VoiceTyper

TM
Muat turun sekarang

Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 26 Januari 2026

Dasar Privasi ini (Dasar) menerangkan maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh Eridis Inc., yang mengendalikan perkhidmatan VoiceTyper (“kami”, “kepada kami” atau “milik kami”), cara kami menggunakan maklumat peribadi tersebut, serta pilihan yang anda ada untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi tersebut.

1. Tentang VoiceTyper

VoiceTyper dikendalikan oleh Eridis Inc. yang beralamat di: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States

Alamat untuk dihubungi di UK: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom Berdaftar di England & Wales (No. Companies House FC041284)

2. Cara VoiceTyper memproses data

VoiceTyper memproses dua kategori data yang berbeza. Kategori ini tertakluk pada peraturan pengendalian dan langkah perlindungan yang berbeza.

Data Penaipan Suara Data Operasi

Bagi Data Penaipan Suara yang diproses bagi pihak organisasi, permintaan mungkin perlu ditujukan kepada organisasi tersebut, yang lazimnya menentukan tujuan pemprosesan Data Penaipan Suara.

3. Takrif

Data Penaipan Suara bermaksud audio pertuturan yang dihantar kepada perkhidmatan VoiceTyper dan hasil transkripsi yang dijana daripada audio tersebut.

Data Operasi bermaksud data yang digunakan untuk mengendalikan perniagaan dan perkhidmatan kami yang tidak merangkumi Data Penaipan Suara, seperti data pentadbiran akaun, metadata pentadbiran pengebilan, komunikasi sokongan dan analitis laman web.

Data Perkhidmatan bermaksud data teknikal dan penggunaan terhad yang dijana semasa perisian VoiceTyper digunakan (contohnya, tempoh sesi dan versi perisian). Data Perkhidmatan ialah sebahagian daripada Data Operasi dan tidak merangkumi Data Penaipan Suara.

Negara Akaun bermaksud negara yang dikaitkan dengan sesuatu akaun berdasarkan terutamanya maklumat yang diberikan oleh pelanggan (termasuk semasa penyediaan akaun dan transaksi), dengan petunjuk tambahan yang digunakan untuk mengesahkan keselarasan dan membantu menguatkuasakan kawalan penghalaan. Jika maklumat tiada atau tidak selaras, kami mengambil pendekatan berhati-hati dan mungkin memerlukan pengesahan atau tindakan pelanggan untuk mengemas kini Negara Akaun.

Akaun UK bermaksud akaun yang Negara Akaunnya ialah United Kingdom.

Akaun EEA bermaksud akaun yang Negara Akaunnya berada dalam Kawasan Ekonomi Eropah.

Akaun Switzerland bermaksud akaun yang Negara Akaunnya ialah Switzerland.

Istilah jenis akaun ini menerangkan pengelasan dan penghalaan akaun dan tidak semestinya mencerminkan lokasi fizikal pengguna pada sesuatu masa.

4. Peranan undang-undang dan penggunaan yang dibenarkan

VoiceTyper mengekalkan langkah teknikal dan organisasi yang direka untuk melindungi data peribadi daripada akses, pendedahan atau pengubahan tanpa kebenaran, atau kehilangan.

4.1 Data Penaipan Suara Data Penaipan Suara diproses hanya untuk menyediakan penaipan suara dan transkripsi serta menyelesaikan transaksi transkripsi yang diminta. Data Penaipan Suara tidak dikekalkan dan tidak digunakan untuk pemantauan, analitis, pemasaran, pengiklanan, latihan model atau penyelidikan produk sekunder. Keselamatan, pencegahan penyalahgunaan dan tindak balas insiden bergantung pada Data Operasi (termasuk Data Perkhidmatan) serta telemetri infrastruktur yang direka supaya tidak merangkumi Data Penaipan Suara. Audio pertuturan atau teks transkrip tidak digunakan untuk pemantauan keselamatan atau pencegahan penyalahgunaan. Data Operasi dan telemetri infrastruktur tidak merangkumi audio pertuturan atau teks transkrip. Seni bina sistem pengelogan mengehadkannya supaya badan permintaan dan muatan transkripsi tidak direkodkan.

Penggunaan organisasi di UK/EEA/Switzerland: Jika Data Penaipan Suara diproses berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh organisasi, organisasi tersebut menentukan tujuan pemprosesan Data Penaipan Suara dan merupakan pengawal data. Di UK/EEA/Switzerland, VoiceTyper bertindak sebagai pemproses data bagi pihak organisasi tersebut.

Penggunaan individu secara langsung di UK/EEA/Switzerland: Jika anda menggunakan Perkhidmatan secara langsung sebagai individu dan bukan bagi pihak organisasi, VoiceTyper memproses Data Penaipan Suara untuk menyediakan Perkhidmatan yang anda minta dan, di UK/EEA/Switzerland, VoiceTyper merupakan pengawal data bagi pemprosesan tersebut.

Pengekalan: Audio pertuturan: tidak dikekalkan Hasil transkripsi: tidak dikekalkan Tiada sandaran dan tiada sejarah pada pelayan

4.2 Data Operasi (operasi laman web dan perniagaan) VoiceTyper memproses Data Operasi untuk mengendalikan laman web dan perniagaannya, termasuk pentadbiran akaun, metadata pentadbiran pengebilan, komunikasi sokongan dan analitis laman web. VoiceTyper menentukan cara dan sebab Data Operasi diproses, dan Data Operasi diproses hanya untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda berada di UK/EEA/Switzerland, VoiceTyper merupakan pengawal data bagi Data Operasi.

5. Data peribadi yang kami proses

5.1 Data Penaipan Suara Data Penaipan Suara merangkumi:

  • audio pertuturan yang dihantar semasa sesi penaipan suara; dan
  • teks transkripsi yang dijana daripada audio tersebut. Data Penaipan Suara mungkin merangkumi maklumat berkaitan kesihatan atau maklumat sensitif lain bergantung pada apa yang disebutkan oleh pengguna. Bagi Akaun UK, Akaun EEA dan Akaun Switzerland, Data Penaipan Suara diproses secara sementara di United Kingdom. Data Penaipan Suara tidak dipindahkan seterusnya keluar dari UK dan tidak disimpan, dikekalkan atau disandarkan oleh VoiceTyper. Setelah hasil transkripsi dikembalikan, Data Penaipan Suara disimpan hanya pada sistem atau persekitaran setempat pelanggan. VoiceTyper tidak menyediakan sejarah atau penyegerakan transkrip pada pelayan. Data Penaipan Suara tidak digunakan untuk pengiklanan, perlombongan data atau latihan model. Sila ambil maklum bahawa dalam kebanyakan keadaan, jika anda tidak memberikan maklumat yang diminta, VoiceTyper tidak akan dapat menyediakan perkhidmatan kepada anda.

5.2 Data Perkhidmatan Bagi Akaun UK, kami memproses Data Perkhidmatan terhad yang diperlukan untuk mengendalikan dan menyelenggara perkhidmatan, seperti:

  • tempoh sesi penaipan suara;
  • alamat IP awam;
  • versi sistem pengendalian; dan
  • versi perisian VoiceTyper. Data Perkhidmatan direka supaya tidak merangkumi Data Penaipan Suara. Log tidak mengandungi audio pertuturan, teks transkrip, nama fail, pengecam pesakit atau data klinikal.

5.3 Data akaun dan sokongan Jika anda mencipta akaun atau menghubungi kami, kami memproses:

  • nama, alamat e-⁠mel dan organisasi (jika diberikan);
  • mesej sokongan yang anda pilih untuk dihantar kepada kami; dan
  • data pentadbiran yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Sistem sokongan tidak digunakan untuk mengakses atau menyimpan Data Penaipan Suara.

5.4 Data pentadbiran pengebilan Pembayaran diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga. VoiceTyper:

  • tidak menerima atau menyimpan butiran penuh kad pembayaran; dan
  • menyimpan metadata pengebilan yang terhad sahaja (seperti pengecam pelanggan, pengecam invois, pelan, amaun dan tarikh) untuk perakaunan dan sokongan.

5.5 Data laman web Apabila anda melawat laman web kami, kami mungkin memproses:

  • alamat IP;
  • jenis dan versi pelayar serta maklumat peranti;
  • halaman yang dilihat dan interaksi; dan
  • pengecam kuki dan peristiwa analitis.

6. Tujuan pemprosesan

VoiceTyper memproses data peribadi untuk:

  • menyediakan perkhidmatan penaipan suara dan transkripsi;
  • mengendalikan dan menyelenggara perkhidmatan VoiceTyper;
  • mentadbir akaun dan langganan;
  • menyediakan sokongan pelanggan;
  • memproses pengebilan dan perakaunan; dan
  • mengendalikan dan menambah baik laman web kami.

6.1 Asas yang sah di sisi undang-undang Apabila VoiceTyper bertindak sebagai pengawal data bagi data peribadi (termasuk Data Operasi dan, untuk penggunaan individu secara langsung, Data Penaipan Suara), pemprosesan dijalankan berdasarkan asas yang sah berikut di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai:

Kontrak (pelaksanaan kontrak): untuk menyediakan Perkhidmatan yang anda minta, termasuk penaipan suara dan transkripsi bagi penggunaan individu secara langsung, pentadbiran akaun, pengurusan langganan dan sokongan pelanggan.

Kewajipan undang-undang: untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, termasuk kewajipan perakaunan, percukaian dan penyimpanan rekod.

Kepentingan sah: untuk mengendalikan, menyelenggara dan melindungi Perkhidmatan; mencegah penipuan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran; memastikan kebolehpercayaan dan prestasi perkhidmatan (termasuk penyelesaian masalah dan diagnostik menggunakan Data Perkhidmatan); serta mengurus operasi perniagaan. Apabila kami bergantung pada kepentingan sah, kami mengimbangi kepentingan tersebut dengan hak dan kebebasan individu.

Persetujuan: apabila dikehendaki oleh undang-undang, seperti untuk kuki yang tidak penting dan teknologi seumpamanya (lihat Seksyen 12). Apabila pemprosesan berasaskan persetujuan, persetujuan boleh ditarik balik pada bila-bila masa melalui mekanisme yang berkenaan atau dengan menghubungi kami.

Apabila VoiceTyper memproses Data Penaipan Suara bagi pihak organisasi (seperti yang diterangkan dalam Seksyen 4.1), VoiceTyper bertindak sebagai pemproses data dan memproses Data Penaipan Suara hanya mengikut arahan terdokumen organisasi tersebut. Organisasi tersebut (sebagai pengawal data) bertanggungjawab menentukan asas yang sah di sisi undang-undang bagi pemprosesan tersebut.

Apabila kami bergantung pada kepentingan sah, individu di UK, EEA dan Switzerland berhak membantah mengikut undang-undang yang terpakai dengan menghubungi privacy@voicetyper.com.

7. Lokasi pemprosesan dan pemindahan data

Data Penaipan Suara bagi Akaun UK, Akaun EEA dan Akaun Switzerland diproses di United Kingdom. Bagi individu di EEA atau Switzerland, pemindahan ke UK untuk pemprosesan tersebut disokong oleh keputusan kecukupan perlindungan data yang terpakai bagi UK; jika mekanisme berasaskan kecukupan tidak terpakai, VoiceTyper akan melaksanakan langkah perlindungan yang sesuai selaras dengan undang-undang yang terpakai (seperti Klausa Kontrak Standard).

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang atau memerlukan maklumat lanjut mengenai langkah perlindungan yang dilaksanakan oleh VoiceTyper untuk melindungi maklumat peribadi anda, sila hubungi kami di privacy@voicetyper.com.

Data Operasi (termasuk Data Perkhidmatan, metadata pentadbiran pengebilan, analitis laman web dan komunikasi sokongan) mungkin dipindahkan ke, disimpan di dan diakses dari negara tempat VoiceTyper dan penyedia perkhidmatannya beroperasi.

Pemindahan Data Operasi dari EEA, Switzerland dan UK dilindungi oleh langkah perlindungan yang sesuai selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Ini termasuk pergantungan pada EU-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework dan/atau Swiss-U.S. Data Privacy Framework, jika berkenaan. Jika mekanisme berasaskan pensijilan tidak terpakai, atau jika pensijilan tersebut luput atau dibatalkan dengan cara lain, VoiceTyper menggunakan klausa kontrak standard dan adendum UK yang terpakai serta melaksanakan langkah tambahan sebagaimana yang diperlukan.

8. Penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan pendedahan

8.1 Penyedia Perkhidmatan Kami menggunakan pihak ketiga untuk membantu kami menyediakan dan melindungi Perkhidmatan (Penyedia Perkhidmatan). Penyedia Perkhidmatan mungkin memproses Data Operasi bagi pihak kami untuk aktiviti seperti infrastruktur dan pengehosan, keselamatan dan pemantauan, sokongan dan komunikasi pelanggan, pemprosesan pembayaran dan sokongan pengebilan, serta (jika digunakan) analitis laman web yang tertakluk pada Seksyen 12 (termasuk persetujuan jika dikehendaki). Penyedia Perkhidmatan boleh mengakses dan menggunakan Data Operasi hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan bagi kami dan mengikut arahan kami serta Dasar ini. Kami mewajibkan langkah perlindungan yang sesuai dan tidak membenarkan Penyedia Perkhidmatan menjual data peribadi atau menggunakannya untuk pemasaran mereka sendiri. Kami tidak menjual data peribadi. Data Penaipan Suara dikecualikan daripada Data Operasi dan tidak didedahkan kepada Penyedia Perkhidmatan kecuali setakat yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi transkripsi. Senarai terkini Penyedia Perkhidmatan yang mungkin memproses Data Operasi boleh diperoleh atas permintaan dengan menghubungi privacy@voicetyper.com.

8.2 Pendedahan lain Kami mungkin mendedahkan Data Operasi:

  • untuk mematuhi undang-undang atau proses undang-undang;
  • untuk melindungi hak, keselamatan dan sekuriti VoiceTyper, pengguna kami dan pihak lain (termasuk untuk mencegah atau menangani penipuan, penyalahgunaan dan insiden keselamatan);
  • dengan persetujuan anda atau atas arahan anda (contohnya, jika anda membenarkan sesuatu integrasi atau meminta kami berkongsi maklumat dengan pihak ketiga); dan
  • berkaitan dengan penggabungan, pengambilalihan, penyusunan semula, pembiayaan atau penjualan aset, tertakluk pada perlindungan yang sesuai dan selaras dengan Dasar ini. Akses antarabangsa kepada Data Operasi diterangkan dalam Seksyen 7.

9. Pengekalan data

Data Operasi dikekalkan hanya selama yang diperlukan untuk pengendalian akaun, sokongan dan pematuhan undang-undang. Akaun dipadamkan dalam masa 30 hari selepas penutupan atau permintaan pemadaman, tertakluk pada keperluan pengekalan undang-undang yang terhad (contohnya, rekod perakaunan). Data Penaipan Suara tidak dikekalkan.

10. Keselamatan

VoiceTyper mengekalkan langkah teknikal dan organisasi yang direka untuk melindungi data peribadi daripada akses, pendedahan atau pengubahan tanpa kebenaran, atau kehilangan.

11. Hak dan permintaan

Individu mungkin mempunyai hak di bawah undang-undang privasi yang terpakai, yang boleh merangkumi hak akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, bantahan dan kebolehportan data, bergantung pada bidang kuasa. Di EEA, UK dan Switzerland, anda juga berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan. Jika anda berada di UK, anda berhak membuat aduan kepada Information Commissioner's Office (ICO). Permintaan boleh dihantar ke privacy@voicetyper.com. Bagi Data Penaipan Suara yang diproses bagi pihak organisasi, permintaan mungkin perlu ditujukan kepada organisasi tersebut.

12. Kuki

VoiceTyper mungkin menggunakan kuki dan teknologi seumpamanya pada laman webnya. Pilihan kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar dan mekanisme penolakan yang tersedia.

13. Pemindahan perniagaan

Jika Eridis Inc. terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, penyusunan semula, pembiayaan atau penjualan aset, data peribadi mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk pada perlindungan yang sesuai.

14. Perubahan pada dasar ini

VoiceTyper mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Tarikh Kemas Kini Terakhir akan disemak sewajarnya.

15. Hubungi kami

Untuk soalan atau permintaan berkaitan privasi, hubungi privacy@voicetyper.com atau hubungi kami melalui salah satu saluran yang tersedia pada halaman sokongan kami: https://www.voicetyper.com/support

‍