VoiceTyper

TM
Preuzmi odmah

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 26. januar 2026.

Ova Politika privatnosti (Politika) opisuje koje podatke o ličnosti prikuplja Eridis Inc., koji upravlja uslugom VoiceTyper („mi“, „nas“ ili „naš“), kako koristimo te podatke o ličnosti i koje mogućnosti imate za pristup tim podacima, njihovu ispravku ili brisanje.

1. O programu VoiceTyper

Uslugom VoiceTyper upravlja Eridis Inc., sa adresom: 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States

Kontakt adresa u UK: 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Registrovano u Engleskoj i Velsu (broj u registru Companies House: FC041284)

2. Kako VoiceTyper obrađuje podatke

VoiceTyper obrađuje dve različite kategorije podataka. Na te kategorije primenjuju se različita pravila postupanja i mere zaštite.

Podaci iz diktata Operativni podaci

Za Podatke iz diktata koji se obrađuju u ime organizacije, zahteve će možda biti potrebno uputiti toj organizaciji, koja obično određuje svrhe obrade Podataka iz diktata.

3. Definicije

Podaci iz diktata označavaju diktirani zvuk dostavljen uslugama VoiceTyper i rezultat transkripcije nastao iz tog zvuka.

Operativni podaci označavaju podatke koji se koriste za naše poslovanje i pružanje usluga, a ne obuhvataju Podatke iz diktata, kao što su podaci za administraciju naloga, metapodaci za administraciju naplate, komunikacija s podrškom i analitika sajta.

Podaci o usluzi označavaju ograničene tehničke podatke i podatke o korišćenju koji nastaju pri upotrebi softvera VoiceTyper (na primer, trajanje sesije i verzija softvera). Podaci o usluzi su podskup Operativnih podataka i ne obuhvataju Podatke iz diktata.

Zemlja naloga označava zemlju povezanu s nalogom prvenstveno na osnovu informacija koje je korisnik dostavio (uključujući tokom otvaranja naloga i transakcija), uz dodatne pokazatelje koji se koriste za proveru doslednosti i sprovođenje kontrola usmeravanja. Kada informacije nedostaju ili nisu dosledne, primenjujemo oprezan pristup i možemo zahtevati potvrdu ili radnju korisnika radi ažuriranja Zemlje naloga.

Nalog za UK označava nalog čija je Zemlja naloga Ujedinjeno Kraljevstvo.

Nalog za EEP označava nalog čija je Zemlja naloga u Evropskom ekonomskom prostoru.

Nalog za Švajcarsku označava nalog čija je Zemlja naloga Švajcarska.

Ovi pojmovi za vrste naloga opisuju klasifikaciju naloga i usmeravanje i ne odražavaju nužno fizičku lokaciju korisnika u datom trenutku.

4. Pravne uloge i dozvoljene upotrebe

VoiceTyper održava tehničke i organizacione mere osmišljene da zaštite podatke o ličnosti od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene ili gubitka.

4.1 Podaci iz diktata Podaci iz diktata obrađuju se isključivo radi pružanja diktiranja i transkripcije i izvršenja tražene transakcije transkripcije. Podaci iz diktata ne zadržavaju se i ne koriste se za nadzor, analitiku, marketing, oglašavanje, obuku modela ili sekundarna istraživanja proizvoda. Bezbednost, sprečavanje zloupotrebe i reagovanje na incidente zasnivaju se na Operativnim podacima (uključujući Podatke o usluzi) i infrastrukturnoj telemetriji projektovanoj tako da isključuje Podatke iz diktata. Diktirani zvuk ili tekst transkripta ne koriste se za bezbednosni nadzor ili sprečavanje zloupotrebe. Operativni podaci i infrastrukturna telemetrija ne obuhvataju diktirani zvuk ili tekst transkripta. Arhitektura sistema za evidentiranje ograničena je tako da se tela zahteva i sadržaj transkripcije ne beleže.

Organizaciona upotreba u UK/EEP/Švajcarskoj: Ako se Podaci iz diktata obrađuju u vezi s korišćenjem Usluga od strane organizacije, ta organizacija određuje svrhe obrade Podataka iz diktata i predstavlja rukovaoca. U UK/EEP/Švajcarskoj VoiceTyper deluje kao obrađivač u ime te organizacije.

Neposredna individualna upotreba u UK/EEP/Švajcarskoj: Ako Usluge koristite neposredno kao fizičko lice, a ne u ime organizacije, VoiceTyper obrađuje Podatke iz diktata radi pružanja Usluga koje tražite i u UK/EEP/Švajcarskoj predstavlja rukovaoca za tu obradu.

Zadržavanje: Diktirani zvuk: ne zadržava se. Rezultat transkripcije: ne zadržava se. Nema rezervnih kopija ni istorije na serveru.

4.2 Operativni podaci (sajt i poslovanje) VoiceTyper obrađuje Operativne podatke radi rada sajta i poslovanja, uključujući administraciju naloga, metapodatke za administraciju naplate, komunikaciju s podrškom i analitiku sajta. VoiceTyper odlučuje kako i zašto se Operativni podaci obrađuju, a oni se obrađuju isključivo u svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti. Ako se nalazite u UK/EEP/Švajcarskoj, VoiceTyper je rukovalac Operativnim podacima.

5. Podaci o ličnosti koje obrađujemo

5.1 Podaci iz diktata Podaci iz diktata obuhvataju:

  • diktirani zvuk dostavljen tokom sesije diktiranja; i
  • tekst transkripcije nastao iz tog zvuka. Podaci iz diktata mogu obuhvatati zdravstvene ili druge osetljive informacije, u zavisnosti od onoga što korisnik diktira. Za Naloge za UK, Naloge za EEP i Naloge za Švajcarsku, Podaci iz diktata obrađuju se prolazno unutar Ujedinjenog Kraljevstva. Podaci iz diktata ne prenose se dalje iz UK, a VoiceTyper ih ne skladišti, ne zadržava niti pravi njihove rezervne kopije. Kada se rezultat transkripcije vrati korisniku, Podaci iz diktata čuvaju se samo u lokalnom sistemu ili okruženju korisnika. VoiceTyper ne pruža istoriju transkripata na serveru niti sinhronizaciju. Podaci iz diktata ne koriste se za oglašavanje, rudarenje podataka ili obuku modela. Imajte u vidu da u većini slučajeva VoiceTyper neće moći da vam pruži uslugu ako ne dostavite tražene informacije.

5.2 Podaci o usluzi Za Naloge za UK obrađujemo ograničene Podatke o usluzi koji su neophodni za rad i održavanje usluge, kao što su:

  • trajanje sesije diktiranja;
  • javna IP adresa;
  • verzija operativnog sistema; i
  • verzija softvera VoiceTyper. Podaci o usluzi projektovani su tako da isključuju Podatke iz diktata. Evidencije ne sadrže diktirani zvuk, tekst transkripta, nazive datoteka, identifikatore pacijenata ili kliničke podatke.

5.3 Podaci o nalogu i podršci Ako napravite nalog ili nas kontaktirate, obrađujemo:

  • ime, imejl adresu i organizaciju (ako je navedena);
  • poruke podršci koje odlučite da nam pošaljete; i
  • administrativne podatke potrebne za upravljanje vašim nalogom. Sistemi podrške ne koriste se za pristup Podacima iz diktata niti za njihovo čuvanje.

5.4 Podaci za administraciju naplate Plaćanja obrađuje nezavisni pružalac usluga obrade plaćanja. VoiceTyper:

  • ne prima niti čuva potpune podatke o platnoj kartici; i
  • čuva samo ograničene metapodatke o naplati (kao što su identifikator korisnika, identifikatori računa, paket, iznosi i datumi) za računovodstvo i podršku.

5.5 Podaci sa sajta Kada posetite naš sajt, možemo obrađivati:

  • IP adresu;
  • tip i verziju pregledača i informacije o uređaju;
  • pregledane stranice i interakcije; i
  • identifikatore kolačića i analitičke događaje.

6. Svrhe obrade

VoiceTyper obrađuje podatke o ličnosti radi:

  • pružanja usluga diktiranja i transkripcije;
  • rada i održavanja usluge VoiceTyper;
  • administracije naloga i pretplata;
  • pružanja korisničke podrške;
  • naplate i računovodstvenih poslova; i
  • rada i unapređenja našeg sajta.

6.1 Pravni osnovi Kada VoiceTyper deluje kao rukovalac podacima o ličnosti (uključujući Operativne podatke i, kod neposredne individualne upotrebe, Podatke iz diktata), obrada se vrši na sledećim pravnim osnovima prema važećim propisima o zaštiti podataka:

Ugovor (izvršenje ugovora): radi pružanja Usluga koje tražite, uključujući diktiranje i transkripciju za neposrednu individualnu upotrebu, administraciju naloga, upravljanje pretplatama i korisničku podršku.

Zakonska obaveza: radi ispunjavanja važećih zakonskih zahteva, uključujući računovodstvene i poreske obaveze i obaveze vođenja evidencije.

Legitimni interesi: radi rada, održavanja i zaštite Usluga; sprečavanja prevare, zloupotrebe i neovlašćenog pristupa; obezbeđivanja pouzdanosti i performansi usluge (uključujući otklanjanje problema i dijagnostiku uz korišćenje Podataka o usluzi); i upravljanja poslovanjem. Kada se oslanjamo na legitimne interese, odmeravamo te interese u odnosu na prava i slobode fizičkih lica.

Pristanak: kada je to zakonom propisano, na primer za kolačiće koji nisu neophodni i slične tehnologije (videti odeljak 12). Kada se obrada zasniva na pristanku, pristanak se može povući u bilo kom trenutku putem odgovarajućeg mehanizma ili kontaktiranjem nas.

Kada VoiceTyper obrađuje Podatke iz diktata u ime organizacije (kako je opisano u odeljku 4.1), VoiceTyper deluje kao obrađivač i obrađuje Podatke iz diktata isključivo prema dokumentovanim uputstvima te organizacije. Organizacija (kao rukovalac) odgovorna je za utvrđivanje pravnog osnova za tu obradu.

Kada se oslanjamo na legitimne interese, fizička lica u UK, EEP i Švajcarskoj imaju pravo da ulože prigovor u skladu s važećim zakonom tako što će se obratiti na privacy@voicetyper.com.

7. Mesta obrade i prenosi podataka

Podaci iz diktata za Naloge za UK, Naloge za EEP i Naloge za Švajcarsku obrađuju se u Ujedinjenom Kraljevstvu. Za fizička lica u EEP ili Švajcarskoj, prenosi u UK radi te obrade zasnivaju se na važećim odlukama o primerenosti nivoa zaštite za UK; ako se mehanizam zasnovan na primerenosti ne primenjuje, VoiceTyper će uspostaviti odgovarajuće mere zaštite u skladu s važećim zakonom (kao što su standardne ugovorne klauzule).

Ako imate pitanja ili su vam potrebne dodatne informacije o merama koje VoiceTyper primenjuje radi zaštite vaših podataka o ličnosti, obratite nam se na privacy@voicetyper.com.

Operativni podaci (uključujući Podatke o usluzi, metapodatke za administraciju naplate, analitiku sajta i komunikaciju s podrškom) mogu se prenositi u zemlje u kojima posluju VoiceTyper i njegovi pružaoci usluga, čuvati u tim zemljama i biti dostupni iz njih.

Prenosi Operativnih podataka iz EEP, Švajcarske i UK zaštićeni su odgovarajućim merama zaštite u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka. To obuhvata oslanjanje na Okvir za zaštitu privatnosti podataka između EU i SAD, proširenje tog okvira na UK i/ili Okvir za zaštitu privatnosti podataka između Švajcarske i SAD, kada je primenljivo. Kada se mehanizmi zasnovani na sertifikaciji ne primenjuju ili ako takve sertifikacije isteknu ili na drugi način prestanu da važe, VoiceTyper koristi standardne ugovorne klauzule i odgovarajuće dodatke za UK i po potrebi primenjuje dopunske mere.

8. Nezavisni pružaoci usluga i otkrivanje podataka

8.1 Pružaoci usluga Koristimo treća lica koja nam pomažu da pružamo i štitimo Usluge (Pružaoci usluga). Pružaoci usluga mogu obrađivati Operativne podatke u naše ime za aktivnosti kao što su infrastruktura i hosting, bezbednost i nadzor, korisnička podrška i komunikacija, obrada plaćanja i podrška pri naplati i (kada se koristi) analitika sajta u skladu s odeljkom 12 (uključujući pristanak kada je potreban). Pružaoci usluga mogu pristupati Operativnim podacima i koristiti ih isključivo u meri potrebnoj za pružanje usluga nama i u skladu s našim uputstvima i ovom Politikom. Zahtevamo odgovarajuće mere zaštite i ne dozvoljavamo Pružaocima usluga da prodaju podatke o ličnosti ili ih koriste za sopstveni marketing. Ne prodajemo podatke o ličnosti. Podaci iz diktata isključeni su iz Operativnih podataka i ne otkrivaju se Pružaocima usluga osim kada je to neophodno za izvršenje transakcije transkripcije. Aktuelni spisak Pružalaca usluga koji mogu obrađivati Operativne podatke dostupan je na zahtev upućen na privacy@voicetyper.com.

8.2 Druga otkrivanja podataka Operativne podatke možemo otkriti:

  • radi postupanja u skladu sa zakonom ili pravnim postupkom;
  • radi zaštite prava, sigurnosti i bezbednosti usluge VoiceTyper, naših korisnika i drugih lica (uključujući sprečavanje ili rešavanje prevara, zloupotreba i bezbednosnih incidenata);
  • uz vaš pristanak ili po vašem nalogu (na primer, ako odobrite integraciju ili zatražite da podelimo informacije s trećim licem); i
  • u vezi sa spajanjem, preuzimanjem, reorganizacijom, finansiranjem ili prodajom imovine, uz odgovarajuću zaštitu i u skladu s ovom Politikom. Pristup Operativnim podacima iz drugih zemalja uređen je odeljkom 7.

9. Zadržavanje podataka

Operativni podaci zadržavaju se samo onoliko dugo koliko je neophodno za rad naloga, podršku i usklađenost sa zakonom. Nalozi se brišu u roku od 30 dana od zatvaranja ili zahteva za brisanje, uz ograničene zakonske obaveze zadržavanja podataka (na primer, računovodstvene evidencije). Podaci iz diktata ne zadržavaju se.

10. Bezbednost

VoiceTyper održava tehničke i organizacione mere osmišljene da zaštite podatke o ličnosti od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene ili gubitka.

11. Prava i zahtevi

Fizička lica mogu imati prava prema važećim propisima o privatnosti, koja, u zavisnosti od jurisdikcije, mogu obuhvatati pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka. U EEP, UK i Švajcarskoj imate i pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu. Ako se nalazite u UK, imate pravo da podnesete pritužbu Kancelariji poverenika za informacije (Information Commissioner's Office, ICO). Zahtevi se mogu poslati na privacy@voicetyper.com. Za Podatke iz diktata koji se obrađuju u ime organizacije, zahteve će možda biti potrebno uputiti toj organizaciji.

12. Kolačići

VoiceTyper može koristiti kolačiće i slične tehnologije na svom sajtu. Željenim postavkama kolačića možete upravljati kroz podešavanja pregledača i dostupne mehanizme za isključivanje.

13. Prenosi poslovanja

Ako Eridis Inc. učestvuje u spajanju, preuzimanju, reorganizaciji, finansiranju ili prodaji imovine, podaci o ličnosti mogu se preneti u okviru te transakcije, uz odgovarajuću zaštitu.

14. Izmene ove politike

VoiceTyper može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Datum poslednjeg ažuriranja biće izmenjen u skladu s tim.

15. Kontakt

Za pitanja ili zahteve u vezi s privatnošću obratite se na privacy@voicetyper.com ili nas kontaktirajte putem nekog od dostupnih kanala na našoj stranici za podršku: https://www.voicetyper.com/support

‍