Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. sausio 26 d.
Šioje privatumo politikoje (toliau – Politika) nurodoma, kokią asmeninę informaciją renka „VoiceTyper“ paslaugą teikianti bendrovė Eridis Inc. (toliau – mes, mums arba mūsų), kaip šią asmeninę informaciją naudojame ir kokias galimybes turite su ja susipažinti, ją ištaisyti ar ištrinti.
1. Apie „VoiceTyper“
„VoiceTyper“ valdo Eridis Inc., kurios adresas: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States
Kontaktinis adresas Jungtinėje Karalystėje: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Registruota Anglijoje ir Velse („Companies House“ Nr. FC041284).
2. Kaip „VoiceTyper“ tvarko duomenis
„VoiceTyper“ tvarko dviejų atskirų kategorijų duomenis. Šioms kategorijoms taikomos skirtingos tvarkymo taisyklės ir apsaugos priemonės.
Diktavimo duomenys Veiklos duomenys
Jei Diktavimo duomenys tvarkomi organizacijos vardu, prašymus gali reikėti pateikti tai organizacijai, kuri paprastai nustato Diktavimo duomenų tvarkymo tikslus.
3. Sąvokos
Diktavimo duomenys – „VoiceTyper“ paslaugoms pateiktas diktuojamos kalbos garsas ir iš jo sugeneruotas transkripcijos tekstas.
Veiklos duomenys – mūsų verslui ir paslaugoms vykdyti naudojami duomenys, neapimantys Diktavimo duomenų, pavyzdžiui, paskyros administravimo duomenys, atsiskaitymų administravimo metaduomenys, susirašinėjimas su pagalbos tarnyba ir svetainės analitikos duomenys.
Paslaugos duomenys – riboti techniniai ir naudojimo duomenys, generuojami naudojant „VoiceTyper“ programinę įrangą (pavyzdžiui, seanso trukmė ir programinės įrangos versija). Paslaugos duomenys yra Veiklos duomenų dalis ir neapima Diktavimo duomenų.
Paskyros šalis – su paskyra susieta šalis, nustatoma pirmiausia pagal kliento pateiktą informaciją (įskaitant informaciją, pateiktą kuriant paskyrą ir atliekant operacijas); papildomi požymiai naudojami nuoseklumui patikrinti ir duomenų nukreipimo kontrolės priemonėms taikyti. Kai informacijos trūksta arba ji prieštaringa, laikomės atsargaus požiūrio ir, norėdami atnaujinti Paskyros šalį, galime paprašyti patvirtinimo arba kliento veiksmų.
JK paskyra – paskyra, kurios Paskyros šalis yra Jungtinė Karalystė.
EEE paskyra – paskyra, kurios Paskyros šalis priklauso Europos ekonominei erdvei.
Šveicarijos paskyra – paskyra, kurios Paskyros šalis yra Šveicarija.
Šios paskyrų tipų sąvokos apibūdina paskyrų klasifikavimą ir duomenų nukreipimą ir nebūtinai atspindi faktinę naudotojo buvimo vietą konkrečiu metu.
4. Teisiniai vaidmenys ir leidžiami naudojimo būdai
„VoiceTyper“ taiko technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar praradimo.
4.1 Diktavimo duomenys Diktavimo duomenys tvarkomi tik diktavimo ir transkripcijos paslaugoms teikti bei prašomai transkripcijos operacijai atlikti. Diktavimo duomenys nesaugomi ir nenaudojami stebėsenai, analitikai, rinkodarai, reklamai, modelių mokymui ar antriniams produkto tyrimams. Saugumo užtikrinimui, piktnaudžiavimo prevencijai ir reagavimui į incidentus naudojami Veiklos duomenys (įskaitant Paslaugos duomenis) ir infrastruktūros telemetrijos duomenys, kurie suprojektuoti taip, kad neapimtų Diktavimo duomenų. Diktuojamos kalbos garsas ar transkripcijos tekstas nenaudojami saugumo stebėsenai ar piktnaudžiavimo prevencijai. Veiklos duomenys ir infrastruktūros telemetrijos duomenys neapima diktuojamos kalbos garso ar transkripcijos teksto. Žurnalų sistemos architektūriškai apribotos taip, kad nefiksuotų užklausų turinio ir transkripcijos duomenų.
Organizacijų naudojimas JK, EEE ir Šveicarijoje: jei Diktavimo duomenys tvarkomi organizacijai naudojantis Paslaugomis, ši organizacija nustato Diktavimo duomenų tvarkymo tikslus ir yra duomenų valdytoja. JK, EEE ir Šveicarijoje „VoiceTyper“ veikia kaip duomenų tvarkytoja šios organizacijos vardu.
Tiesioginis individualus naudojimas JK, EEE ir Šveicarijoje: jei Paslaugomis naudojatės tiesiogiai kaip fizinis asmuo, o ne organizacijos vardu, „VoiceTyper“ tvarko Diktavimo duomenis, kad suteiktų jūsų prašomas Paslaugas, ir JK, EEE bei Šveicarijoje yra šio duomenų tvarkymo valdytoja.
Saugojimas: diktuojamos kalbos garsas – nesaugomas; transkripcijos tekstas – nesaugomas; nėra atsarginių kopijų ir istorijos serveryje.
4.2 Veiklos duomenys (svetainės ir verslo veikla) „VoiceTyper“ tvarko Veiklos duomenis savo svetainei ir verslui valdyti, įskaitant paskyrų administravimą, atsiskaitymų administravimo metaduomenis, susirašinėjimą su pagalbos tarnyba ir svetainės analitiką. „VoiceTyper“ sprendžia, kaip ir kodėl tvarkomi Veiklos duomenys; jie tvarkomi tik šioje privatumo politikoje nurodytais tikslais. Jei esate JK, EEE ar Šveicarijoje, „VoiceTyper“ yra Veiklos duomenų valdytoja.
5. Mūsų tvarkomi asmens duomenys
5.1 Diktavimo duomenys Diktavimo duomenis sudaro:
- diktuojamos kalbos garsas, pateiktas diktavimo seanso metu; ir
- iš šio garso sugeneruotas transkripcijos tekstas. Atsižvelgiant į tai, ką naudotojas diktuoja, Diktavimo duomenys gali apimti informaciją apie sveikatą ar kitą neskelbtiną informaciją. JK paskyrų, EEE paskyrų ir Šveicarijos paskyrų Diktavimo duomenys trumpalaikiu režimu tvarkomi Jungtinėje Karalystėje. Diktavimo duomenys iš JK toliau neperduodami, o „VoiceTyper“ jų nekaupia, nesaugo ir nedaro atsarginių kopijų. Grąžinus transkripcijos tekstą, Diktavimo duomenys saugomi tik kliento vietinėje sistemoje ar aplinkoje. „VoiceTyper“ neteikia transkripcijų istorijos saugojimo serveryje ar sinchronizavimo. Diktavimo duomenys nenaudojami reklamai, duomenų gavybai ar modelių mokymui. Atkreipkite dėmesį, kad daugeliu atvejų nepateikus prašomos informacijos „VoiceTyper“ negalės jums suteikti paslaugos.
5.2 Paslaugos duomenys JK paskyrų atveju tvarkome ribotus Paslaugos duomenis, būtinus paslaugai teikti ir palaikyti, pavyzdžiui:
- diktavimo seanso trukmę;
- viešąjį IP adresą;
- operacinės sistemos versiją; ir
- „VoiceTyper“ programinės įrangos versiją. Paslaugos duomenys suprojektuoti taip, kad neapimtų Diktavimo duomenų. Žurnaluose nėra diktuojamos kalbos garso, transkripcijos teksto, failų pavadinimų, pacientų identifikatorių ar klinikinių duomenų.
5.3 Paskyros ir pagalbos tarnybos duomenys Jei sukuriate paskyrą ar susisiekiate su mumis, tvarkome:
- vardą ir pavardę, el. pašto adresą ir organizaciją (jei nurodyta);
- žinutes pagalbos tarnybai, kurias nusprendžiate mums siųsti; ir
- administracinius duomenis, reikalingus jūsų paskyrai valdyti. Pagalbos tarnybos sistemos nenaudojamos prieigai prie Diktavimo duomenų ar jiems saugoti.
5.4 Atsiskaitymų administravimo duomenys Mokėjimus tvarko trečiosios šalies mokėjimų tvarkytojas. „VoiceTyper“:
- negauna ir nesaugo visų mokėjimo kortelės duomenų; ir
- apskaitos ir pagalbos teikimo tikslais saugo tik ribotus atsiskaitymo metaduomenis (pavyzdžiui, kliento identifikatorių, sąskaitų faktūrų identifikatorius, planą, sumas ir datas).
5.5 Svetainės duomenys Kai lankotės mūsų svetainėje, galime tvarkyti:
- IP adresą;
- naršyklės tipą ir versiją bei informaciją apie įrenginį;
- peržiūrėtus puslapius ir sąveikas; ir
- slapukų identifikatorius ir analitikos įvykius.
6. Duomenų tvarkymo tikslai
„VoiceTyper“ tvarko asmens duomenis siekdama:
- teikti diktavimo ir transkripcijos paslaugas;
- užtikrinti ir palaikyti „VoiceTyper“ paslaugos veikimą;
- administruoti paskyras ir prenumeratas;
- teikti pagalbą klientams;
- tvarkyti atsiskaitymus ir apskaitą; ir
- užtikrinti mūsų svetainės veikimą ir ją tobulinti.
6.1 Teisiniai pagrindai Kai „VoiceTyper“ veikia kaip asmens duomenų valdytoja (įskaitant Veiklos duomenis, o tiesioginio individualaus naudojimo atveju – ir Diktavimo duomenis), duomenys tvarkomi remiantis toliau nurodytais teisiniais pagrindais pagal taikytiną duomenų apsaugos teisę:
Sutartis (sutarties vykdymas): jūsų prašomoms Paslaugoms teikti, įskaitant diktavimą ir transkripciją tiesioginio individualaus naudojimo atveju, paskyrų administravimą, prenumeratų valdymą ir pagalbą klientams.
Teisinė prievolė: taikytiniems teisiniams reikalavimams vykdyti, įskaitant apskaitos, mokesčių ir dokumentų saugojimo prievoles.
Teisėti interesai: Paslaugoms teikti, palaikyti ir apsaugoti; sukčiavimui, piktnaudžiavimui ir neteisėtai prieigai užkirsti kelią; Paslaugų patikimumui ir našumui užtikrinti (įskaitant trikčių šalinimą ir diagnostiką naudojant Paslaugos duomenis); verslo veiklai valdyti. Kai remiamės teisėtais interesais, juos deriname su asmenų teisėmis ir laisvėmis.
Sutikimas: kai jo reikalaujama pagal teisės aktus, pavyzdžiui, nebūtiniesiems slapukams ir panašioms technologijoms (žr. 12 skyrių). Kai duomenys tvarkomi remiantis sutikimu, jį galima bet kada atšaukti naudojantis atitinkama priemone arba susisiekus su mumis.
Kai „VoiceTyper“ tvarko Diktavimo duomenis organizacijos vardu (kaip aprašyta 4.1 skyriuje), „VoiceTyper“ veikia kaip duomenų tvarkytoja ir Diktavimo duomenis tvarko tik pagal dokumentais įformintus tos organizacijos nurodymus. Organizacija (kaip duomenų valdytoja) atsako už šio tvarkymo teisinio pagrindo nustatymą.
Kai remiamės teisėtais interesais, JK, EEE ir Šveicarijoje esantys asmenys turi teisę nesutikti pagal taikytiną teisę, susisiekę adresu privacy@voicetyper.com.
7. Duomenų tvarkymo vietos ir perdavimas
JK paskyrų, EEE paskyrų ir Šveicarijos paskyrų Diktavimo duomenys tvarkomi Jungtinėje Karalystėje. EEE ar Šveicarijoje esančių asmenų duomenų perdavimas į JK šiam tvarkymui grindžiamas JK taikomais sprendimais dėl tinkamumo; jei sprendimu dėl tinkamumo pagrįstas mechanizmas netaikomas, „VoiceTyper“ įgyvendins tinkamas apsaugos priemones pagal taikytiną teisę (pavyzdžiui, standartines sutarčių sąlygas).
Jei turite klausimų arba norite daugiau informacijos apie „VoiceTyper“ taikomas jūsų asmeninės informacijos apsaugos priemones, susisiekite su mumis adresu privacy@voicetyper.com.
Veiklos duomenys (įskaitant Paslaugos duomenis, atsiskaitymų administravimo metaduomenis, svetainės analitikos duomenis ir susirašinėjimą su pagalbos tarnyba) gali būti perduodami į šalis, kuriose veikia „VoiceTyper“ ir jos paslaugų teikėjai, jose saugomi ir iš jų pasiekiami.
Veiklos duomenų perdavimas iš EEE, Šveicarijos ir JK apsaugomas tinkamomis apsaugos priemonėmis pagal taikytiną duomenų apsaugos teisę. Kai taikoma, jos apima ES ir JAV duomenų privatumo sistemą, jos JK plėtinį ir (arba) Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistemą. Kai sertifikavimu pagrįsti mechanizmai netaikomi arba toks sertifikavimas nustoja galioti ar kitaip pripažįstamas negaliojančiu, „VoiceTyper“ naudoja standartines sutarčių sąlygas bei taikytinus JK priedus ir prireikus taiko papildomas priemones.
8. Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai ir duomenų atskleidimas
8.1 Paslaugų teikėjai Paslaugoms teikti ir apsaugoti pasitelkiame trečiąsias šalis (Paslaugų teikėjus). Paslaugų teikėjai gali mūsų vardu tvarkyti Veiklos duomenis vykdydami tokias veiklas kaip infrastruktūros ir prieglobos teikimas, saugumo užtikrinimas ir stebėsena, pagalba klientams ir ryšių palaikymas, mokėjimų apdorojimas ir pagalba atsiskaitymų klausimais, taip pat svetainės analitika (kai naudojama), laikantis 12 skyriaus (įskaitant sutikimą, kai jis būtinas). Paslaugų teikėjai gali pasiekti ir naudoti Veiklos duomenis tik tiek, kiek reikia paslaugoms mums teikti, ir tik pagal mūsų nurodymus bei šią Politiką. Reikalaujame tinkamų apsaugos priemonių ir neleidžiame Paslaugų teikėjams parduoti asmens duomenų ar naudoti jų savo rinkodarai. Mes asmens duomenų neparduodame. Diktavimo duomenys nepriskiriami Veiklos duomenims ir neatskleidžiami Paslaugų teikėjams, išskyrus atvejus, kai to reikia transkripcijos operacijai atlikti. Dabartinį Paslaugų teikėjų, kurie gali tvarkyti Veiklos duomenis, sąrašą galima gauti pateikus prašymą adresu privacy@voicetyper.com.
8.2 Kiti atskleidimo atvejai Veiklos duomenis galime atskleisti:
- siekdami laikytis teisės aktų ar teisinio proceso reikalavimų;
- siekdami apsaugoti „VoiceTyper“, mūsų naudotojų ir kitų asmenų teises, saugą ir saugumą (įskaitant sukčiavimo, piktnaudžiavimo ir saugumo incidentų prevenciją ar jų sprendimą);
- gavę jūsų sutikimą arba jūsų nurodymu (pavyzdžiui, jei leidžiate integraciją ar paprašote mūsų pasidalyti informacija su trečiąja šalimi); ir
- dėl susijungimo, įsigijimo, reorganizavimo, finansavimo ar turto pardavimo, taikydami tinkamas apsaugos priemones ir laikydamiesi šios Politikos. Tarptautinė prieiga prie Veiklos duomenų aptariama 7 skyriuje.
9. Duomenų saugojimas
Veiklos duomenys saugomi tik tiek laiko, kiek būtina paskyros veikimui, pagalbos teikimui ir teisinių reikalavimų laikymuisi. Paskyros ištrinamos per 30 dienų nuo jų uždarymo arba prašymo ištrinti gavimo, išskyrus ribotus teisės aktuose nustatytus saugojimo reikalavimus (pavyzdžiui, apskaitos dokumentams). Diktavimo duomenys nesaugomi.
10. Saugumas
„VoiceTyper“ taiko technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar praradimo.
11. Teisės ir prašymai
Pagal taikytinus privatumo teisės aktus asmenys gali turėti teisių, kurios, atsižvelgiant į jurisdikciją, gali apimti teisę susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su jų tvarkymu ir teisę į duomenų perkeliamumą. EEE, JK ir Šveicarijoje taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai. Jei esate JK, turite teisę pateikti skundą Informacijos komisaro biurui (Information Commissioner's Office, ICO). Prašymus galima siųsti adresu privacy@voicetyper.com. Jei Diktavimo duomenys tvarkomi organizacijos vardu, prašymus gali reikėti pateikti tai organizacijai.
12. Slapukai
„VoiceTyper“ savo svetainėje gali naudoti slapukus ir panašias technologijas. Slapukų nuostatas galima valdyti naršyklės nustatymuose ir naudojantis galimomis atsisakymo priemonėmis.
13. Verslo perdavimas
Jei Eridis Inc. dalyvauja susijungimo, įsigijimo, reorganizavimo, finansavimo ar turto pardavimo sandoryje, asmens duomenys gali būti perduodami kaip šio sandorio dalis, taikant tinkamas apsaugos priemones.
14. Šios Politikos pakeitimai
„VoiceTyper“ gali retkarčiais atnaujinti šią privatumo politiką. Atitinkamai bus pakeista paskutinio atnaujinimo data.
15. Kontaktai
Privatumo klausimus ar prašymus siųskite adresu privacy@voicetyper.com arba susisiekite vienu iš mūsų pagalbos puslapyje nurodytų būdų: https://www.voicetyper.com/support