नियम और शर्तें

अंतिम अपडेट: 26 जनवरी, 2026

ये शर्तें सभी पिछले संस्करणों का स्थान लेती हैं और उन्हें निरस्त करती हैं।

सेवा की ये शर्तें (“शर्तें”) VoiceTyper की वेबसाइट, ऐप और सेवाओं (सामूहिक रूप से, “सेवाएँ”) तक आपकी पहुँच और उनके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। ये शर्तें Eridis Inc. (“Eridis”, “VoiceTyper”, “हम”, “हमें”, “हमारा”) और आपके, या आपके द्वारा प्रतिनिधित्व किए जाने वाले संगठन (“आप”) के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध हैं।

सेवाओं तक पहुँचकर या उनका उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।

यदि आप किसी संगठन की ओर से सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप यह घोषित करते हैं कि आपको उस संगठन को इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार है, और “आप” का अर्थ उस संगठन से है।

1. पात्रता और खाते की सुरक्षा

1.1 पात्रता। आपको अपने क्षेत्राधिकार में वयस्कता की आयु का होना चाहिए और बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए। 1.2 खाते की जानकारी। यदि आप सेवाओं तक पहुँचने के लिए खाता (“खाता”) बनाते या इस्तेमाल करते हैं, तो आप सही जानकारी देने और उसे अद्यतित रखने के लिए सहमत होते हैं। 1.3 खाते की सुरक्षा। अपने खाते के तहत होने वाली हर गतिविधि और अपने उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड तथा पहुँच के अन्य प्रमाणीकरण विवरणों (सामूहिक रूप से, “प्रमाणीकरण विवरण”) की गोपनीयता बनाए रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है। किसी भी वास्तविक या संदिग्ध अनधिकृत पहुँच या उपयोग की सूचना आपको हमें तुरंत देनी होगी।

2. सेवाएँ

2.1 सेवा का संचालन। हम सेवाओं (या उनके किसी भी हिस्से) को किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं, बदल सकते हैं, निलंबित कर सकते हैं या बंद कर सकते हैं। 2.2 निरंतर उपलब्धता पर निर्भर न रहें। आपको किसी भी सुविधा या कार्यक्षमता के लगातार उपलब्ध रहने पर निर्भर नहीं करना चाहिए।

3. गोपनीयता और डेटा सँभालना

3.1 गोपनीयता नीति। हमारी गोपनीयता नीति को संदर्भ द्वारा इन शर्तों का हिस्सा बनाया गया है। यह बताती है कि हम व्यक्तिगत डेटा कैसे प्रोसेस करते हैं, जिसमें बोलकर लिखने के डेटा और संचालन डेटा के बीच का अंतर भी शामिल है। 3.2 बोलकर लिखना और आउटपुट। जब आप बोलकर लिखने के लिए सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप बोली गई बात का ऑडियो भेज सकते हैं और उसका लिखित रूपांतरण प्राप्त कर सकते हैं (दोनों मिलकर, “बोलकर लिखने का डेटा”)। आपके इनपुट से सेवाओं द्वारा लौटाए गए परिणाम (लिखित रूपांतरण और अन्य तैयार सामग्री सहित) “आउटपुट” हैं। बोलकर लिखने का डेटा अनुरोधित बोलकर लिखने/लिखित-रूपांतरण लेनदेन पूरा करने के लिए प्रोसेस किया जाता है और VoiceTyper इसे सहेजकर नहीं रखता (न सर्वर पर लिखित रूपांतरण का इतिहास, न बैकअप)। जिस आउटपुट को आप रखना चाहते हैं, उसे अपने सिस्टम या परिवेश में सहेजने की ज़िम्मेदारी आपकी है। 3.3 संचालन डेटा। सेवाएँ चलाने के लिए आवश्यक सीमित तकनीकी, उपयोग और व्यवसाय-संचालन संबंधी डेटा (जिसमें बोलकर लिखने का डेटा शामिल नहीं है) “संचालन डेटा” है और इसमें सीमित तकनीकी तथा उपयोग संबंधी जानकारी जैसा “सेवा डेटा” शामिल हो सकता है। संचालन डेटा गोपनीयता नीति में बताए अनुसार प्रोसेस किया जाता है, हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा भी। 3.4 सहायता संबंधी संवाद। यदि आप सहायता संदेशों या बोलकर लिखने के अलावा अन्य माध्यमों में बोली गई सामग्री या संवेदनशील जानकारी शामिल करते हैं, तो आप अपने अनुरोध का समाधान करने के लिए हमें उस सामग्री को प्रोसेस करने की अनुमति देते हैं। यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपको वह सामग्री देने का अधिकार है।

4. गोपनीयता

4.1 गोपनीय जानकारी। “गोपनीय जानकारी” का अर्थ है एक पक्ष द्वारा दूसरे पक्ष को दी गई ऐसी गैर-सार्वजनिक जानकारी जिसे गोपनीय चिह्नित किया गया हो या जिसे जानकारी की प्रकृति और खुलासे की परिस्थितियों को देखते हुए उचित रूप से गोपनीय समझा जाना चाहिए। गोपनीय जानकारी में सेवाओं के बारे में गैर-सार्वजनिक व्यावसायिक, तकनीकी और सुरक्षा जानकारी तथा आपके और आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग के बारे में गैर-सार्वजनिक जानकारी शामिल है। 4.2 सुरक्षा और उपयोग संबंधी प्रतिबंध। प्रत्येक पक्ष (a) कम-से-कम उचित सावधानी के साथ दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी की रक्षा करेगा, और (b) दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी का उपयोग केवल इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करने और अपने दायित्वों का पालन करने के लिए करेगा। 4.3 अनुमत खुलासे। कोई पक्ष दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी अपने उन कर्मचारियों, ठेकेदारों, संबद्ध संस्थाओं (अर्थात ऐसी संस्था जो किसी पक्ष को नियंत्रित करती हो, उसके नियंत्रण में हो या उसके साथ साझा नियंत्रण में हो) और पेशेवर सलाहकारों को दे सकता है, जिन्हें इन शर्तों के उद्देश्यों के लिए उसे जानना आवश्यक है, बशर्ते वे गोपनीयता के ऐसे दायित्वों से बँधे हों जो इस खंड 4 के दायित्वों से कम सुरक्षा न देते हों। 4.4 अनिवार्य खुलासा। यदि कानून या वैध कानूनी प्रक्रिया के तहत किसी पक्ष को दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी का खुलासा करना आवश्यक हो, तो वह (कानून द्वारा अनुमत सीमा तक) दूसरे पक्ष को तुरंत सूचित करेगा और खुलासे का दायरा सीमित करने के प्रयासों में उचित सहयोग देगा। स्पष्टता के लिए, VoiceTyper अपने सिस्टम में बोलकर लिखने का डेटा सहेजकर नहीं रखता; इसलिए अनिवार्य खुलासा आम तौर पर संचालन डेटा या बोलकर लिखने के अलावा अन्य रिकॉर्ड से संबंधित होता है। 4.5 अपवाद। गोपनीय जानकारी में वह जानकारी शामिल नहीं है जिसके बारे में प्राप्तकर्ता पक्ष सिद्ध कर सके कि वह (a) प्राप्तकर्ता पक्ष की किसी ग़लती के बिना सार्वजनिक है या हो जाती है, (b) प्राप्ति से पहले प्राप्तकर्ता पक्ष को बिना किसी गोपनीयता प्रतिबंध के कानूनन ज्ञात थी, (c) किसी तृतीय पक्ष से बिना किसी गोपनीयता प्रतिबंध के कानूनन प्राप्त हुई है, या (d) खुलासा करने वाले पक्ष की गोपनीय जानकारी का उपयोग किए बिना स्वतंत्र रूप से विकसित की गई थी।

5. डेटा संरक्षण, सुरक्षा और उप-प्रोसेसर

5.1 दायरा और भूमिकाएँ। यह खंड उस सीमा तक लागू होता है जहाँ VoiceTyper सेवाएँ देने के संबंध में आपकी ओर से व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करता है (उदाहरण के लिए, आपके अधिकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा भेजा गया बोलकर लिखने का डेटा और सहायता के लिए बोलकर लिखने के अलावा अन्य माध्यमों से आपके द्वारा भेजा गया कोई व्यक्तिगत डेटा)। “व्यक्तिगत डेटा” का वही अर्थ है जो लागू डेटा संरक्षण कानून में दिया गया है। संचालन डेटा गोपनीयता नीति में बताए अनुसार प्रोसेस किया जाता है। 5.2 आपके निर्देशों पर प्रोसेसिंग। VoiceTyper खंड 5.1 के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा को केवल सेवाएँ देने के लिए आवश्यक सीमा तक और इन शर्तों तथा गोपनीयता नीति के अनुसार प्रोसेस करेगा, जब तक लागू कानून अन्यथा आवश्यक न ठहराए। 5.3 सुरक्षा उपाय। VoiceTyper खंड 5.1 के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत या गैरकानूनी प्रोसेसिंग तथा आकस्मिक हानि, विनाश, बदलाव या खुलासे से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करेगा और बनाए रखेगा। ये उपाय प्रोसेसिंग की प्रकृति, मौजूद जोखिमों, उपलब्ध अत्याधुनिक तकनीक और लागू करने की लागत को ध्यान में रखकर बनाए जाते हैं। 5.4 कर्मियों की गोपनीयता। VoiceTyper सुनिश्चित करेगा कि खंड 5.1 के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने के लिए अधिकृत कर्मी उचित गोपनीयता दायित्वों से बँधे हों।

5.5 उप-प्रोसेसर। VoiceTyper सेवाओं के संबंध में आपकी ओर से व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करने के लिए तृतीय पक्षों को नियुक्त कर सकता है (प्रत्येक, “उप-प्रोसेसर”)। (a) अनुमति। आप VoiceTyper को सेवाएँ देने के लिए उप-प्रोसेसर इस्तेमाल करने की सामान्य अनुमति देते हैं। (b) दायित्वों का आगे लागू होना। VoiceTyper उप-प्रोसेसरों पर उनके द्वारा की जाने वाली प्रोसेसिंग के लिए लिखित दायित्व लागू करेगा, जो इस खंड 5 के दायित्वों से कम सुरक्षा नहीं देते होंगे। इस खंड 5 के तहत अपने उप-प्रोसेसरों के कार्य-निष्पादन के लिए VoiceTyper ज़िम्मेदार रहेगा। (c) सूची। अनुरोध पर VoiceTyper खंड 5.1 के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले उप-प्रोसेसरों की सूची उपलब्ध कराएगा। (d) उप-प्रोसेसर में बदलाव। जहाँ VoiceTyper खंड 5.1 के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा के लिए उप-प्रोसेसर जोड़ने या बदलने का इरादा रखता है, वहाँ VoiceTyper आपको प्रस्तावित बदलाव की सूचना उचित तरीके से देगा (जैसे रिकॉर्ड में मौजूद खाता संपर्क को ईमेल से या सेवाओं के भीतर सूचना देकर) और डेटा संरक्षण या सुरक्षा के उचित आधारों पर आपत्ति करने का उचित अवसर देगा। यदि आप आपत्ति करते हैं और उप-प्रोसेसर के बिना VoiceTyper के लिए प्रभावित सेवाएँ उचित रूप से देना संभव नहीं है, तो आप लिखित सूचना देकर प्रभावित सेवाएँ समाप्त कर सकते हैं, और आपका उपाय केवल उस समाप्ति तक सीमित है।

5.6 डेटा से संबंधित व्यक्तियों के अनुरोधों में सहायता। सेवाओं की प्रकृति और VoiceTyper को उपलब्ध जानकारी को ध्यान में रखते हुए, VoiceTyper डेटा से संबंधित व्यक्तियों के लागू अनुरोधों का जवाब देने में आपकी मदद के लिए उचित सहायता देगा, लेकिन केवल उस सीमा तक जहाँ ऐसे अनुरोध VoiceTyper के कब्ज़े या नियंत्रण में मौजूद व्यक्तिगत डेटा से संबंधित हों। स्पष्टता के लिए, जैसा खंड 3.2 में बताया गया है, VoiceTyper अपने सिस्टम में बोलकर लिखने का डेटा सहेजकर नहीं रखता। 5.7 सुरक्षा घटनाएँ। “सुरक्षा घटना” का अर्थ है ऐसी पुष्ट घटना जिसके कारण खंड 5.1 के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा का आकस्मिक या गैरकानूनी विनाश, हानि, बदलाव, अनधिकृत खुलासा या उस तक अनधिकृत पहुँच हुई हो। सुरक्षा घटना की जानकारी मिलने के बाद VoiceTyper बिना अनुचित देरी के आपको सूचित करेगा। सूचना उचित तरीके से दी जाएगी (जैसे रिकॉर्ड में मौजूद खाता संपर्क को ईमेल से और/या सेवाओं के भीतर सूचना देकर)। सुरक्षा घटना के बारे में उचित जानकारी उपलब्ध होते ही VoiceTyper उसे देगा और आपकी जाँच तथा प्रभाव कम करने के प्रयासों में उचित सहयोग करेगा। 5.8 अनुपालन संबंधी जानकारी, ऑडिट और निरीक्षण। VoiceTyper खंड 5.1 के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा की अपनी प्रोसेसिंग से जुड़े उचित रिकॉर्ड और जानकारी बनाए रखेगा तथा आपके अनुरोध पर वे रिकॉर्ड और जानकारी उपलब्ध कराएगा जो इस खंड 5 के अनुपालन को प्रदर्शित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक हों। इसके अलावा, VoiceTyper खंड 5.1 के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा से संबंधित आपके (या आपके अधिकृत प्रतिनिधि के) ऑडिट और निरीक्षण की अनुमति देगा और उनमें योगदान देगा। यह सुरक्षा तथा गोपनीयता की रक्षा और अनुचित व्यवधान से बचने के उचित प्रतिबंधों के अधीन होगा। 5.9 स्थानांतरण और सुरक्षा उपाय। संचालन डेटा और हमारे व्यावसायिक संचालन के माध्यम से प्रोसेस किया गया बोलकर लिखने के अलावा अन्य व्यक्तिगत डेटा (उदाहरण के लिए, बिलिंग प्रबंधन का मेटाडेटा और सहायता संबंधी संवाद) गोपनीयता नीति में बताए अनुसार अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित किया जा सकता है। जहाँ ऐसा स्थानांतरण लागू डेटा संरक्षण कानून के तहत प्रतिबंधित स्थानांतरण हो, वहाँ VoiceTyper उस कानून के अनुरूप उचित सुरक्षा उपाय लागू करेगा। बोलकर लिखने के डेटा की प्रोसेसिंग के स्थान (जहाँ लागू हो, UK-⁠विशिष्ट व्यवस्था सहित) गोपनीयता नीति में बताए गए हैं।

6. प्लान, शुल्क और बिलिंग

6.1 सशुल्क प्लान। यदि आप सशुल्क प्लान खरीदते हैं, तो आप चेकआउट पर दिखाए गए या अन्यथा लिखित रूप में सहमत शुल्क चुकाने के लिए सहमत होते हैं। 6.2 अपने-आप नवीनीकरण। यदि कोई प्लान अपने-आप नवीनीकरण के आधार पर दिया जाता है, तो उसका नवीनीकरण खरीदते समय बताए अनुसार होगा (नवीनीकरण की अवधि और कीमत सहित, कीमत बढ़ने के संबंध में खंड 21 के अधीन), जब तक आप हमारे दिए तरीके से नवीनीकरण रद्द नहीं करते। 6.3 रद्द करना। आप अपनी खाता सेटिंग्स या हमारे दिए किसी अन्य तरीके से नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं। रद्द करने से आगे के नवीनीकरण रुकते हैं; पहले से चुकाए गए शुल्क पूर्वव्यापी रूप से वापस नहीं किए जाते, सिवाय जहाँ कानून इसकी माँग करता हो या VoiceTyper ने लिखित रूप में स्पष्ट रूप से ऐसा कहा हो। 6.4 भुगतान प्रोसेसिंग। भुगतान एक तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। VoiceTyper भुगतान कार्ड का पूरा विवरण संग्रहीत नहीं करता। 6.5 भुगतान न होना। यदि भुगतान विफल होता है या देय समय पर प्राप्त नहीं होता, तो हम सशुल्क सुविधाओं तक पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। 6.6 कर। जब तक अन्यथा न बताया गया हो, शुल्कों में लागू कर शामिल नहीं होते। लागू करों, ड्यूटी या इसी तरह के सरकारी आकलनों की ज़िम्मेदारी आपकी है, VoiceTyper की शुद्ध आय पर लगने वाले करों को छोड़कर।

7. लाइसेंस और स्वामित्व

7.1 आपको दिया जाने वाला लाइसेंस। इन शर्तों के अधीन, VoiceTyper आपको अपने आंतरिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने का सीमित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय और उपलाइसेंस न दिए जा सकने वाला लाइसेंस देता है। 7.2 VoiceTyper के अधिकार। सभी सॉफ़्टवेयर, तकनीक, इंटरफ़ेस, डिज़ाइन और ट्रेडमार्क सहित सेवाओं का स्वामित्व VoiceTyper या उसके लाइसेंसदाताओं के पास है और वे लागू कानून से संरक्षित हैं। ऊपर दिए सीमित लाइसेंस के अलावा आपको कोई अधिकार नहीं दिया जाता। 7.3 आपकी सामग्री और आउटपुट। सेवाओं में आपके द्वारा भेजी गई कोई भी जानकारी या सामग्री “सामग्री” है। आपके और VoiceTyper के बीच, आपकी सामग्री और आउटपुट में आपके अधिकार आपके पास रहते हैं। यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि सामग्री भेजने और सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपके पास सभी आवश्यक अधिकार हैं।

8. स्वीकार्य उपयोग और प्रतिबंध

8.1 प्रतिबंध। आपको निम्नलिखित काम नहीं करने चाहिए और न ही उनका प्रयास करना चाहिए: (a) कानून या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन करते हुए सेवाओं का उपयोग करना; (b) हमारे दिए या अधिकृत इंटरफ़ेस के अलावा किसी अन्य माध्यम से सेवाओं तक पहुँचना; (c) सेवाओं में हस्तक्षेप करना, व्यवधान डालना या उन्हें निष्क्रिय करने का प्रयास करना (मैलवेयर डालकर भी); (d) सेवाओं की कमज़ोरियों की जाँच, स्कैन या परीक्षण करना अथवा सुरक्षा या पहुँच नियंत्रणों को दरकिनार करना; (e) रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइलिंग, डिसअसेंबलिंग करना या अन्यथा सेवाओं के सोर्स कोड, डेटा निरूपण, अंतर्निहित एल्गोरिदम या गैर-सार्वजनिक पहलुओं का पता लगाने का प्रयास करना; (f) VoiceTyper की स्पष्ट लिखित अनुमति के अलावा सेवाओं की कॉपी करना, उनमें बदलाव करना, उन्हें वितरित करना, बेचना, दोबारा बेचना, उपलाइसेंस देना, किराए या लीज़ पर देना, समय बाँटकर उपयोग उपलब्ध कराना या किसी तृतीय पक्ष को उपलब्ध कराना; (g) सेवाओं से संचालन डेटा, सेवा डेटा, टेलीमेट्री या उपयोग के अन्य गैर-सार्वजनिक संकेतों को स्क्रैप करना, निकालना, बटोरना या एकत्र करना; (h) किसी प्रतिस्पर्धी उत्पाद या सेवा को विकसित, प्रशिक्षित या बेहतर करने के लिए सेवाओं का उपयोग करना, उस उद्देश्य के लिए प्रदर्शन या उपयोग के गैर-सार्वजनिक संकेत एकत्र करना भी शामिल है; (i) बड़ी मात्रा में या स्वचालित परीक्षण करना जो सेवाओं, सुरक्षा नियंत्रणों या अन्य उपयोगकर्ताओं में बाधा डालें; या (j) यदि आप सेवाओं के बारे में बेंचमार्क या प्रदर्शन परीक्षण के परिणाम सार्वजनिक करते हैं, तो आप सहमत होते हैं कि हम आपके उत्पादों या सेवाओं के बेंचमार्क परीक्षण कर सकते हैं और उनके परिणाम सार्वजनिक कर सकते हैं, चाहे आपके उत्पादों या सेवाओं पर लागू शर्तों में बेंचमार्क पर कोई भी प्रतिबंध हों।

8.2 रिकॉर्ड रखने की अनुमति। आप वैध आंतरिक उद्देश्यों, रिकॉर्ड रखने, अनुपालन और दस्तावेज़ीकरण के लिए अपना आउटपुट (लिखित रूपांतरण सहित) संग्रहीत, व्यवस्थित और इस्तेमाल कर सकते हैं, बशर्ते आप इन शर्तों और लागू कानून का पालन करें। 8.3 प्रवर्तन। हम संदिग्ध उल्लंघनों की जाँच कर सकते हैं और खंड 11 में बताए अनुसार पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

9. प्रतिक्रिया

यदि आप सेवाओं के बारे में सुझाव, प्रतिक्रिया या विचार (“प्रतिक्रिया”) देते हैं, तो आप VoiceTyper को किसी भी उद्देश्य से, बिना प्रतिबंध या मुआवज़े के, उस प्रतिक्रिया का उपयोग करने और उससे लाभ उठाने का विश्वव्यापी, स्थायी, वापस न लिया जा सकने वाला, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं।

स्पष्टता के लिए, प्रतिक्रिया का यह लाइसेंस बोलकर लिखने के डेटा या आपके व्यक्तिगत डेटा पर लागू नहीं होता, जब तक आप उस प्रतिक्रिया को देने के उद्देश्य से उसे जानबूझकर प्रतिक्रिया का हिस्सा न बनाएँ (उदाहरण के लिए, आप किसी सहायता संदेश में सामग्री पेस्ट करके हमसे उसका मूल्यांकन करने को कहते हैं)।

10. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और लिंक

सेवाएँ ऐसे उत्पादों या सेवाओं से जुड़ सकती हैं या उनके लिंक दे सकती हैं जो VoiceTyper द्वारा प्रदान नहीं किए जाते (“तृतीय-पक्ष सेवाएँ”)। VoiceTyper तृतीय-पक्ष सेवाओं को नियंत्रित नहीं करता और उनके लिए ज़िम्मेदार नहीं है। तृतीय-पक्ष सेवाओं के आपके उपयोग पर उनकी शर्तें और नीतियाँ लागू होती हैं।

11. निलंबन और समाप्ति

11.1 VoiceTyper द्वारा निलंबन या समाप्ति। यदि हमें लगता है कि आपने इन शर्तों का उल्लंघन किया है, यदि कानून का पालन करने के लिए ऐसा करना आवश्यक है, या सेवाओं, उपयोगकर्ताओं अथवा तृतीय पक्षों की रक्षा के लिए, तो हम सेवाओं तक आपकी पहुँच तुरंत निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। 11.2 आपके द्वारा समाप्ति। आप किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं। यदि आपका खाता है, तो आप हमारे दिए तरीके से उसे बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं। 11.3 समाप्ति का प्रभाव। समाप्ति पर सेवाओं के उपयोग का आपका लाइसेंस समाप्त हो जाता है। जिन खंडों को उनकी प्रकृति के अनुसार समाप्ति के बाद भी लागू रहना चाहिए, वे लागू रहेंगे, जिनमें खंड 4, 5, 7, 8, 9, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 20, 21 और 22 शामिल हैं।

12. सहायता और सेवा स्तर

VoiceTyper उन माध्यमों से सहायता देता है जिन्हें हम समय-समय पर उपलब्ध कराते हैं। VoiceTyper कुछ ग्राहकों या उपयोग के मामलों के लिए सेवा स्तर की शर्तें दे सकता है। यदि हम आपके साथ सेवा स्तर की शर्तों पर सहमत होते हैं, तो वे VoiceTyper के अधिकृत अधिकारी द्वारा हस्ताक्षरित अलग लिखित अनुबंध में दी जाएँगी और केवल उसके अंतर्गत आने वाली सेवाओं पर लागू होंगी।

13. अस्वीकरण

13.1 जैसी हैं, उसी रूप में। सेवाएँ “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” के आधार पर दी जाती हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, VoiceTyper सभी वारंटियों और शर्तों को अस्वीकार करता है, चाहे वे स्पष्ट, निहित या वैधानिक हों, जिनमें व्यापारयोग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्वत्व और अधिकारों का उल्लंघन न होना शामिल हैं। 13.2 आउटपुट की सटीकता। आउटपुट ग़लत, अधूरा या अनुपयुक्त हो सकता है। उस पर भरोसा करने या उसका उपयोग करने से पहले उसे जाँचने की ज़िम्मेदारी आपकी है। 13.3 पेशेवर सलाह नहीं। सेवाएँ पेशेवर विवेक का विकल्प नहीं हैं। आपके उपयोग पर लागू दायित्वों (यदि कोई हों, तो क्लिनिकल, कानूनी या नियामक दायित्वों सहित) के अनुपालन की ज़िम्मेदारी आपकी है।

14. दायित्व की सीमा

14.1 कुछ प्रकार के हर्जाने का अपवर्जन। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, VoiceTyper किसी भी अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी, दृष्टांतात्मक या दंडात्मक हर्जाने, अथवा लाभ, राजस्व, साख या डेटा की किसी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, भले ही इसकी संभावना के बारे में सूचित किया गया हो। 14.2 दायित्व की अधिकतम सीमा। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवाओं या इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित VoiceTyper का कुल दायित्व, दावा उत्पन्न करने वाली घटना से ठीक पहले के बारह (12) महीनों में सेवाओं के लिए आपके द्वारा VoiceTyper को चुकाई गई राशि से अधिक नहीं होगा। 14.3 कानून द्वारा आवश्यक सीमाएँ। इन शर्तों में कोई बात दायित्व को उस सीमा तक बाहर नहीं करती या सीमित नहीं करती जहाँ लागू कानून के तहत उसे बाहर करना या सीमित करना संभव नहीं है। इस खंड 14 के अपवर्जन और अधिकतम सीमा धोखाधड़ी, कपटपूर्ण मिथ्या प्रस्तुति या जानबूझकर किए गए कदाचार (और जहाँ कानूनी रूप से अपवर्जित नहीं किया जा सकता, वहाँ घोर लापरवाही) से उत्पन्न दायित्व पर लागू नहीं होते।

15. क्षतिपूर्ति

15.1 VoiceTyper द्वारा। इस खंड 15.1 में, “सशुल्क सेवाएँ” का अर्थ सशुल्क प्लान के तहत प्रदान की जाने वाली सेवाएँ हैं। VoiceTyper आपके विरुद्ध लाए गए किसी तृतीय-पक्ष दावे में आपका बचाव करेगा, उस सीमा तक जहाँ ऐसा दावा इस आरोप पर आधारित हो कि इन शर्तों के तहत अधिकृत तरीके से इस्तेमाल की गई कोई सशुल्क सेवा संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम या यूरोप के किसी पेटेंट या किसी कॉपीराइट का उल्लंघन करती है (“दावा”)। ऐसे दावे के कारण सक्षम क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय द्वारा अंतिम रूप से निर्धारित किसी हर्जाने और लागत (उचित कानूनी शुल्क सहित), या VoiceTyper द्वारा अनुमोदित समझौते में स्वीकार की गई राशि के लिए हम आपको क्षतिपूर्ति देंगे। इस खंड 15.1 के तहत आपके अधिकार इस शर्त पर हैं कि आप: (a) दावे की सूचना VoiceTyper को तुरंत लिखित रूप में दें; (b) दावे के बचाव और समझौते का एकमात्र नियंत्रण VoiceTyper को दें; और (c) VoiceTyper के खर्च पर दावे के बचाव में उचित सहयोग दें। यदि किसी सशुल्क सेवा का कोई हिस्सा अधिकार-उल्लंघन के दावे का विषय बनता है या VoiceTyper की राय में ऐसा होने की संभावना है, तो VoiceTyper अपने विकल्प पर: (a) आपके लिए सशुल्क सेवा का उपयोग जारी रखने का अधिकार प्राप्त कर सकता है; (b) सशुल्क सेवा को अधिकारों का उल्लंघन न करने वाली ऐसी सेवाओं से बदल सकता है जो उसकी कार्यक्षमता को महत्वपूर्ण रूप से कम न करें; (c) सशुल्क सेवा में ऐसे बदलाव कर सकता है कि वह अधिकारों का उल्लंघन न करे; या (d) सशुल्क सेवा समाप्त कर सकता है और सदस्यता अवधि के शेष हिस्से के लिए पहले से चुकाए गए सदस्यता शुल्क वापस कर सकता है। ऐसी समाप्ति पर आप सशुल्क सेवा का हर प्रकार का उपयोग तुरंत बंद करेंगे। इस खंड 15.1 के तहत या अन्यथा VoiceTyper का उस अधिकार-उल्लंघन दावे के संबंध में कोई दायित्व नहीं होगा जो इन पर आधारित हो: (w) सशुल्क सेवा का ऐसा उपयोग जो इन शर्तों या लागू दस्तावेज़ों के अनुसार न हो; (y) सशुल्क सेवा का VoiceTyper द्वारा उपलब्ध न कराए गए तृतीय-पक्ष उत्पादों या सेवाओं के साथ उपयोग; या (z) VoiceTyper या उसके अधिकृत एजेंटों के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा सशुल्क सेवा में किया गया कोई बदलाव। यह उपखंड तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के दावों के संबंध में VoiceTyper के एकमात्र और अनन्य दायित्व तथा आपके एकमात्र और अनन्य उपाय बताता है। यह खंड 15.1 केवल सशुल्क सेवाओं पर लागू होता है।

15.2 आपके द्वारा। आप सहमत होते हैं कि सेवाओं के अपने उपयोग के लिए आप ज़िम्मेदार होंगे, और आप VoiceTyper तथा उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, ठेकेदारों, संबद्ध संस्थाओं और एजेंटों का बचाव करने, उन्हें क्षतिपूर्ति देने और उन्हें किसी भी और सभी दावों, दायित्वों, हर्जानों, हानियों तथा खर्चों से मुक्त रखने के लिए सहमत होते हैं, उचित वकील शुल्क और लागत सहित, जो निम्नलिखित से उत्पन्न हों या किसी भी तरह संबंधित हों: (i) बोलकर लिखने का कोई डेटा, सामग्री या अन्य सामग्री जिसे आप या आपके उपयोगकर्ता सेवाओं के संबंध में भेजते, संचारित करते या उपलब्ध कराते हैं, ऐसे किसी दावे सहित कि वह सामग्री किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों (बौद्धिक संपदा अधिकारों सहित) का अतिक्रमण या उल्लंघन करती है; (ii) आपके द्वारा इन शर्तों या यहाँ संदर्भित किसी अभ्यावेदन, वारंटी या अनुबंध, अथवा किसी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन; या (iii) आपके द्वारा किसी तृतीय-पक्ष अधिकार का उल्लंघन, जिसमें बिना सीमा के कोई बौद्धिक संपदा अधिकार, प्रचार-प्रसार में पहचान के उपयोग का अधिकार, गोपनीयता, संपत्ति या निजता का अधिकार शामिल है। हम अपने खर्च पर किसी ऐसे मामले के बचाव और नियंत्रण का एकमात्र अधिकार अपने हाथ में लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो अन्यथा आपके द्वारा क्षतिपूर्ति के अधीन हो (और उस मामले के संबंध में आपके क्षतिपूर्ति दायित्वों को सीमित किए बिना)। ऐसी स्थिति में आप उस दावे के हमारे बचाव में सहयोग देने के लिए सहमत होते हैं।

16. निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंध

आप लागू कानूनों और विनियमों द्वारा अधिकृत होने के अलावा सेवाओं का उपयोग, निर्यात, पुनः निर्यात या हस्तांतरण नहीं कर सकते। आप घोषित करते हैं कि आप ऐसे किसी क्षेत्राधिकार में स्थित नहीं हैं और न ही उसके नागरिक या निवासी हैं जहाँ उपयोग निषिद्ध होगा, तथा आप किसी प्रतिबंधित पक्ष सूची में नहीं हैं।

17. व्यवसाय का हस्तांतरण

यदि VoiceTyper किसी विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या संपत्ति की बिक्री में शामिल होता है, तो लागू कानून और गोपनीयता नीति के अधीन उस लेनदेन के हिस्से के रूप में जानकारी (संचालन डेटा सहित) स्थानांतरित की जा सकती है।

18. अधिकारों और दायित्वों का हस्तांतरण

आप VoiceTyper की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के अधिकार और दायित्व किसी और को सौंप या हस्तांतरित नहीं कर सकते। VoiceTyper व्यवसाय के हस्तांतरण के संबंध में या अन्यथा इन शर्तों के अधिकार और दायित्व सौंप सकता है।

19. विवाद समाधान और सामूहिक कार्रवाई के अधिकार का त्याग

19.1 पहले अनौपचारिक समाधान। दावा दायर करने से पहले आप VoiceTyper को विवाद की सूचना देने और जवाब देने तथा समाधान का प्रयास करने का उचित अवसर देने के लिए सहमत होते हैं। 19.2 छोटे दावे। यदि दावा पात्र हो, तो कोई भी पक्ष छोटे दावों के न्यायालय में व्यक्तिगत कार्रवाई ला सकता है। 19.3 सामूहिक कार्रवाई के अधिकार का त्याग। आप किसी विवाद की सुनवाई सामूहिक कार्रवाई, निजी अटॉर्नी जनरल कार्रवाई या किसी अन्य कार्यवाही के रूप में करवाने की माँग नहीं करेंगे जिसमें कोई पक्ष प्रतिनिधि की हैसियत से काम करता हो या ऐसा करने का प्रस्ताव रखता हो। हर विवाद केवल व्यक्तिगत आधार पर संचालित होगा और सभी प्रभावित कार्यवाहियों के सभी पक्षों की पूर्व लिखित सहमति के बिना उसे किसी अन्य कार्यवाही के साथ नहीं जोड़ा जाएगा।

20. लागू कानून और अनन्य क्षेत्राधिकार

इन शर्तों और इनसे या सेवाओं से उत्पन्न अथवा संबंधित किसी विवाद पर अल्बर्टा प्रांत के कानून और वहाँ लागू कनाडा के संघीय कानून लागू होते हैं, कानूनों के टकराव के सिद्धांतों को ध्यान में रखे बिना। ऐसे किसी विवाद के लिए आप एडमंटन, अल्बर्टा, कनाडा में स्थित न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार को अपरिवर्तनीय रूप से स्वीकार करते हैं, सिवाय उस सीमा तक जहाँ लागू कानून अन्यथा आवश्यक ठहराता हो (अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों सहित)।

21. शर्तों में बदलाव

कीमत में किसी भी बढ़ोतरी के बारे में आपको उचित तरीके से सूचित करना आवश्यक होने के अलावा, VoiceTyper अपने एकमात्र विवेक से किसी भी समय इन शर्तों को बदल सकता है। अन्य नियम और शर्तें तभी वैध हैं जब उन्हें VoiceTyper के अधिकृत अधिकारी ने लिखित रूप में हस्ताक्षरित किया हो।

22. विविध

22.1 कानून का पालन। प्रत्येक पक्ष इन शर्तों के तहत अपने दायित्व निभाते समय लागू कानूनों का पालन करेगा। 22.2 पक्षों का संबंध। पक्ष स्वतंत्र ठेकेदार हैं। इन शर्तों में कोई बात साझेदारी, संयुक्त उद्यम, एजेंसी या रोज़गार संबंध नहीं बनाती। 22.3 नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियाँ। कोई पक्ष अपने उचित नियंत्रण से बाहर के कारणों से पालन में देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा (भुगतान दायित्वों को छोड़कर), बशर्ते वह प्रभाव कम करने के लिए उचित प्रयास करे। 22.4 पृथक्करणीयता। यदि कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो बाकी प्रावधान लागू रहेंगे और अमान्य प्रावधान को पक्षों के आशय के अनुरूप, कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू किया जाएगा। 22.5 संपूर्ण अनुबंध। ये शर्तें, गोपनीयता नीति और VoiceTyper के अधिकृत अधिकारी द्वारा हस्ताक्षरित ऐसा कोई ऑर्डर फ़ॉर्म या अन्य लिखित अनुबंध जो स्पष्ट रूप से इन शर्तों का संदर्भ देता हो, मिलकर सेवाओं के संबंध में आपके और VoiceTyper के बीच संपूर्ण अनुबंध बनाते हैं और सेवाओं से जुड़े सभी पिछले या उसी समय के अनुबंधों और संवादों का स्थान लेते हैं। 22.6 अधिकार का त्याग नहीं। किसी प्रावधान को लागू न करना अधिकार का त्याग नहीं है। 22.7 शीर्षक। शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और व्याख्या को प्रभावित नहीं करते। 22.8 संपर्क। इन शर्तों के बारे में सवाल privacy@voicetyper.com पर भेजे जा सकते हैं।

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