztonsági megfigyelésre vagy visszaélések megelőzésére. A Működési adatok és az infrastruktúra-telemetria nem tartalmaznak diktált hanganyagot vagy átiratszöveget. A naplózási rendszerek felépítése kizárja a kérések törzsének és az átírási adattartalmaknak a rögzítését.
Szervezeti használat az Egyesült Királyságban, az EGT-ben és Svájcban: ha a Diktálási adatok feldolgozása valamely szervezet Szolgáltatáshasználatához kapcsolódik, a Diktálási adatok kezelésének céljait az adott szervezet határozza meg, és az minősül adatkezelőnek. Az Egyesült Királyságban, az EGT-ben és Svájcban a VoiceTyper az adott szervezet nevében adatfeldolgozóként jár el.
Közvetlen egyéni használat az Egyesült Királyságban, az EGT-ben és Svájcban: ha Ön a Szolgáltatásokat közvetlenül, magánszemélyként és nem valamely szervezet nevében használja, a VoiceTyper a Diktálási adatokat az Ön által kért Szolgáltatások nyújtása céljából kezeli; az Egyesült Királyságban, az EGT-ben és Svájcban e tekintetben a VoiceTyper az adatkezelő.
Megőrzés: diktált hanganyag: nem őrizzük meg. Átirat: nem őrizzük meg. Nincsenek biztonsági másolatok és szerveroldali előzmények.
4.2 Működési adatok (webhely és üzleti működés) A VoiceTyper a Működési adatokat webhelyének és vállalkozásának működtetése céljából kezeli, ideértve a fiókkezelést, a számlázási adminisztráció metaadatait, az ügyfélszolgálati kommunikációt és a webhelyanalitikát. A VoiceTyper határozza meg, hogyan és miért történik a Működési adatok kezelése; ezeket az adatokat kizárólag a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célokra kezeljük. Ha Ön az Egyesült Királyságban, az EGT-ben vagy Svájcban tartózkodik, a Működési adatok tekintetében a VoiceTyper az adatkezelő.
5. Az általunk kezelt személyes adatok
5.1 Diktálási adatok A Diktálási adatok körébe tartoznak:
- a diktálási munkamenet során beküldött diktált hanganyag; és
- az ebből a hanganyagból létrehozott átirat szövege. A Diktálási adatok egészségügyi vagy más érzékeny információkat is tartalmazhatnak attól függően, hogy a felhasználó mit diktál. Az Egyesült királysági fiókok, EGT-fiókok és Svájci fiókok Diktálási adatait átmenetileg az Egyesült Királyság területén dolgozzuk fel. A Diktálási adatokat nem továbbítjuk az Egyesült Királyságból más országba, és a VoiceTyper azokat nem tárolja, nem őrzi meg, és nem készít róluk biztonsági másolatot. Az átirat visszaküldését követően a Diktálási adatok kizárólag az ügyfél helyi rendszerében vagy környezetében tárolódnak. A VoiceTyper nem biztosít szerveroldali átiratelőzményeket vagy szinkronizálást. A Diktálási adatokat nem használjuk reklámozásra, adatbányászatra vagy modellek betanítására. Felhívjuk figyelmét, hogy a legtöbb esetben, ha nem adja meg a kért információkat, a VoiceTyper nem tudja biztosítani Önnek a szolgáltatást.
5.2 Szolgáltatási adatok Az Egyesült királysági fiókok esetében a szolgáltatás működtetéséhez és fenntartásához szükséges, korlátozott körű Szolgáltatási adatokat kezelünk, például:
- a diktálási munkamenet időtartamát;
- a nyilvános IP-címet;
- az operációs rendszer verzióját; és
- a VoiceTyper szoftver verzióját. A Szolgáltatási adatokat úgy alakítottuk ki, hogy ne tartalmazzanak Diktálási adatokat. A naplók nem tartalmaznak diktált hanganyagot, átiratszöveget, fájlneveket, betegazonosítókat vagy klinikai adatokat.
5.3 Fiók- és ügyfélszolgálati adatok Ha fiókot hoz létre vagy kapcsolatba lép velünk, a következőket kezeljük:
- nevét, e-mail-címét és szervezetét (ha megadja);
- az Ön által nekünk elküldött ügyfélszolgálati üzeneteket; és
- a fiókja kezeléséhez szükséges adminisztratív adatokat. Az ügyfélszolgálati rendszereket nem használjuk a Diktálási adatok elérésére vagy tárolására.
5.4 Számlázási adminisztrációs adatok A fizetéseket külső fizetésfeldolgozó kezeli. A VoiceTyper:
- nem kapja meg és nem tárolja a teljes bankkártyaadatokat; és
- csak korlátozott körű számlázási metaadatokat tárol (például ügyfélazonosítót, számlaazonosítókat, csomagot, összegeket és dátumokat) számviteli és ügyfélszolgálati célokra.
5.5 Webhelyadatok Amikor felkeresi webhelyünket, a következőket kezelhetjük:
- IP-cím;
- a böngésző típusa és verziója, valamint az eszköz adatai;
- a megtekintett oldalak és az interakciók; és
- sütiazonosítók és analitikai események.
6. Az adatkezelés céljai
A VoiceTyper a személyes adatokat a következő célokból kezeli:
- diktálási és átírási szolgáltatások nyújtása;
- a VoiceTyper szolgáltatás működtetése és fenntartása;
- fiókok és előfizetések kezelése;
- ügyfélszolgálat biztosítása;
- számlázási és számviteli feladatok ellátása; és
- webhelyünk működtetése és fejlesztése.
6.1 Jogalapok Amikor a VoiceTyper személyes adatok adatkezelőjeként jár el (ideértve a Működési adatokat és közvetlen egyéni használat esetén a Diktálási adatokat), az adatkezelést az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerinti alábbi jogalapokon végezzük:
Szerződés (szerződés teljesítése): az Ön által kért Szolgáltatások nyújtása, ideértve a közvetlen egyéni használatú diktálást és átírást, a fiókkezelést, az előfizetések kezelését és az ügyfélszolgálatot.
Jogi kötelezettség: az alkalmazandó jogi követelmények teljesítése, ideértve a számviteli, adózási és nyilvántartási kötelezettségeket.
Jogos érdekek: a Szolgáltatások működtetése, fenntartása és védelme; csalás, visszaélés és jogosulatlan hozzáférés megelőzése; a szolgáltatás megbízhatóságának és teljesítményének biztosítása (ideértve a Szolgáltatási adatok felhasználásával végzett hibaelhárítást és diagnosztikát); valamint az üzleti működés irányítása. Amikor jogos érdekekre támaszkodunk, ezeket az érdekeket mérlegeljük az érintettek jogaival és szabadságaival szemben.
Hozzájárulás: ahol ezt jogszabály előírja, például a nem alapvető fontosságú sütik és hasonló technológiák esetében (lásd a 12. pontot). Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható az erre szolgáló lehetőséggel vagy a velünk való kapcsolatfelvétellel.
Amikor a VoiceTyper valamely szervezet nevében dolgozza fel a Diktálási adatokat (a 4.1 pontban leírtak szerint), adatfeldolgozóként jár el, és kizárólag az adott szervezet dokumentált utasításai alapján dolgozza fel a Diktálási adatokat. Az adatkezelés jogalapjának meghatározásáért a szervezet mint adatkezelő felelős.
Amikor jogos érdekekre támaszkodunk, az Egyesült Királyságban, az EGT-ben és Svájcban élő érintettek az alkalmazandó joggal összhangban tiltakozhatnak az adatkezelés ellen a privacy@voicetyper.com címen.
7. Az adatkezelés helyszínei és az adattovábbítások
Az Egyesült királysági fiókok, EGT-fiókok és Svájci fiókok Diktálási adatait az Egyesült Királyságban dolgozzuk fel. Az EGT-ben vagy Svájcban élő érintettek esetében az e feldolgozás céljából az Egyesült Királyságba történő adattovábbításokat az Egyesült Királyságra vonatkozó alkalmazandó megfelelőségi határozatok alapozzák meg; ha megfelelőségen alapuló mechanizmus nem alkalmazható, a VoiceTyper az alkalmazandó joggal összhangban megfelelő garanciákat vezet be (például általános szerződési feltételeket).
Ha kérdése van, vagy további tájékoztatást szeretne a VoiceTyper által a személyes adatai védelme érdekében alkalmazott garanciákról, írjon nekünk a privacy@voicetyper.com címre.
A Működési adatok (ideértve a Szolgáltatási adatokat, a számlázási adminisztráció metaadatait, a webhelyanalitikát és az ügyfélszolgálati kommunikációt) továbbíthatók azokba az országokba, ott tárolhatók és onnan elérhetők, ahol a VoiceTyper és szolgáltatói működnek.
Az EGT-ből, Svájcból és az Egyesült Királyságból továbbított Működési adatokat az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban álló megfelelő garanciák védik. Ezek közé tartozik adott esetben az EU–USA adatvédelmi keretre, az EU–USA adatvédelmi keret egyesült királysági kiterjesztésére és/vagy a Svájc–USA adatvédelmi keretre való támaszkodás. Ha a tanúsításon alapuló mechanizmusok nem alkalmazhatók, vagy az ilyen tanúsítások lejárnak vagy más okból érvényüket vesztik, a VoiceTyper általános szerződési feltételeket és alkalmazandó egyesült királysági kiegészítéseket használ, és szükség szerint kiegészítő intézkedéseket alkalmaz.
8. Külső szolgáltatók és adatközlések
8.1 Szolgáltatók Harmadik feleket veszünk igénybe a Szolgáltatások nyújtásához és védelméhez (Szolgáltatók). A Szolgáltatók a nevünkben Működési adatokat dolgozhatnak fel például infrastruktúra- és tárhelyszolgáltatás, biztonság és megfigyelés, ügyfélszolgálat és kommunikáció, fizetésfeldolgozás és számlázási támogatás, valamint – amennyiben alkalmazzuk – a 12. pont hatálya alá tartozó webhelyanalitika céljából (ideértve a hozzájárulást, ahol az szükséges). A Szolgáltatók a Működési adatokat csak a nekünk nyújtott szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben, utasításainkkal és a jelen Szabályzattal összhangban érhetik el és használhatják. Megfelelő garanciákat követelünk meg, és nem engedjük meg a Szolgáltatóknak a személyes adatok értékesítését vagy saját marketingcélokra történő felhasználását. Nem értékesítünk személyes adatokat. A Diktálási adatok nem tartoznak a Működési adatok körébe, és az átírási tranzakció teljesítéséhez szükséges eseteket kivéve nem közöljük őket a Szolgáltatókkal. A Működési adatokat esetlegesen feldolgozó Szolgáltatók aktuális listája a privacy@voicetyper.com címen kérhető.
8.2 Egyéb adatközlések A Működési adatokat közölhetjük:
- jogszabály vagy jogi eljárás követelményeinek teljesítése érdekében;
- a VoiceTyper, felhasználóink és mások jogainak, biztonságának és védelmének biztosítása érdekében (ideértve a csalás, visszaélés és biztonsági incidensek megelőzését vagy kezelését);
- az Ön hozzájárulásával vagy utasítására (például ha engedélyez egy integrációt, vagy arra kér minket, hogy osszunk meg információkat egy harmadik féllel); és
- egyesülés, felvásárlás, átszervezés, finanszírozás vagy eszközértékesítés kapcsán, megfelelő védelem mellett és a jelen Szabályzattal összhangban. A Működési adatokhoz való nemzetközi hozzáférésről a 7. pont rendelkezik.
9. Adatmegőrzés
A Működési adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a fiók működtetéséhez, az ügyfélszolgálathoz és a jogi megfeleléshez szükséges. A fiókokat a megszüntetéstől vagy a törlési kérelemtől számított 30 napon belül töröljük, a korlátozott körű jogszabályi megőrzési követelményekre figyelemmel (például számviteli nyilvántartások). A Diktálási adatokat nem őrizzük meg.
10. Biztonság
A VoiceTyper olyan műszaki és szervezési intézkedéseket tart fenn, amelyek célja a személyes adatok védelme a jogosulatlan hozzáférés, közlés, módosítás vagy elvesztés ellen.
11. Jogok és kérelmek
Az érintetteket az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján jogok illethetik meg, amelyek joghatóságtól függően magukban foglalhatják a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, tiltakozáshoz és adathordozhatósághoz való jogot. Az EGT-ben, az Egyesült Királyságban és Svájcban Önnek joga van felügyeleti hatóságnál panaszt tenni. Ha Ön az Egyesült Királyságban tartózkodik, panaszt tehet az Information Commissioner's Office (ICO) hatóságnál. Kérelmét a privacy@voicetyper.com címre küldheti. A szervezet nevében feldolgozott Diktálási adatokkal kapcsolatos kérelmeket szükség lehet az adott szervezethez intézni.
12. Sütik
A VoiceTyper sütiket és hasonló technológiákat használhat a webhelyén. A sütibeállítások a böngésző beállításaiban és a rendelkezésre álló letiltási lehetőségekkel kezelhetők.
13. Üzleti átruházások
Ha az Eridis Inc. egyesülésben, felvásárlásban, átszervezésben, finanszírozásban vagy eszközértékesítésben vesz részt, a személyes adatok megfelelő védelem mellett az ügylet részeként átadhatók.
14. A jelen szabályzat módosításai
A VoiceTyper időről időre frissítheti a jelen Adatvédelmi szabályzatot. Az utolsó frissítés dátumát ennek megfelelően módosítjuk.
15. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdésekkel vagy kérelmekkel írjon a privacy@voicetyper.com címre, vagy keressen minket az ügyfélszolgálati oldalunkon elérhető kapcsolattartási csatornák egyikén: https://www.voicetyper.com/support