條款與條件
最後更新：2026年1月26日
本條款取代並替代所有先前版本。
本服務條款（「本條款」）規範您對 VoiceTyper 網站、應用程式和服務（統稱「本服務」）的存取和使用。本條款是 Eridis Inc.（「Eridis」、「VoiceTyper」、「我們」）與您或您所代表的組織（「您」）之間具有法律約束力的協議。
存取或使用本服務，即表示您同意本條款。如果您不同意，請勿使用本服務。
如果您代表某組織使用本服務，即表示您聲明您有權約束該組織，且「您」指該組織。
1. 資格與帳戶安全
1.1 資格。您必須已達到您所在司法管轄區的成年年齡，並具備訂立有約束力契約的能力。1.2 帳戶資訊。如果您建立或使用帳戶以存取本服務（「帳戶」），您同意提供準確的資訊並保持其為最新。1.3 帳戶安全。您對帳戶下的所有活動負責，並負責對您的使用者名稱、密碼和其他存取憑證（統稱「憑證」）保密。如發生任何實際或疑似的未經授權存取或使用，您必須及時通知我們。
2. 本服務
2.1 服務營運。我們可以隨時更新、變更、暫停或終止本服務（或其任何部分）。2.2 不得依賴。您不應依賴任何功能或特性的持續可用性。
3. 隱私與資料處理
3.1 隱私權政策。我們的隱私權政策以引用方式納入本條款，並說明我們如何處理個人資料，包括語音輸入資料與營運資料之間的區別。3.2 語音輸入與輸出內容。當您使用本服務進行語音輸入時，您可能提交語音輸入音訊並收到轉錄輸出（合稱「語音輸入資料」）。本服務根據您的輸入傳回的結果（包括轉錄文字和其他產生的內容）為「輸出內容」。語音輸入資料僅為完成所要求的語音輸入/轉錄交易而處理，VoiceTyper 不予保留（無伺服器端轉錄歷史記錄，無備份）。您有責任在自己的系統或環境中保留您希望保存的任何輸出內容。3.3 營運資料。營運本服務所需的有限技術、使用和業務營運資料（不包含語音輸入資料）為「營運資料」，可能包括「服務資料」，例如有限的技術和使用資訊。營運資料依隱私權政策所述進行處理，包括由我們的服務提供者處理。3.4 支援溝通。如果您在支援訊息或其他非語音輸入管道中包含語音輸入內容或敏感資訊，即表示您授權我們為處理您的請求而處理該內容，並且您有責任確保自己有權提供該內容。
4. 保密
4.1 機密資訊。「機密資訊」指一方向另一方揭露的、標示為機密或依資訊性質和揭露情形應合理理解為機密的非公開資訊。機密資訊包括與本服務相關的非公開業務、技術和安全資訊，以及關於您及您使用本服務的非公開資訊。4.2 保護與使用限制。各方將 (a) 以至少合理的注意保護另一方的機密資訊，且 (b) 僅為行使其在本條款下的權利和履行其義務而使用另一方的機密資訊。4.3 允許的揭露。一方可向其因本條款目的而需要知悉的員工、承包商、關係企業（指控制一方、受一方控制或與一方受共同控制的實體）和專業顧問揭露另一方的機密資訊，前提是這些人員受到保護程度不低於本第 4 條的保密義務約束。4.4 強制揭露。如果一方依法律或有效法律程序被要求揭露另一方的機密資訊，該方將（在法律允許的範圍內）及時通知另一方，並合理配合限制揭露範圍的努力。為明確起見，VoiceTyper 不在其系統中保留語音輸入資料；因此，強制揭露通常涉及營運資料或其他非語音輸入紀錄。4.5 例外。機密資訊不包括接收方能夠證明屬於下列情形的資訊：(a) 非因接收方過失而已經或後來成為公開資訊；(b) 在收到之前接收方已合法知悉且不受保密限制；(c) 從第三方合法取得且不受保密限制；或 (d) 未使用揭露方的機密資訊而獨立開發。
5. 資料保護、安全與次處理者
5.1 範圍與角色。本條適用於 VoiceTyper 在提供本服務過程中代表您處理個人資料的情形（例如，您的授權使用者提交的語音輸入資料，以及您為支援目的透過非語音輸入管道提交的任何個人資料）。「個人資料」具有適用資料保護法賦予的含義。營運資料依隱私權政策所述進行處理。5.2 依您的指示處理。除非適用法律另有要求，VoiceTyper 僅在提供本服務所必需的範圍內，並依照本條款和隱私權政策處理第 5.1 條所涵蓋的個人資料。5.3 安全措施。VoiceTyper 將實施並維持適當的技術和組織措施，旨在保護第 5.1 條所涵蓋的個人資料免於未經授權或非法的處理，以及意外遺失、銷毀、竄改或揭露。這些措施的設計考慮了處理的性質、所涉風險、技術水準和實施成本。5.4 人員保密。VoiceTyper 將確保獲授權處理第 5.1 條所涵蓋個人資料的人員受到適當的保密義務約束。
5.5 次處理者。VoiceTyper 可委託第三方在本服務相關事項中代表您處理個人資料（各稱「次處理者」）。(a) 授權。您概括授權 VoiceTyper 使用次處理者提供本服務。(b) 義務轉嫁。VoiceTyper 將對次處理者就其執行的處理施加書面義務，其保護程度不低於本第 5 條的義務，且 VoiceTyper 對其次處理者在本第 5 條下的履行仍負有責任。(c) 清單。VoiceTyper 將依要求提供用於處理第 5.1 條所涵蓋個人資料的次處理者清單。(d) 次處理者變更。當 VoiceTyper 擬就第 5.1 條所涵蓋的個人資料新增或更換次處理者時，VoiceTyper 將以合理方式（例如寄送電子郵件給存檔的帳戶聯絡人，或在本服務內發布通知）告知您擬議的變更，並給予您以合理的資料保護或安全理由提出異議的合理機會。如果您提出異議，而 VoiceTyper 在沒有該次處理者的情況下無法合理提供受影響的服務，您可以書面通知終止受影響的服務，且您的救濟僅限於該終止。
5.6 協助處理資料主體請求。考量本服務的性質以及 VoiceTyper 可取得的資訊，VoiceTyper 將提供合理協助，幫助您回應資料主體提出的適用請求，但僅限於此類請求涉及 VoiceTyper 持有或控制的個人資料的範圍。為明確起見，如第 3.2 條所述，VoiceTyper 不在其系統中保留語音輸入資料。5.7 安全事件。「安全事件」指經確認的、導致第 5.1 條所涵蓋個人資料被意外或非法銷毀、遺失、竄改、未經授權揭露或存取的事件。VoiceTyper 在知悉安全事件後將毫不遲延地通知您。通知將以合理方式提供（例如寄送電子郵件給存檔的帳戶聯絡人和/或在本服務內發布通知）。VoiceTyper 將在資訊可取得時提供有關安全事件的合理資訊，並合理配合您的調查和減緩工作。5.8 法遵資訊、稽核與檢查。VoiceTyper 將保存與其處理第 5.1 條所涵蓋個人資料相關的適當紀錄和資訊，並依您的要求提供為證明 VoiceTyper 遵守本第 5 條所合理必需的紀錄和資訊。VoiceTyper 還將允許並配合您（或您的授權代表）就第 5.1 條所涵蓋的個人資料進行的稽核和檢查，但須受為保護安全和保密以及避免不當干擾而設的合理限制。5.9 傳輸與保護措施。營運資料以及透過我們的業務營運處理的任何其他非語音輸入個人資料（例如帳單管理中繼資料和支援溝通紀錄）可能依隱私權政策所述進行跨境傳輸。當此類傳輸屬於適用資料保護法下的受限傳輸時，VoiceTyper 將採取符合該法律的適當保護措施。語音輸入資料的處理地點（包括適用時的任何英國特定處理方式）在隱私權政策中說明。
6. 方案、費用與帳單
6.1 付費方案。如果您購買付費方案，您同意支付結帳時顯示的或以書面另行約定的費用。6.2 自動續訂。如果某方案以自動續訂方式提供，除非您透過我們提供的方式取消續訂，否則該方案將依購買時的說明（包括續訂週期和價格，且受第 21 條關於漲價的規定約束）續訂。6.3 取消。您可以透過帳戶設定或我們提供的其他方式取消續訂。取消將停止未來的續訂；除非法律要求或 VoiceTyper 以書面明確說明，否則不會追溯退還已支付的費用。6.4 付款處理。付款由第三方付款處理商處理。VoiceTyper 不儲存完整的付款卡資料。6.5 未付款。如果付款失敗或未在到期時收到，我們可以暫停或終止對付費功能的存取。6.6 稅費。除非另有說明，費用不含適用稅費。您負責承擔適用的稅費、關稅或類似的政府徵收款項，但針對 VoiceTyper 淨收入的稅費除外。
7. 授權與所有權
7.1 授予您的授權。在遵守本條款的前提下，VoiceTyper 授予您有限的、非專屬的、不可轉讓的、不可再授權的授權，供您為內部目的存取和使用本服務。7.2 VoiceTyper 的權利。本服務（包括所有軟體、技術、介面、設計和商標）由 VoiceTyper 或其授權人所有，並受適用法律保護。除上述有限授權外，不向您授予任何權利。7.3 您的內容與輸出內容。您提交到本服務的任何資訊或資料為「內容」。在您與 VoiceTyper 之間，您保留對您的內容和輸出內容的權利。您有責任確保您擁有提交內容和使用本服務所需的全部權利。
8. 可接受使用與限制
8.1 限制。您不得，也不得試圖：(a) 以違反法律或第三方權利的方式使用本服務；(b) 透過我們提供或授權的介面以外的任何方式存取本服務；(c) 干擾、中斷或試圖使本服務失效（包括引入惡意軟體）；(d) 探測、掃描或測試本服務的弱點，或繞過安全或存取控制；(e) 對本服務進行還原工程、反編譯、反組譯，或以其他方式試圖發現原始碼、資料表示、底層演算法或本服務的非公開部分；(f) 複製、修改、散布、出售、轉售、再授權、出租、租賃、分時共用本服務或將其提供給任何第三方，除非 VoiceTyper 以書面明確允許；(g) 從本服務擷取、抽取、蒐集或收集營運資料、服務資料、遙測資料或其他非公開使用訊號；(h) 使用本服務開發、訓練或改進競爭產品或服務，包括為此目的收集非公開的效能或使用訊號；(i) 進行干擾本服務、安全控制或其他使用者的大量或自動化測試；或 (j) 如果您公開揭露關於本服務的基準測試或效能測試結果，您同意我們可以對您的產品或服務進行基準測試並公開揭露其結果，而不受規範您的產品或服務的條款中任何基準測試限制的約束。
8.2 允許的紀錄保存。您可以為合法的內部目的、紀錄保存、法遵和文件目的儲存、整理和使用您自己的輸出內容（包括轉錄文字），前提是您遵守本條款和適用法律。8.3 執行。我們可以調查疑似違規行為，並可依第 11 條所述暫停或終止存取。
9. 意見回饋
如果您提供關於本服務的建議、意見回饋或想法（「意見回饋」），即表示您授予 VoiceTyper 一項全球性的、永久的、不可撤銷的、免權利金的授權，可為任何目的使用和利用該意見回饋，不受限制且無需補償。
為明確起見，本意見回饋授權不適用於語音輸入資料或您的個人資料，除非您為提供意見回饋之目的有意將其作為意見回饋的一部分包含在內（例如，您將內容貼到支援訊息中並要求我們進行評估）。
10. 第三方服務與連結
本服務可能與並非由 VoiceTyper 提供的產品或服務整合或連結（「第三方服務」）。VoiceTyper 不控制第三方服務，也不對其負責。您對第三方服務的使用受其條款和政策約束。
11. 暫停與終止
11.1 VoiceTyper 的暫停或終止。如果我們認為您違反了本條款、我們必須為遵守法律而如此行事，或為保護本服務、使用者或第三方，我們可以立即暫停或終止您對本服務的存取。11.2 您的終止。您可以隨時停止使用本服務。如果您擁有帳戶，您可以依我們提供的方式請求關閉帳戶。11.3 終止的效力。終止後，您使用本服務的授權即告終止。依其性質應當存續的條款將繼續有效，包括第 4、5、7、8、9、13、14、15、17、18、19、20、21 和 22 條。
12. 支援與服務水準
VoiceTyper 透過我們不時提供的管道提供支援。VoiceTyper 可能為某些客戶或使用情境提供服務水準條款。如果我們與您約定服務水準條款，該條款將載於由 VoiceTyper 授權高階主管簽署的單獨書面協議中，且僅適用於所涵蓋的服務。
13. 免責聲明
13.1 依現狀提供。本服務依「現狀」和「可用」狀態提供。在法律允許的最大範圍內，VoiceTyper 不作任何明示、默示或法定的保證和條件，包括適售性、特定用途適用性、所有權和不侵權的保證。13.2 輸出內容的準確性。輸出內容可能不準確、不完整或不恰當。您有責任在依賴或使用輸出內容之前對其進行審閱。13.3 非專業建議。本服務不能替代專業判斷。您有責任遵守適用於您使用行為的義務（包括臨床、法律或法規義務，如有）。
14. 責任限制
14.1 特定損害的排除。在法律允許的最大範圍內，VoiceTyper 不對任何間接、附帶、特殊、衍生性、懲戒性或懲罰性損害，或任何利潤、收入、商譽或資料的損失承擔責任，即使已被告知發生此類損害的可能性。14.2 責任上限。在法律允許的最大範圍內，VoiceTyper 因本服務或本條款引起或與之相關的全部責任，不超過在引起請求的事件發生之前的十二 (12) 個月內您為本服務向 VoiceTyper 支付的金額。14.3 法律要求的限度。本條款中的任何內容均不排除或限制依適用法律不得排除或限制的責任。本第 14 條中的排除和上限不適用於因詐欺或詐欺性不實陳述或故意不當行為（以及在法律上不得排除的情形下的重大過失）而產生的責任。
15. 賠償
15.1 VoiceTyper 的賠償。在本第 15.1 條中，「付費服務」指依付費方案提供的服務。對於針對您提出的任何第三方請求，在該請求基於付費服務在依本條款授權使用時侵害美國、英國或歐洲專利或著作權的指控的範圍內（「請求」），VoiceTyper 將為您進行抗辯，並就有管轄權的法院最終判決的、可歸因於該請求的任何損害賠償和費用（包括合理的律師費）或經 VoiceTyper 核准的和解中約定的金額向您作出賠償。您在本第 15.1 條下的權利以您符合以下條件為前提：(a) 及時以書面形式將請求通知 VoiceTyper；(b) 由 VoiceTyper 單獨控制請求的抗辯和和解；以及 (c) 在請求的抗辯中提供合理配合，費用由 VoiceTyper 承擔。如果付費服務的任何部分成為或 VoiceTyper 認為可能成為侵權請求的對象，VoiceTyper 可自行選擇：(a) 為您取得繼續使用該付費服務的權利；(b) 用不侵權且不實質損害付費服務功能的服務替換該付費服務；(c) 修改該付費服務使其不再侵權；或 (d) 終止該付費服務並退還涵蓋訂閱期間剩餘部分的任何預付訂閱費，並且在此類終止後，您應立即停止對該付費服務的一切使用。對於基於以下情形的任何侵權請求，VoiceTyper 在本第 15.1 條下或其他方面均不承擔義務：(w) 未依本條款或適用文件使用付費服務；(y) 將付費服務與並非由 VoiceTyper 提供的第三方產品或服務結合使用；或 (z) 由 VoiceTyper 或其授權代理人以外的任何人對付費服務進行修改。本款規定了 VoiceTyper 就第三方智慧財產權侵權請求承擔的唯一且專屬的義務，以及您享有的唯一且專屬的救濟。本第 15.1 條僅適用於付費服務。
15.2 您的賠償。您同意對您使用本服務的行為負責，並同意就因下列事項引起或以任何方式與之相關的任何及所有請求、責任、損害、損失和費用（包括合理的律師費和成本），為 VoiceTyper 及其高階主管、董事、員工、承包商、關係企業和代理人進行抗辯、作出賠償並使其免受損害：(i) 您或您的使用者在本服務相關事項中提交、傳輸或提供的任何語音輸入資料、內容或其他資料，包括關於此類資料侵害或違反第三方權利（包括智慧財產權）的任何主張；(ii) 您違反本條款或本條款所引用的任何聲明、保證或協議，或任何適用法律或法規；或 (iii) 您侵害任何第三方權利，包括但不限於任何智慧財產權、肖像權、保密權、財產權或隱私權。我們保留自費承擔對本應由您賠償的任何事項進行專屬抗辯和控制的權利（且不限制您就該事項承擔的賠償義務），在此情況下，您同意配合我們對該請求的抗辯。
16. 出口管制與制裁
除適用法律法規授權外，您不得使用、出口、再出口或轉讓本服務。您聲明您不位於任何禁止使用本服務的司法管轄區，也不是此類司法管轄區的國民或居民，並且您不在任何受限對象名單上。
17. 業務移轉
如果 VoiceTyper 涉及合併、收購、重組或資產出售，資訊（包括營運資料）可能作為該交易的一部分被移轉，但須遵守適用法律和隱私權政策。
18. 讓與
未經 VoiceTyper 事先書面同意，您不得讓與或轉讓本條款。VoiceTyper 可在業務移轉或其他情形下讓與本條款。
19. 爭議解決與集體訴訟棄權
19.1 先行非正式解決。在提起請求之前，您同意將爭議通知 VoiceTyper，並給予合理的回應和嘗試解決的機會。19.2 小額訴訟。如果請求符合條件，任何一方均可在小額訴訟法庭提起個人訴訟。19.3 集體訴訟棄權。您不會尋求以集體訴訟、私人檢察總長（private attorney general）訴訟或任何一方以代表身分行事或擬以代表身分行事的任何其他程序來審理任何爭議。任何爭議將僅以個人為基礎進行，未經所有受影響程序的所有當事方事先書面同意，不得與其他程序合併。
20. 準據法與專屬管轄權
本條款以及因本條款或本服務引起或與之相關的任何爭議，受加拿大亞伯達省法律及在該省適用的加拿大聯邦法律管轄，不適用法律衝突原則。對於任何此類爭議，您不可撤銷地接受位於加拿大亞伯達省艾德蒙頓的法院的專屬管轄，但適用法律另有要求的除外（包括強制性消費者保護法）。
21. 條款變更
除須以合理方式告知您任何漲價外，VoiceTyper 可自行決定隨時變更本條款。其他條款和條件僅在由 VoiceTyper 授權高階主管書面簽署後方為有效。
22. 其他
22.1 遵守法律。各方將在履行本條款時遵守適用法律。22.2 雙方關係。雙方為獨立承包方。本條款中的任何內容均不構成合夥、合資、代理或僱傭關係。22.3 不可抗力。任何一方均不對因其合理控制範圍之外的原因導致的延遲或未能履行承擔責任（付款義務除外），前提是其盡合理努力減輕影響。22.4 可分割性。如果任何條款被認定無效或不可執行，其餘條款仍然有效，且無效條款將在法律允許的最大範圍內依符合雙方意圖的方式執行。22.5 完整協議。本條款連同隱私權政策以及由 VoiceTyper 授權高階主管簽署並明確引用本條款的任何訂購單或其他書面協議，構成您與 VoiceTyper 之間關於本服務的完整協議，並取代所有先前或同期的與本服務相關的協議和溝通。22.6 不放棄權利。未執行任何條款不構成放棄。22.7 標題。標題僅為方便起見，不影響解釋。22.8 聯絡方式。關於本條款的問題可傳送至 privacy@voicetyper.com。