VoiceTyper

TM
Prenesi zdaj

Pravilnik o zasebnosti

Nazadnje posodobljeno 26. januarja 2026

Ta pravilnik o zasebnosti (pravilnik) opisuje osebne podatke, ki jih zbira družba Eridis Inc., ki upravlja storitev VoiceTyper („mi“, „nas“ ali „naš“), način njihove uporabe in možnosti, ki jih imate za dostop do teh osebnih podatkov ter njihov popravek ali izbris.

1. O storitvi VoiceTyper

Storitev VoiceTyper upravlja družba Eridis Inc. z naslovom: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States

Kontaktni naslov v Združenem kraljestvu: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Registrirano v Angliji in Walesu (registrska številka pri Companies House: FC041284)

2. Kako VoiceTyper obdeluje podatke

VoiceTyper obdeluje dve ločeni kategoriji podatkov. Za ti kategoriji veljajo različna pravila ravnanja in zaščitni ukrepi.

Podatki narekovanja Operativni podatki

Zahteve v zvezi s podatki narekovanja, ki se obdelujejo v imenu organizacije, bo morda treba nasloviti na to organizacijo, ki praviloma določa namene obdelave podatkov narekovanja.

3. Opredelitve pojmov

Podatki narekovanja pomenijo narekovani zvok, posredovan storitvam VoiceTyper, in prepis, ustvarjen iz tega zvoka.

Operativni podatki pomenijo podatke, ki se uporabljajo za naše poslovanje in izvajanje storitev ter ne vključujejo podatkov narekovanja, na primer podatke za upravljanje računov, metapodatke za upravljanje obračunavanja, komunikacijo s podporo in spletno analitiko.

Podatki o storitvi pomenijo omejene tehnične podatke in podatke o uporabi, ki nastajajo med uporabo programske opreme VoiceTyper (na primer trajanje seje in različica programske opreme). Podatki o storitvi so podskupina operativnih podatkov in ne vključujejo podatkov narekovanja.

Država računa pomeni državo, povezano z računom, določeno predvsem na podlagi informacij, ki jih zagotovi stranka (tudi ob nastavitvi računa in transakcijah), pri čemer se z dodatnimi signali preverja skladnost podatkov in podpira izvajanje nadzora nad usmerjanjem. Če informacije manjkajo ali si nasprotujejo, uporabimo previden pristop in lahko za posodobitev države računa zahtevamo potrditev ali ukrepanje stranke.

Račun za Združeno kraljestvo pomeni račun, pri katerem je država računa Združeno kraljestvo.

Račun za EGP pomeni račun, pri katerem je država računa v Evropskem gospodarskem prostoru.

Račun za Švico pomeni račun, pri katerem je država računa Švica.

Ti izrazi za vrste računov opisujejo razvrščanje in usmerjanje računov ter ne odražajo nujno dejanske lokacije uporabnika v določenem trenutku.

4. Pravne vloge in dovoljene uporabe

VoiceTyper vzdržuje tehnične in organizacijske ukrepe, zasnovane za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali izgubo.

4.1 Podatki narekovanja Podatki narekovanja se obdelujejo izključno za izvajanje narekovanja in prepisovanja ter za dokončanje zahtevane transakcije prepisovanja. Podatki narekovanja se ne hranijo in se ne uporabljajo za spremljanje, analitiko, trženje, oglaševanje, učenje modelov ali sekundarne raziskave za razvoj izdelkov. Varnost, preprečevanje zlorab in odzivanje na incidente temeljijo na operativnih podatkih (vključno s podatki o storitvi) in telemetriji infrastrukture, ki je zasnovana tako, da izključuje podatke narekovanja. Narekovani zvok ali besedilo prepisov se ne uporabljata za varnostno spremljanje ali preprečevanje zlorab. Operativni podatki in telemetrija infrastrukture ne vključujejo narekovanega zvoka ali besedila prepisov. Sistemi beleženja so arhitekturno omejeni tako, da ne zajemajo vsebin zahtevkov in podatkovnih vsebin prepisov.

Uporaba v organizacijah v Združenem kraljestvu/EGP/Švici: če se podatki narekovanja obdelujejo v povezavi z uporabo storitev v organizaciji, ta organizacija določa namene obdelave podatkov narekovanja in je upravljavec. V Združenem kraljestvu/EGP/Švici VoiceTyper deluje kot obdelovalec v imenu te organizacije.

Neposredna uporaba posameznikov v Združenem kraljestvu/EGP/Švici: če storitve uporabljate neposredno kot posameznik in ne v imenu organizacije, VoiceTyper obdeluje podatke narekovanja za zagotavljanje storitev, ki jih zahtevate, in je v Združenem kraljestvu/EGP/Švici upravljavec za to obdelavo.

Hramba: narekovani zvok se ne hrani. Prepis se ne hrani. Brez varnostnih kopij in brez zgodovine na strežniku.

4.2 Operativni podatki (spletno mesto in poslovanje) VoiceTyper obdeluje operativne podatke za delovanje svojega spletnega mesta in poslovanje, vključno s podatki za upravljanje računov, metapodatki za upravljanje obračunavanja, komunikacijo s podporo in spletno analitiko. VoiceTyper odloča, kako in zakaj se operativni podatki obdelujejo, obdeluje pa jih samo za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti. Če ste v Združenem kraljestvu/EGP/Švici, je VoiceTyper upravljavec operativnih podatkov.

5. Osebni podatki, ki jih obdelujemo

5.1 Podatki narekovanja Podatki narekovanja vključujejo:

  • narekovani zvok, posredovan med sejo narekovanja; in
  • besedilo prepisa, ustvarjeno iz tega zvoka. Podatki narekovanja lahko vključujejo zdravstvene ali druge občutljive podatke, odvisno od tega, kaj uporabnik narekuje. Pri računih za Združeno kraljestvo, računih za EGP in računih za Švico se podatki narekovanja začasno obdelujejo v Združenem kraljestvu. Podatki narekovanja se iz Združenega kraljestva ne prenašajo naprej, VoiceTyper pa jih ne shranjuje, hrani ali varnostno kopira. Ko je prepis vrnjen, so podatki narekovanja shranjeni samo v lokalnem sistemu ali okolju stranke. VoiceTyper ne zagotavlja zgodovine ali sinhronizacije prepisov na strežniku. Podatki narekovanja se ne uporabljajo za oglaševanje, podatkovno rudarjenje ali učenje modelov. Upoštevajte, da vam VoiceTyper v večini primerov ne bo mogel zagotoviti storitve, če ne posredujete zahtevanih informacij.

5.2 Podatki o storitvi Pri računih za Združeno kraljestvo obdelujemo omejene podatke o storitvi, ki so potrebni za delovanje in vzdrževanje storitve, na primer:

  • trajanje seje narekovanja;
  • javni naslov IP;
  • različico operacijskega sistema; in
  • različico programske opreme VoiceTyper. Podatki o storitvi so zasnovani tako, da izključujejo podatke narekovanja. Dnevniki ne vsebujejo narekovanega zvoka, besedila prepisov, imen datotek, identifikatorjev pacientov ali kliničnih podatkov.

5.3 Podatki o računu in podpori Če ustvarite račun ali stopite v stik z nami, obdelujemo:

  • ime, e-⁠poštni naslov in organizacijo (če jih navedete);
  • sporočila podpori, ki nam jih pošljete po lastni izbiri; in
  • administrativne podatke, potrebne za upravljanje vašega računa. Sistemi podpore se ne uporabljajo za dostop do podatkov narekovanja ali njihovo shranjevanje.

5.4 Podatki za upravljanje obračunavanja Plačila obdeluje zunanji ponudnik plačilnih storitev. VoiceTyper:

  • ne prejema ali shranjuje celotnih podatkov o plačilnih karticah; in
  • za računovodstvo in podporo hrani samo omejene metapodatke o obračunavanju (na primer identifikator stranke, identifikatorje računov, paket, zneske in datume).

5.5 Podatki spletnega mesta Ko obiščete naše spletno mesto, lahko obdelujemo:

  • naslov IP;
  • vrsto in različico brskalnika ter podatke o napravi;
  • ogledane strani in interakcije; in
  • identifikatorje piškotkov in analitične dogodke.

6. Nameni obdelave

VoiceTyper obdeluje osebne podatke za:

  • zagotavljanje storitev narekovanja in prepisovanja;
  • delovanje in vzdrževanje storitve VoiceTyper;
  • upravljanje računov in naročnin;
  • zagotavljanje podpore strankam;
  • izvajanje obračunavanja in računovodstva; ter
  • delovanje in izboljševanje našega spletnega mesta.

6.1 Pravne podlage Kadar VoiceTyper deluje kot upravljavec osebnih podatkov (vključno z operativnimi podatki in pri neposredni uporabi posameznikov s podatki narekovanja), obdelava poteka na naslednjih pravnih podlagah po veljavni zakonodaji o varstvu podatkov:

Pogodba (izvajanje pogodbe): za zagotavljanje storitev, ki jih zahtevate, vključno z narekovanjem in prepisovanjem za neposredno uporabo posameznikov, upravljanjem računov, upravljanjem naročnin in podporo strankam.

Zakonska obveznost: za izpolnjevanje veljavnih zakonskih zahtev, vključno z računovodskimi in davčnimi obveznostmi ter obveznostmi vodenja evidenc.

Zakoniti interesi: za delovanje, vzdrževanje in varovanje storitev; preprečevanje goljufij, zlorab in nepooblaščenega dostopa; zagotavljanje zanesljivosti in zmogljivosti storitev (vključno z odpravljanjem težav in diagnostiko s podatki o storitvi); ter vodenje poslovanja. Kadar se sklicujemo na zakonite interese, jih tehtamo glede na pravice in svoboščine posameznikov.

Privolitev: kadar jo zahteva zakon, na primer za nenujne piškotke in podobne tehnologije (glejte 12. poglavje). Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete z ustreznim mehanizmom ali tako, da stopite v stik z nami.

Kadar VoiceTyper obdeluje podatke narekovanja v imenu organizacije (kot je opisano v razdelku 4.1), deluje kot obdelovalec in jih obdeluje samo po dokumentiranih navodilih te organizacije. Organizacija je kot upravljavec odgovorna za določitev pravne podlage za to obdelavo.

Kadar se sklicujemo na zakonite interese, imajo posamezniki v Združenem kraljestvu, EGP in Švici pravico do ugovora v skladu z veljavno zakonodajo, ki jo lahko uveljavijo na naslovu privacy@voicetyper.com.

7. Lokacije obdelave in prenosi podatkov

Podatki narekovanja za račune za Združeno kraljestvo, račune za EGP in račune za Švico se obdelujejo v Združenem kraljestvu. Pri posameznikih v EGP ali Švici prenosi v Združeno kraljestvo za to obdelavo temeljijo na veljavnih sklepih o ustreznosti za Združeno kraljestvo; če mehanizem na podlagi ustreznosti ne velja, bo VoiceTyper uvedel ustrezne zaščitne ukrepe, skladne z veljavno zakonodajo (na primer standardne pogodbene klavzule).

Če imate vprašanja o zaščitnih ukrepih, s katerimi VoiceTyper varuje vaše osebne podatke, ali potrebujete dodatne informacije o njih, nam pišite na privacy@voicetyper.com.

Operativni podatki (vključno s podatki o storitvi, metapodatki za upravljanje obračunavanja, spletno analitiko in komunikacijo s podporo) se lahko prenašajo v države, kjer delujejo VoiceTyper in njegovi ponudniki storitev, ter se tam shranjujejo in so od tam dostopni.

Prenosi operativnih podatkov iz EGP, Švice in Združenega kraljestva so varovani z ustreznimi zaščitnimi ukrepi, skladnimi z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. Ti vključujejo sklicevanje na okvir za varstvo zasebnosti podatkov med EU in ZDA, razširitev okvira za varstvo zasebnosti podatkov med EU in ZDA na Združeno kraljestvo in/ali okvir za varstvo zasebnosti podatkov med Švico in ZDA, kadar je to ustrezno. Kadar mehanizmi na podlagi certificiranja ne veljajo ali če takšni certifikati potečejo oziroma so kako drugače razveljavljeni, VoiceTyper uporablja standardne pogodbene klavzule in ustrezne dodatke za Združeno kraljestvo ter po potrebi izvaja dopolnilne ukrepe.

8. Zunanji ponudniki storitev in razkritja

8.1 Ponudniki storitev Za pomoč pri zagotavljanju in varovanju storitev uporabljamo tretje osebe (ponudnike storitev). Ponudniki storitev lahko v našem imenu obdelujejo operativne podatke za dejavnosti, kot so infrastruktura in gostovanje, varnost in spremljanje, podpora strankam in komunikacija, obdelava plačil in podpora pri obračunavanju ter spletna analitika, kadar se uporablja, ob upoštevanju 12. poglavja (vključno s privolitvijo, kadar je potrebna). Ponudniki storitev lahko do operativnih podatkov dostopajo in jih uporabljajo samo v obsegu, potrebnem za izvajanje storitev za nas, ter v skladu z našimi navodili in tem pravilnikom. Zahtevamo ustrezne zaščitne ukrepe in ponudnikom storitev ne dovoljujemo prodaje osebnih podatkov ali njihove uporabe za lastno trženje. Osebnih podatkov ne prodajamo. Podatki narekovanja so izključeni iz operativnih podatkov in se ponudnikom storitev ne razkrivajo, razen kolikor je to potrebno za izvedbo transakcije prepisovanja. Aktualen seznam ponudnikov storitev, ki lahko obdelujejo operativne podatke, je na voljo na zahtevo na naslovu privacy@voicetyper.com.

8.2 Druga razkritja Operativne podatke lahko razkrijemo:

  • zaradi izpolnjevanja zakonskih zahtev ali zahtev pravnega postopka;
  • za zaščito pravic in varnosti storitve VoiceTyper, naših uporabnikov in drugih (vključno s preprečevanjem ali obravnavanjem goljufij, zlorab in varnostnih incidentov);
  • z vašo privolitvijo ali po vaših navodilih (na primer če odobrite integracijo ali nas prosite, naj informacije posredujemo tretji osebi); in
  • v povezavi z združitvijo, prevzemom, reorganizacijo, financiranjem ali prodajo sredstev ob ustrezni zaščiti in v skladu s tem pravilnikom. Mednarodni dostop do operativnih podatkov je obravnavan v 7. poglavju.

9. Hramba podatkov

Operativni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za delovanje računa, podporo in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Računi se izbrišejo v 30 dneh po zaprtju ali zahtevi za izbris, ob upoštevanju omejenih zakonskih zahtev glede hrambe (na primer računovodskih evidenc). Podatki narekovanja se ne hranijo.

10. Varnost

VoiceTyper vzdržuje tehnične in organizacijske ukrepe, zasnovane za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali izgubo.

11. Pravice in zahteve

Posamezniki imajo lahko pravice po veljavni zakonodaji o zasebnosti, ki lahko glede na pravni red vključujejo pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti podatkov. V EGP, Združenem kraljestvu in Švici imate tudi pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. Če ste v Združenem kraljestvu, imate pravico vložiti pritožbo pri uradu Information Commissioner's Office (ICO). Zahteve lahko pošljete na privacy@voicetyper.com. Zahteve glede podatkov narekovanja, ki se obdelujejo v imenu organizacije, bo morda treba nasloviti na to organizacijo.

12. Piškotki

VoiceTyper lahko na svojem spletnem mestu uporablja piškotke in podobne tehnologije. Nastavitve piškotkov lahko upravljate v nastavitvah brskalnika in prek razpoložljivih mehanizmov za zavrnitev.

13. Poslovni prenosi

Če je družba Eridis Inc. udeležena pri združitvi, prevzemu, reorganizaciji, financiranju ali prodaji sredstev, se lahko osebni podatki prenesejo kot del te transakcije ob ustrezni zaščiti.

14. Spremembe tega pravilnika

VoiceTyper lahko ta pravilnik o zasebnosti občasno posodobi. Datum zadnje posodobitve bo ustrezno spremenjen.

15. Stik

Za vprašanja ali zahteve glede zasebnosti pišite na privacy@voicetyper.com ali stopite v stik z nami prek enega od razpoložljivih kontaktnih kanalov na naši strani za podporo: https://www.voicetyper.com/support

‍