VoiceTyper

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit les informations personnelles recueillies par Eridis Inc., qui exploite le service VoiceTyper (« nous », « notre » ou « nos »), l’usage que nous en faisons et les possibilités dont vous disposez pour accéder à ces informations, les rectifier ou les supprimer.

1. À propos de VoiceTyper

VoiceTyper est exploité par Eridis Inc., dont l’adresse est : 228 Park Ave S #64927 New York, New York 10003 United States

Adresse de contact au Royaume-Uni : 483 Green Lanes London N13 4BS United Kingdom. Immatriculée en Angleterre et au pays de Galles (Companies House n° FC041284)

2. Traitement des données par VoiceTyper

VoiceTyper traite deux catégories distinctes de données. Ces catégories sont soumises à des règles de traitement et à des garanties différentes.

Données de dictée Données opérationnelles

Pour les Données de dictée traitées pour le compte d’une organisation, il peut être nécessaire d’adresser les demandes à cette organisation, qui détermine généralement les finalités de ce traitement.

3. Définitions

Les Données de dictée désignent l’audio dicté soumis aux services VoiceTyper et la transcription produite à partir de cet audio.

Les Données opérationnelles désignent les données utilisées pour exploiter notre activité et nos services, à l’exclusion des Données de dictée, notamment les données d’administration des comptes, les métadonnées de gestion de la facturation, les communications d’assistance et les données d’analyse du site web.

Les Données de service désignent les données techniques et d’utilisation limitées générées lors de l’utilisation du logiciel VoiceTyper, par exemple la durée des sessions et la version du logiciel. Elles constituent un sous-ensemble des Données opérationnelles et ne comprennent pas de Données de dictée.

Le Pays du compte désigne le pays associé à un compte, déterminé principalement à partir des informations fournies par le client, notamment lors de la création du compte et des transactions. Des signaux complémentaires servent à vérifier la cohérence et à appliquer les contrôles d’acheminement. Lorsque des informations manquent ou sont incohérentes, nous adoptons une approche prudente et pouvons exiger une confirmation ou une action du client pour mettre à jour le Pays du compte.

Un Compte Royaume-Uni désigne un compte dont le Pays du compte est le Royaume-Uni.

Un Compte EEE désigne un compte dont le Pays du compte se trouve dans l’Espace économique européen.

Un Compte Suisse désigne un compte dont le Pays du compte est la Suisse.

Ces termes décrivent la classification et l’acheminement des comptes. Ils ne reflètent pas nécessairement la localisation physique de l’utilisateur à un moment donné.

4. Rôles juridiques et utilisations autorisées

VoiceTyper maintient des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou perte non autorisés.

4.1 Données de dictée Les Données de dictée sont traitées uniquement pour fournir la dictée et la transcription et mener à bien la transaction de transcription demandée. Elles ne sont pas conservées et ne sont utilisées ni pour la surveillance, l’analyse, le marketing, la publicité, l’entraînement de modèles, ni pour des recherches secondaires sur les produits. La sécurité, la prévention des abus et la réponse aux incidents reposent sur les Données opérationnelles, y compris les Données de service, et sur une télémétrie d’infrastructure conçue pour exclure les Données de dictée. L’audio dicté et le texte transcrit ne sont pas utilisés pour la surveillance de la sécurité ni la prévention des abus. Les Données opérationnelles et la télémétrie d’infrastructure ne comprennent ni audio dicté ni texte transcrit. L’architecture des systèmes de journalisation empêche la capture du corps des requêtes et des contenus de transcription.

Utilisation par une organisation au Royaume-Uni, dans l’EEE ou en Suisse : lorsque les Données de dictée sont traitées dans le cadre de l’utilisation des Services par une organisation, cette organisation détermine les finalités du traitement et en est le responsable. Au Royaume-Uni, dans l’EEE et en Suisse, VoiceTyper agit comme sous-traitant pour le compte de cette organisation.

Utilisation individuelle directe au Royaume-Uni, dans l’EEE ou en Suisse : si vous utilisez les Services directement à titre individuel, sans agir pour le compte d’une organisation, VoiceTyper traite les Données de dictée pour fournir les Services que vous demandez. Au Royaume-Uni, dans l’EEE et en Suisse, VoiceTyper est le responsable de ce traitement.

Conservation : audio dicté : non conservé. Transcription produite : non conservée. Aucune sauvegarde ni aucun historique côté serveur.

4.2 Données opérationnelles (site web et activité de l’entreprise) VoiceTyper traite les Données opérationnelles pour exploiter son site web et son activité, notamment pour administrer les comptes, gérer les métadonnées de facturation, les communications d’assistance et les analyses du site web. VoiceTyper décide comment et pourquoi ces données sont traitées. Elles sont traitées uniquement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, dans l’EEE ou en Suisse, VoiceTyper est le responsable du traitement des Données opérationnelles.

5. Données personnelles que nous traitons

5.1 Données de dictée Les Données de dictée comprennent :

  • l’audio dicté soumis pendant une session de dictée ; et
  • le texte transcrit à partir de cet audio. Les Données de dictée peuvent comprendre des informations de santé ou d’autres informations sensibles, selon ce que dicte l’utilisateur. Pour les Comptes Royaume-Uni, les Comptes EEE et les Comptes Suisse, les Données de dictée sont traitées de façon transitoire au Royaume-Uni. Elles ne font l’objet d’aucun transfert ultérieur depuis le Royaume-Uni et ne sont ni stockées, ni conservées, ni sauvegardées par VoiceTyper. Une fois la transcription renvoyée, les Données de dictée sont stockées uniquement sur le système ou dans l’environnement local du client. VoiceTyper ne fournit ni historique ni synchronisation des transcriptions côté serveur. Les Données de dictée ne sont pas utilisées pour la publicité, l’exploration de données ou l’entraînement de modèles. Dans la plupart des cas, si vous ne fournissez pas les informations demandées, VoiceTyper ne pourra pas vous fournir le service.

5.2 Données de service Pour les Comptes Royaume-Uni, nous traitons les Données de service limitées nécessaires à l’exploitation et à la maintenance du service, notamment :

  • la durée de la session de dictée ;
  • l’adresse IP publique ;
  • la version du système d’exploitation ; et
  • la version du logiciel VoiceTyper. Les Données de service sont conçues pour exclure les Données de dictée. Les journaux ne contiennent ni audio dicté, ni texte transcrit, ni noms de fichiers, ni identifiants de patients, ni données cliniques.

5.3 Données de compte et d’assistance Si vous créez un compte ou nous contactez, nous traitons :

  • votre nom, votre adresse e-⁠mail et votre organisation, si ces informations sont fournies ;
  • les messages d’assistance que vous choisissez de nous envoyer ; et
  • les données administratives nécessaires à la gestion de votre compte. Les systèmes d’assistance ne servent pas à accéder aux Données de dictée ni à les stocker.

5.4 Données de gestion de la facturation Les paiements sont traités par un prestataire de paiement tiers. VoiceTyper :

  • ne reçoit ni ne stocke les données complètes des cartes de paiement ; et
  • ne stocke que des métadonnées de facturation limitées, telles qu’un identifiant client, des identifiants de factures, la formule, les montants et les dates, à des fins comptables et d’assistance.

5.5 Données du site web Lorsque vous consultez notre site web, nous pouvons traiter :

  • votre adresse IP ;
  • le type et la version du navigateur ainsi que des informations sur l’appareil ;
  • les pages consultées et les interactions ; et
  • les identifiants de cookies et les événements d’analyse.

6. Finalités du traitement

VoiceTyper traite les données personnelles pour :

  • fournir les services de dictée et de transcription ;
  • exploiter et maintenir le service VoiceTyper ;
  • administrer les comptes et les abonnements ;
  • fournir une assistance aux clients ;
  • gérer la facturation et la comptabilité ; et
  • exploiter et améliorer notre site web.

6.1 Bases légales Lorsque VoiceTyper agit comme responsable du traitement de données personnelles, y compris les Données opérationnelles et, pour l’utilisation individuelle directe, les Données de dictée, le traitement repose sur les bases légales suivantes, conformément au droit applicable à la protection des données :

Contrat (exécution d’un contrat) : fournir les Services demandés, notamment la dictée et la transcription pour une utilisation individuelle directe, l’administration des comptes, la gestion des abonnements et l’assistance aux clients.

Obligation légale : respecter les exigences légales applicables, notamment en matière de comptabilité, de fiscalité et de conservation des documents.

Intérêts légitimes : exploiter, maintenir et sécuriser les Services ; prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés ; assurer la fiabilité et les performances du service, notamment au moyen du dépannage et des diagnostics fondés sur les Données de service ; et gérer l’activité de l’entreprise. Lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes, nous les mettons en balance avec les droits et libertés des personnes.

Consentement : lorsque la loi l’exige, notamment pour les cookies non essentiels et les technologies similaires (voir la section 12). Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment au moyen du mécanisme applicable ou en nous contactant.

Lorsque VoiceTyper traite les Données de dictée pour le compte d’une organisation, comme décrit à la section 4.1, VoiceTyper agit comme sous-traitant et traite ces données uniquement sur les instructions documentées de cette organisation. Il appartient à l’organisation, en sa qualité de responsable du traitement, de déterminer la base légale de ce traitement.

Lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes, les personnes au Royaume-Uni, dans l’EEE et en Suisse disposent d’un droit d’opposition conformément au droit applicable, qu’elles peuvent exercer en écrivant à privacy@voicetyper.com.

7. Lieux de traitement et transferts de données

Les Données de dictée des Comptes Royaume-Uni, des Comptes EEE et des Comptes Suisse sont traitées au Royaume-Uni. Pour les personnes dans l’EEE ou en Suisse, les transferts vers le Royaume-Uni aux fins de ce traitement reposent sur les décisions d’adéquation applicables au Royaume-Uni. Si aucun mécanisme fondé sur l’adéquation ne s’applique, VoiceTyper mettra en place des garanties appropriées conformément au droit applicable, telles que des clauses contractuelles types.

Pour toute question ou demande d’informations complémentaires sur les garanties mises en place par VoiceTyper pour protéger vos informations personnelles, contactez-⁠nous à privacy@voicetyper.com.

Les Données opérationnelles, y compris les Données de service, les métadonnées de gestion de la facturation, les analyses du site web et les communications d’assistance, peuvent être transférées, stockées et consultées dans les pays où VoiceTyper et ses prestataires exercent leurs activités.

Les transferts de Données opérationnelles depuis l’EEE, la Suisse et le Royaume-Uni sont protégés par des garanties appropriées, conformément au droit applicable à la protection des données. Ces garanties comprennent, le cas échéant, le recours à l’EU-U.S. Data Privacy Framework, à son extension pour le Royaume-Uni et/ou au Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Lorsqu’aucun mécanisme fondé sur la certification ne s’applique, ou si ces certifications expirent ou sont autrement invalidées, VoiceTyper utilise des clauses contractuelles types et les addenda britanniques applicables, et met en œuvre les mesures supplémentaires requises.

8. Prestataires tiers et divulgations

8.1 Prestataires Nous faisons appel à des tiers pour nous aider à fournir et à sécuriser les Services (« Prestataires »). Les Prestataires peuvent traiter des Données opérationnelles pour notre compte dans le cadre d’activités telles que l’infrastructure et l’hébergement, la sécurité et la surveillance, l’assistance et les communications aux clients, le traitement des paiements et l’assistance à la facturation, ainsi que, le cas échéant, les analyses du site web soumises à la section 12, notamment au consentement lorsqu’il est requis. Les Prestataires peuvent accéder aux Données opérationnelles et les utiliser uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services, conformément à nos instructions et à la présente Politique. Nous exigeons des garanties appropriées et n’autorisons pas les Prestataires à vendre des données personnelles ni à les utiliser pour leur propre marketing. Nous ne vendons pas de données personnelles. Les Données de dictée sont exclues des Données opérationnelles et ne sont divulguées aux Prestataires que dans la mesure nécessaire à l’exécution de la transaction de transcription. Une liste à jour des Prestataires susceptibles de traiter des Données opérationnelles est disponible sur demande à privacy@voicetyper.com.

8.2 Autres divulgations Nous pouvons divulguer des Données opérationnelles :

  • pour respecter la loi ou une procédure judiciaire ;
  • pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté de VoiceTyper, de nos utilisateurs et d’autres personnes, notamment pour prévenir ou traiter la fraude, les abus et les incidents de sécurité ;
  • avec votre consentement ou sur vos instructions, par exemple si vous autorisez une intégration ou nous demandez de communiquer des informations à un tiers ; et
  • dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation, d’un financement ou d’une cession d’actifs, sous réserve de protections appropriées et conformément à la présente Politique. L’accès international aux Données opérationnelles est traité à la section 7.

9. Conservation des données

Les Données opérationnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à l’exploitation des comptes, à l’assistance et au respect des obligations légales. Les comptes sont supprimés dans les 30 jours suivant leur clôture ou une demande de suppression, sous réserve d’exigences légales limitées de conservation, par exemple pour les documents comptables. Les Données de dictée ne sont pas conservées.

10. Sécurité

VoiceTyper maintient des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou perte non autorisés.

11. Droits et demandes

Les personnes peuvent disposer de droits au titre des lois applicables à la protection de la vie privée. Selon la juridiction, ceux-ci peuvent comprendre les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données. Dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO). Les demandes peuvent être envoyées à privacy@voicetyper.com. Pour les Données de dictée traitées pour le compte d’une organisation, il peut être nécessaire d’adresser les demandes à cette organisation.

12. Cookies

VoiceTyper peut utiliser des cookies et des technologies similaires sur son site web. Les préférences relatives aux cookies peuvent être gérées dans les paramètres du navigateur et au moyen des mécanismes de refus disponibles.

13. Opérations sur l’entreprise

Si Eridis Inc. participe à une fusion, une acquisition, une réorganisation, un financement ou une cession d’actifs, des données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve de protections appropriées.

14. Modifications de la présente Politique

VoiceTyper peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

15. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à privacy@voicetyper.com ou utilisez l’un des moyens de contact disponibles sur notre page d’assistance : https://www.voicetyper.com/support

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